聽信廣告,購買減肥藥,但服用后身體出現(xiàn)不適狀況,且無任何療效,消費(fèi)者能要求多賠償嗎,請(qǐng)看下面的案例!
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基本案情
安某年底結(jié)婚要拍婚紗照,因?yàn)樯眢w肥胖,一直比較焦慮,偶然間在微信看見夏某通過朋友圈宣傳可以減肥,遂向其咨詢。夏某向安某推薦其所銷售的減肥藥, 2024年5月10日其在夏某處買了10粒,付款199元,2024年5月22日在夏某處購買60粒,付款1194元;2024年6月13日在夏某處購買120粒,付款2388元,兩天服用一粒。安某稱在第一次服用該案涉產(chǎn)品時(shí)便出現(xiàn)身體不適狀況,隨后了解到該減肥藥屬于無生產(chǎn)廠家無生產(chǎn)日期無保質(zhì)期的“三無產(chǎn)品”,遂對(duì)夏某提起訴訟,要求返還貨款3781元并按10倍賠償損失37810元。
法院審理
郯城縣人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為,消費(fèi)者的合法權(quán)益受到法律的保護(hù)。安某在夏某處購買了減肥藥,共計(jì)花費(fèi)3781元,但是夏某出現(xiàn)案涉貨物中并未標(biāo)明生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)等信息的違約情形。故安某請(qǐng)求夏某返還貨款的訴訟請(qǐng)求,予以支持。關(guān)于安某請(qǐng)求夏某依法按購物款的十倍進(jìn)行賠償37810元的訴訟請(qǐng)求。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(一)第十一條規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱、地址、成分或者配料表,或者未清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的預(yù)包裝食品,消費(fèi)者主張生產(chǎn)者或者經(jīng)營者依據(jù)食品安全法第一百四十八條第二款規(guī)定承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持,但是行為人并非因?yàn)槭秤媚康娜ベ徺I食品或是藥品的,因其購買行為并不屬于為生活消費(fèi)需要購買商品,其不具備消費(fèi)者主體資格,不能要求懲罰性賠償。本案中,安某于第一次服用時(shí)便出現(xiàn)身體不適狀況,此時(shí)安某由于第一次購買且購買數(shù)量較少,不熟悉夏某所出售產(chǎn)品的具體情況進(jìn)而導(dǎo)致服用后出現(xiàn)身體不適,因而第一次購買符合合理的消費(fèi)習(xí)慣。因而安某訴求中要求夏某按照第一次購買價(jià)格十倍賠償即1990元的訴求,予以支持。但安某后續(xù)于短時(shí)間內(nèi)繼續(xù)購買了數(shù)量較大的案涉產(chǎn)品,且于第二次進(jìn)行大量購買并服用時(shí),身體不適狀況進(jìn)一步加重,在此為前提下,安某于第三次繼續(xù)進(jìn)行大批量購買,安某后續(xù)的的購買行為明顯超出了一般消費(fèi)者滿足生活消費(fèi)需要的范疇,購買行為有悖于一般的生活常理,自身行為不屬于為生活消費(fèi)需要購買商品,因而不具備《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中所稱的消費(fèi)者的主體資格。故安請(qǐng)求被告依法按第二次及第三次購物款的10倍進(jìn)行賠償35820元的訴訟請(qǐng)求,不予支持。遂作出一審判決,判令被告夏某返還原告安某龍貨款3781元;賠償原告安某龍第一次購買產(chǎn)品的10倍賠償款1990元。一審宣判后,安某不服,提起上訴,臨沂市中級(jí)人民法院作出二審判決,駁回上訴,維持原判。
法官說法
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法適用的主體包括為生活消費(fèi)需要購買,使用商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者,以及為消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者?!妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l第二款規(guī)定:消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食用受到損害的,可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求賠償損失,并可以要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金不足一千元按一千元計(jì)算,適用條件為經(jīng)營者明知是不符合標(biāo)準(zhǔn)的食品。本案安某第一次購買減肥藥符合合理的消費(fèi)習(xí)慣??砂?0倍價(jià)格賠償。但安某在服用出現(xiàn)不適的情況下,又聯(lián)系購買了數(shù)量較大的案涉產(chǎn)品,明顯超出了一般消費(fèi)者滿足生活消費(fèi)需要的范疇,購買行為有悖于一般的生活常理,自身行為不屬于為生活消費(fèi)需要購買商品,不符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中所稱的消費(fèi)者的主體資格,要求按總價(jià)10倍賠償,與法無據(jù),不應(yīng)予以支持。
法官提醒:購買減肥產(chǎn)品要謹(jǐn)慎辨別,切勿盲目相信夸大其詞的產(chǎn)品宣傳,不可輕信減肥藥療效宣傳,要做自身生命健康安全的第一責(zé)任人。減肥應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)飲食和加強(qiáng)鍛煉來實(shí)現(xiàn),即便需要醫(yī)療手段,也應(yīng)前往正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu),面對(duì)微信和網(wǎng)絡(luò)銷售的減肥神藥,作為消費(fèi)者要擦亮雙眼,切勿購買三無產(chǎn)品。對(duì)于經(jīng)營者、生產(chǎn)者而言,需要牢固樹立誠信經(jīng)營理念,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,認(rèn)真履行對(duì)食品安全的審查義務(wù),莫因圖小利而犯大錯(cuò),坑人又害己。
法條鏈接
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條:
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
《中華人民共和國食品安全法》第六十八條:
食品經(jīng)營者銷售散裝食品,應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期以及生產(chǎn)經(jīng)營者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容。
《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(一)第十一條規(guī)定:
生產(chǎn)經(jīng)營未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱、地址、成分或者配料表,或者未清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的預(yù)包裝食品,消費(fèi)者主張生產(chǎn)者或者經(jīng)營者依據(jù)食品安全法第一百四十八條第二款規(guī)定承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持,但法律、行政法規(guī)、食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)簽標(biāo)注事項(xiàng)另有規(guī)定的除外。但是行為人并非因?yàn)槭秤媚康娜ベ徺I食品或是藥品的,因其購買行為并不屬于為生活消費(fèi)需要購買商品,其不具備消費(fèi)者主體資格,不能要求懲罰性賠償。
《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條規(guī)定:
購買者明知所購買食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),依照食品安全法第一百四十八條第二款規(guī)定請(qǐng)求生產(chǎn)者或者經(jīng)營者支付價(jià)款十倍的懲罰性賠償金額,人民法院應(yīng)當(dāng)在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)依法支持購買者訴訟請(qǐng)求。人民法院可以綜合保質(zhì)期、普通消費(fèi)者通常消費(fèi)習(xí)慣等因素認(rèn)定購買者合理生活消費(fèi)需要的食品數(shù)量生產(chǎn)者或者經(jīng)營者主張購買者明知所購買食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)仍然購買索賠的,應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)證明其主張。
案例 | 宗兆明、 王義祥
編輯 | 劉宗紅
原標(biāo)題:《【法官說法】購買三無減肥藥,能要求10倍賠償嗎?》