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用戶反饋信息的客戶端設置,自動回復設置,系統(tǒng)標簽設置

來源:泰然健康網 時間:2024年12月07日 06:40

客戶端配置

在頁面左側導航欄,選擇移動用戶反饋 > 設置,打開設置頁面。

在設置頁面,選擇客戶端設置頁簽。

設置全部配置、常見問題配置、反饋意見配置、歷史反饋配置,并在右側查看預覽頁面。

全局配置說明

用戶反饋在客戶端提供了三個核心功能:常見問題配置、反饋意見配置、歷史反饋配置。

反饋意見配置功能是默認開啟,不可關閉。

常見問題配置和歷史反饋配置功能,您可以自行配置為開啟或關閉。

在啟用功能中,您可以對歷史反饋、常見問題進行開啟、關閉的設置。

在全局顏色配置中,您可以自定義反饋的界面風格。

由于Mobile客戶端配置采用了自動保存機制,所有開發(fā)者的更改都能同時在左側的客戶端界面預覽到效果。

在其他配置中,配置高級選項,例如沉浸式任務欄、是否開啟語音、加載進度條顏色等。

常見問題配置說明

此處支持把常見問題或熱門問題發(fā)布出來,為您節(jié)省重復解答的煩惱。您可以根據自己的需要給出常見問題的列表內容。

您還可以在這里定義整個反饋組件的標題。

下載Demo后,您還可以在手機上瀏覽實際效果,具體操作如下:

單擊點擊下載安裝demo,并根據提示完成集成。

在手機上打開用戶反饋應用,單擊掃碼實時預覽并對準頁面上的二維碼,就能看到當前更改后的效果。

單擊提交生效后,您的App將會被更改為新配置。

反饋意見配置說明

您可以設置提交反饋時需要的字段內容以及具體的文案提示。

在分類中,您最多可以定義四種分類,至少需要定義一種分類。

在聯(lián)系方式中,您可以選擇是否配置聯(lián)系方式。

現(xiàn)在用戶提交反饋時可以連同文字+圖片一起提交了,每次反饋最多可以提交四張圖片。

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歷史反饋配置的說明

您可以分別對歷史反饋的列表頁面和會話列表進行風格設置,包括頁面標題、按鈕文案以及輸入框的提示語。甚至還可以根據自己應用的風格來選擇對話頁面中的頭像形狀。

自動回復設置

在頁面左側導航欄,選擇移動用戶反饋 > 設置,打開設置頁面。

在設置頁面,選擇自動回復設置頁簽。

設置用戶第一次反饋時自動回復的信息。

標簽設置

在頁面左側導航欄,選擇移動用戶反饋 > 設置,打開設置頁面。

在設置頁面,選擇系統(tǒng)標簽設置頁簽。

單擊新建標簽,打開一級標簽設置對話框,配置一級標簽信息。

在指定一級標簽的二級標簽下,單擊加號,打開二級標簽設置對話框,配置二級標簽信息。

其他設置

在頁面左側導航欄,選擇移動用戶反饋 > 設置,打開設置頁面。

在設置頁面,選擇其他設置頁簽。

配置反饋通知郵箱和客服頭像。

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