8月7日，百度醫(yī)生APP上線"語音導診"功能。這項功能是在依托百度強大的語音智能識別技術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)療導診版塊遇到的實際問題，進行的一次全新嘗試。這也是國內(nèi)首次應用在移動醫(yī)療場景下的自然語言導診技術(shù)。

技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)先  探索醫(yī)學診斷邏輯的語音識別

作為BAT國內(nèi)三大互聯(lián)網(wǎng)公司之一，百度今年年初強勢進軍移動醫(yī)療市場，結(jié)合時下求醫(yī)看病難、醫(yī)療資源不對等、醫(yī)患關(guān)系緊張等社會熱點問題，發(fā)揮自身移動互聯(lián)、搜索、大數(shù)據(jù)等強勁優(yōu)勢，致力于打造醫(yī)患雙選平臺，實現(xiàn)患者、醫(yī)生、醫(yī)院之間的高效精準對接。

為此，百度首先推出主打 "預約掛號"服務功能的百度醫(yī)生APP--用戶可以通過APP查找附近的醫(yī)生，得到距離自己最近的優(yōu)質(zhì)口碑醫(yī)生的推薦，同時還可以獲得更豐富的醫(yī)院科室、專家信息、掛號情況等信息，然后直接在線上選擇和預約醫(yī)生，最終通過醫(yī)院線下服務團隊，就可以得到更好更便捷的就診體驗。

在APP產(chǎn)品的迭代過程中，研發(fā)人員發(fā)現(xiàn)，用戶普遍反映傳統(tǒng)的掛號導診是通過點擊人體局部圖片來確定病情并與醫(yī)院科室專家相對應，操作成本較高，特別是中老年人操作起來極不方便。為此，百度醫(yī)生APP研發(fā)團隊將已經(jīng)成熟的百度語音智能識別技術(shù)運用到百度醫(yī)生APP中，使得用戶用說話的自然語音錄入便可得到自己想要的專家介紹。

雖然百度擁有強大的語音智能識別系統(tǒng)，但在面對醫(yī)療APP時，醫(yī)學診斷邏輯的特殊性是研發(fā)團隊需要攻破的首要難題。百度醫(yī)生APP研發(fā)人員基于百度大數(shù)據(jù)的深度學習技術(shù)和用戶自然語言的全面理解，制定出了醫(yī)學的診斷邏輯和規(guī)則的智能判斷。

百度醫(yī)生APP高級產(chǎn)品經(jīng)理劉偉向健康界演示了語音導診智能識別的過程。當用戶向APP語音錄入"聽不清"三個音后，系統(tǒng)會自動識別出對應文字，在確認之后會彈出平臺上耳鼻喉科的專家列表。

劉偉介紹到，這種語音導診模式，在簡化了用戶操作流程的同時，還使得對醫(yī)院科室相對陌生的患者，能在短時間內(nèi)找到與自己癥狀相對應的科室或?qū)＜?。目前語音導診的準確率已經(jīng)到達了97%。但依然要看到，任何牽扯到疾病判斷的環(huán)節(jié)都是復雜的，就像"聽不清"不一定是耳朵出了問題。目前的語音導診功能也只能做到簡單初步的識別判斷，未來實際應用情況仍需市場檢驗。

真金白銀投入  打造國內(nèi)最大醫(yī)患雙選平臺

百度雖然擁有著用戶量龐大的天然優(yōu)勢，但與眾多移動醫(yī)療平臺型產(chǎn)品一樣，百度醫(yī)生APP自上線以來也在嘗試各種方式吸引醫(yī)生入駐其平臺。

目前百度醫(yī)生APP醫(yī)生入駐平臺的方式分為兩種，一是資源方直接帶醫(yī)生入駐，即百度醫(yī)生直接與醫(yī)院合作，二是自主醫(yī)生入駐，即醫(yī)生以個人名義注冊到APP平臺上，實現(xiàn)在線預約。通過這兩種方式，百度醫(yī)生平臺在短短半年時間已經(jīng)接入優(yōu)質(zhì)公立醫(yī)院總數(shù)超過1200家，覆蓋29個省市，入駐的醫(yī)生總數(shù)也已經(jīng)超過9.7萬名。

即便如此，這樣的服務方數(shù)量遠遠不能滿足國內(nèi)最大醫(yī)患平臺的需求。在吸引醫(yī)生入駐方面，百度醫(yī)生APP建立了真金白銀的激勵制度。一名醫(yī)生從入駐平臺開始，認證、預約、醫(yī)生聚攏患者、醫(yī)生推薦醫(yī)生各個環(huán)節(jié)都有明確的激勵制度。從單次150元到5元不等。

百度醫(yī)療布局周密而深遠，徹底更新當前醫(yī)療模式的意圖鮮明。百度醫(yī)生APP自2015年1月上線以來，以掛號為切入點，而目標是希望打造國內(nèi)最大的醫(yī)患雙選平臺。目前百度醫(yī)生包含患者端和醫(yī)生端兩款產(chǎn)品，隨著產(chǎn)品的逐步完備和線下運營能力的進一步提升，未來從掛號環(huán)節(jié)到診后管理，百度醫(yī)生將從多個維度改善患者就醫(yī)體驗，簡化醫(yī)生診療流程，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，實現(xiàn)從患者端到醫(yī)生端的無縫對接。

正如百度公司總裁張亞勤指出，一旦百度在醫(yī)療領(lǐng)域的這種閉環(huán)服務模式試水成功，便可復制到各行各業(yè)，將互聯(lián)網(wǎng)與社會中的資源、服務及每個個體緊密相連。

相關(guān)知識

十大網(wǎng)上醫(yī)療咨詢平臺 線上問診app哪個好 醫(yī)生在線咨詢平臺
聚焦民生工程 構(gòu)建智慧醫(yī)療新模式 “健康濟南”APP正式上線
新醫(yī)療技術(shù)將開啟智慧健康新模式
智慧醫(yī)療開啟新時代 5G+中醫(yī)診療大有可為！
華為運動健康A(chǔ)pp開啟智能教練和基礎(chǔ)語音播報
AI如何走入臨床？百度健康：AI未來能輔助醫(yī)生做診斷診療
最實用移動醫(yī)療APP盤點 視頻問診強勢出線
叮當國醫(yī)：科技賦能中醫(yī)，開啟智慧醫(yī)療新時代
醫(yī)生在線問診免費
智能預問診 IPC

網(wǎng)址: 百度醫(yī)生APP“語音導診”上線 開啟智能識別導診新模式 http://www.u1s5d6.cn/newsview348380.html