當(dāng)前,在保健品行業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)下行利潤(rùn)下滑、人口老齡化和醫(yī)改政策挑戰(zhàn)之際,企業(yè)需要通過(guò)技術(shù)革新尋找出路。而新技術(shù)的興起為保健行業(yè)打開(kāi)了一扇窗,AI和數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)步,不僅提升了研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈等場(chǎng)景的效率,也為整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)指明了方向。作為大健康產(chǎn)業(yè)知名品牌,在新零售大潮流下,碧生源也一直積極打造數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,以持續(xù)提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)協(xié)同力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型旨在實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、智能化和協(xié)同化,核心目的是通過(guò)“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”來(lái)降低成本、提高效率。實(shí)際中,碧生源通過(guò)RPA技術(shù)和BI可視化來(lái)解決這些問(wèn)題。RPA電商價(jià)格監(jiān)控幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的價(jià)格政策執(zhí)行和監(jiān)控,大幅降低人力成本,提高準(zhǔn)確性和效率;同時(shí),通過(guò)業(yè)財(cái)對(duì)賬的實(shí)踐,RPA技術(shù)能夠自動(dòng)下載銀行流水、回單,實(shí)現(xiàn)電商每日店鋪應(yīng)收銷(xiāo)量、金額自動(dòng)下載與ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)對(duì)比,及時(shí)預(yù)警數(shù)據(jù)差異,極大地提升了對(duì)賬的效率和準(zhǔn)確性。
在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)融合BI可視化方面,通過(guò)主數(shù)據(jù)管理、核心數(shù)據(jù)指標(biāo)梳理和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè),碧生源實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理和應(yīng)用,提高了數(shù)據(jù)處理效率和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的協(xié)同力。這些實(shí)踐不僅提升了企業(yè)的數(shù)字化水平,也為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。
事實(shí)上,碧生源一直持續(xù)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,致力于打造全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,并通過(guò)在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中精準(zhǔn)捕捉用戶(hù)的多元化需求,持續(xù)推動(dòng)用戶(hù)服務(wù)數(shù)字化、專(zhuān)業(yè)化的升級(jí)。針對(duì)需求目標(biāo),根據(jù)數(shù)據(jù)的類(lèi)目和時(shí)間、空間等因素,碧生源進(jìn)行數(shù)據(jù)中臺(tái)總體架構(gòu)設(shè)計(jì),建立分層級(jí)的數(shù)據(jù)規(guī)范管理體系,例如所有數(shù)據(jù)項(xiàng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、建立企業(yè)級(jí)邏輯數(shù)據(jù)模型、制定嚴(yán)格管控的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí),明確數(shù)據(jù)治理規(guī)則,確保數(shù)據(jù)處理遵循規(guī)范要求,達(dá)到企業(yè)層面對(duì)數(shù)據(jù)形成統(tǒng)一認(rèn)知。最終幫助達(dá)成數(shù)據(jù)供需雙方的共識(shí)、數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的匹配、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘工具的打磨與數(shù)據(jù)安全和隱私的保障。
這種從0到1數(shù)字管理效果顯著,不僅最大程度減少重復(fù)勞動(dòng)、提高工作效率、保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;而且在組織變更后亦可實(shí)現(xiàn)歷史統(tǒng)計(jì)對(duì)比,極大提升數(shù)據(jù)的管理和使用效率;并且能夠持續(xù)穩(wěn)定沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
碧生源近幾年推出的產(chǎn)品,主要圍繞的關(guān)鍵詞即為健康和年輕。碧生源不僅發(fā)力數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)一眾新媒體平臺(tái)開(kāi)展體重管理與腸道健康的宣傳與科普,在營(yíng)銷(xiāo)模式上嘗試年輕人喜歡的新零售方式,包括社交零售、線上線下結(jié)合等方式,而且在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上也貼近年輕人的消費(fèi)特點(diǎn),推出了多款有記憶點(diǎn)的新品,從而進(jìn)入年輕一代生活圈層,擴(kuò)大品牌的綜合影響力。
在品牌輸出方面,碧生源也開(kāi)始推進(jìn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)年輕消費(fèi)者打造自己的品牌人設(shè),提高自己的聲量,不斷尋找消費(fèi)者的畫(huà)像,尋找他們與碧生源產(chǎn)品的契合點(diǎn)。例如碧生源與“學(xué)院獎(jiǎng)”聯(lián)手推出的“碧家小妹”IP,這種擬人化的漢服形象設(shè)計(jì),既傳統(tǒng)又現(xiàn)代,讓消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候有一種快樂(lè)的體驗(yàn),在當(dāng)下年輕群體中特別受歡迎。
圖:碧生源牌纖纖茶返回搜狐，查看更多
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