大象新聞·東方今報(bào)記者巫曉 ■見習(xí)記者 張莉/文圖

“花高價(jià)按摩減肥，發(fā)現(xiàn)自己是餓瘦的?！?月24日，東方今報(bào)猛犸新聞熱線（0371-65830000）接到信陽羅女士求助稱，自己在信陽市的麗減美瘦吧門店，繳納了2498元購買了精油、燃脂膏等產(chǎn)品進(jìn)行按摩減肥。三天內(nèi)，她配合門店實(shí)施瘦身計(jì)劃，卻發(fā)現(xiàn)自己是通過節(jié)食“餓”瘦的，向老板提出退款被拒。究竟事實(shí)如何？東方今報(bào)猛犸新聞?dòng)浾邔?duì)此進(jìn)行了采訪。

自述：花2498元按摩減肥，發(fā)現(xiàn)自己是“餓瘦”的

2月5日，家住信陽市的羅女士在逛街時(shí)發(fā)現(xiàn)了一家連鎖減肥門店，名為麗減美瘦吧，老板向其介紹，使用精油通過機(jī)器按摩能達(dá)到塑形，配合正常飲食能夠達(dá)到瘦身的效果，羅女士便與門店簽訂了協(xié)議，繳納了2498元費(fèi)用，包含45次精油按摩，約定10日無效全額退款。

猛犸新聞?dòng)浾咴趨f(xié)議書上看到，羅女士減肥前稱重是139.8斤，雙方約定2個(gè)療程，減肥后體重為120.6斤。在專用收款收據(jù)一欄中，服務(wù)的項(xiàng)目產(chǎn)品有精油、燃脂膏、原液等。

“當(dāng)時(shí)簽合同之前，她說雞鴨魚肉蛋都能吃，后來飯也不讓吃飽，連檸檬水也不讓多喝，只能按時(shí)間段喝水，我就覺得這不是通過產(chǎn)品來達(dá)到瘦身效果，就是餓瘦的。因?yàn)槲彝５袅司桶茨?，按照減肥食譜放開了吃，我還瘦了六斤。”羅女士說，自己在配合門店的三天內(nèi)瘦了2.7斤，但體重減輕是因?yàn)椤笆萆聿汀逼鹆斯?jié)制作用。

在簽署協(xié)議后的第3日，羅女士向麗減美瘦吧門店老板提出退費(fèi)，遭到對(duì)方拒絕，原因是羅女士購買的精油產(chǎn)品已經(jīng)拆封，如若退款只能返還一半，需要扣除商品費(fèi)用。羅女士認(rèn)為，該門店的按摩精油價(jià)格遠(yuǎn)不值1200元，自己只去做過2次按摩，按照45次的總次數(shù)，這樣退費(fèi)太不合理。

門店：未苛刻限制飲食，精油按摩確實(shí)有效

2月25日，猛犸新聞?dòng)浾呗?lián)系上信陽市麗減美瘦吧（新都華城）門店老板李女士，詢問羅女士的瘦身情況以及退費(fèi)問題，她對(duì)于羅女士表述的一些說法均予以否認(rèn)。

“我并沒有讓她（羅女士）不吃肉，只是會(huì)督促她注意飲食，少吃一些油膩的。每天要找兩個(gè)饑餓感，餓了才能吃，餓個(gè)幾十分鐘，但不能餓太長時(shí)間，需要把胃騰空。”李女士稱，自己并未過分約束羅女士的飲食，并發(fā)來了部分客戶的餐飯照片，記者看到其中包含肉類以及蔬菜水果。

關(guān)于羅女士對(duì)退費(fèi)金額的質(zhì)疑，李女士向記者介紹，精油多用于“塑形”，價(jià)格為1738元，配合儀器按摩可用45次，折合約38元/次，但產(chǎn)品已向羅女士售出并拆封，無法再進(jìn)行二次銷售，只能退還產(chǎn)品之外的費(fèi)用。

隨后，猛犸新聞?dòng)浾哂衷儐柈a(chǎn)品能否達(dá)到瘦身、塑形的效果，李女士稱“百分之百能達(dá)到效果，精油能夠疏通經(jīng)絡(luò)，加上燃脂膏、原液配合機(jī)器按摩，將脂肪震碎、震散，通過尿液排出去?！彼蛴浾呓忉屃耸萆碓恚€發(fā)來了產(chǎn)品圖片以及化妝品信息查詢截圖，表示具有合格的生產(chǎn)資質(zhì)和相關(guān)備案。

查詢備案卻是化妝品？專家建議應(yīng)科學(xué)減肥

根據(jù)麗減美瘦吧門店老板提供的產(chǎn)品圖片，猛犸新聞?dòng)浾咄ㄟ^國家藥品監(jiān)督管理局查詢到了備案信息，得知三款產(chǎn)品屬于國產(chǎn)非特殊用途化妝品。據(jù)備案表顯示，精華油的主要成分包括小麥胚芽油、葡萄籽油、胡椒籽油等；緊膚膏（店主稱為燃脂膏）的主要成分包括水、杏仁油、甘油、異壬酸異壬酯等。

對(duì)此，記者采訪了鄭州市第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌科主任王志宏，其分析小麥胚芽油、葡萄籽的成分多為非飽和脂肪酸，涂抹在皮膚上無法達(dá)到“燃脂”作用，或只能達(dá)到滋潤效果。他還表示，“配合精油、儀器將脂肪震碎”這一說法沒有科學(xué)依據(jù)，脂肪只能通過消耗，倘若真能“震碎”，也沒有合理的排泄途徑。

王志宏向記者介紹，脂肪是能量的一種儲(chǔ)存方式，人體之所以會(huì)產(chǎn)生肥胖，是因?yàn)槟芰啃罘e較多，如果想用健康的方式減肥，只能通過合理節(jié)食和運(yùn)動(dòng)。鄭州市第一人民醫(yī)院臨床營養(yǎng)科副科長付慧建議，科學(xué)減肥需要注意日常飲食，多吃優(yōu)質(zhì)蛋白食物（肉類、雞蛋），少攝入碳水化合物。

市場監(jiān)管部門回應(yīng)正在處理中

猛犸新聞?dòng)浾邚牧_女士處獲悉，她在2月23日已向信陽市市場監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴，分管消費(fèi)投訴的部門受理了此事。

2月26日，記者撥打負(fù)責(zé)此事的工作人員陳某電話，在兩次接通后對(duì)方始終沉默，聽筒處卻傳來了記者的回聲。隨后，記者又編發(fā)兩個(gè)短信向?qū)Ψ阶稍兞_女士退費(fèi)一事，截至發(fā)稿前未收到回復(fù)。但羅女士告訴記者，她隨后也通過電話聯(lián)系工作人員陳某，對(duì)方表示事情正在處理中，需要雙方共同協(xié)商解決。

河南春屹律師事務(wù)所主任張少春律師表示，雙方之間存在服務(wù)合同關(guān)系，均應(yīng)當(dāng)依法、按約定履行義務(wù)。如果商家存在虛假宣傳等事宜，消費(fèi)者有權(quán)投訴舉報(bào)。至于羅女士究竟是餓瘦了還是精油治療所致，則無從得知，建議雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，消費(fèi)者認(rèn)為自己遭遇欺詐或虛假宣傳的，可以直接起訴。

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網(wǎng)址: 女子花2千多元在麗減美瘦吧按摩瘦身，自稱配合3天“餓瘦”2.7斤 http://www.u1s5d6.cn/newsview407697.html