連續(xù)五年蟬聯(lián)營(yíng)養(yǎng)品細(xì)分類目第一,Noromega怎樣講好健康故事
作者 Hanna
近年來(lái),隨著居民健康素養(yǎng)的提升,跨境電商的迅猛發(fā)展和社交媒體的催化作用下,消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的需求在不斷擴(kuò)大和精準(zhǔn)化,帶動(dòng)了營(yíng)養(yǎng)成分黨的崛起。《天貓國(guó)際 2024 進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》中,消費(fèi)者不再滿足于“一刀切”的健康方案,更善于依據(jù)自身年齡和狀況,制定精細(xì)、對(duì)點(diǎn)的健康解決方案。
比如,在小紅書(shū)、抖音等社交媒體中,心血管養(yǎng)護(hù)、口服美容等細(xì)分類目的產(chǎn)品就受到了消費(fèi)者的追捧,如魚(yú)油、海豹油、蝦青素等。數(shù)據(jù)顯示,天貓國(guó)際中高純度魚(yú)油連續(xù)三年銷(xiāo)售規(guī)模增速超 30%。
挪威健康營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌 Noromega 正是這一波趨勢(shì)下崛起的品牌,旗下王牌單品海豹油膠囊、蝦青素膠囊,均已連續(xù)五年蟬聯(lián)天貓國(guó)際海豹油、蝦青素類目的 Top 1。
進(jìn)博會(huì)期間,Noromega 也攜帶了旗下明星產(chǎn)品及年度重磅新品登陸第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)出口博覽會(huì),為了解跨境營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)的發(fā)展,以及 Noromega 接下來(lái)的品牌和產(chǎn)品策略,胖鯨采訪到了 Noromega 品牌CEO Derek Liu。
Noromega 品牌CEO Derek Liu
胖鯨:這次進(jìn)博會(huì)上,Noromega 帶來(lái)了哪些新品?其研發(fā)背景是怎樣的?
Noromega 品牌CEO Derek Liu:在本屆進(jìn)博會(huì)上,Noromega 帶來(lái)了超 A 蝦青素、激能 PQQ 輔酶 Q10、護(hù)眼布丁、免疫力布丁四款新品。Noromega超 A 蝦青素和 PQQ 輔酶 Q10 是成人系列的兩款產(chǎn)品,而護(hù)眼和免疫力“布丁”則是兒童系列的兩款全新產(chǎn)品。
蝦青素軟膠囊是 Noromega 品牌最知名的王牌單品之一。作為女性口服美容的抗衰產(chǎn)品,蝦青素是產(chǎn)品最核心的原料;近兩年,隨著中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),單一的成分難以滿足消費(fèi)者需求,本次推出的Noromega超 A 蝦青素從原本的三個(gè)功效原料升級(jí)為六個(gè),分別是蝦青素、海岸松提取物、谷胱甘肽、煙酰胺、VC、VE,實(shí)現(xiàn)皮膚抗老、亮白、補(bǔ)水等多重功效。
另一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品是Noromega護(hù)眼“布丁”。此“布丁”非彼布丁,為了讓消費(fèi)者易于理解,并區(qū)別于營(yíng)養(yǎng)品的片劑、硬膠囊、軟膠囊、軟糖等常規(guī)劑型而命名,布丁也是 Noromega 在劑型設(shè)計(jì)上的突破性創(chuàng)新。同時(shí),在成分上,Noromega護(hù)眼布丁以魚(yú)油為基底,加入了葉黃素、玉米黃素等,相較于軟糖劑型,在蔗糖含量上大幅減少,棄用了凝膠等原料,在保證成分從簡(jiǎn)的基礎(chǔ)上,增加一些水果風(fēng)味。而在功效上,其核心的 Concordix 專利技術(shù)能夠提升營(yíng)養(yǎng)素在腸道中的吸收效率。這款護(hù)眼布丁在海外已經(jīng)上市超過(guò) 15 年,過(guò)程中也在不斷更新技術(shù)。此次我們將護(hù)眼布丁作為新產(chǎn)品線引進(jìn)到國(guó)內(nèi),也充分考慮了市場(chǎng)需求和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào),并針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了本地化的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)。
胖鯨:將兒童線產(chǎn)品引入到國(guó)內(nèi),與國(guó)內(nèi)的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑市場(chǎng)在人群上越來(lái)越細(xì)分的趨勢(shì)相關(guān)呢?為什么會(huì)選擇從護(hù)眼和免疫力賽道切入?
Noromega 品牌CEO Derek Liu:對(duì)健康行業(yè)來(lái)說(shuō),兒童和成人營(yíng)養(yǎng)品是不分先后;只是對(duì) Noromega 來(lái)說(shuō),兒童營(yíng)養(yǎng)品是一條全新的產(chǎn)品線。
過(guò)去 Noromega 鋁罐裝產(chǎn)品中,90% 都是針對(duì)成人的,剩下的 10% 是針對(duì)青少年的,兒童產(chǎn)品是 Noromega 在國(guó)內(nèi)一直缺失的產(chǎn)品線。因?yàn)?Noromega 的原料和工廠都在海外,在這兩三年時(shí)間里,我們一直在梳理研發(fā)、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)等資源,在做好充足準(zhǔn)備之后,才推出了這兩款產(chǎn)品。
至于為什么選擇免疫力和護(hù)眼,因?yàn)檫@兩個(gè)領(lǐng)域是兒童營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)中最大的。雖然護(hù)眼已經(jīng)是個(gè)非常紅海的市場(chǎng),但我們?nèi)匀贿x擇切入,一是因?yàn)閮煽町a(chǎn)品都有不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋,這是我們最有信心的地方,第二是市場(chǎng)需求依然很大。
目前,Noromega 還有三款兒童線產(chǎn)品正在籌備中,現(xiàn)階段會(huì)保持步伐,讓免疫和護(hù)眼產(chǎn)品進(jìn)入用戶心智,再帶來(lái)其他的產(chǎn)品。
胖鯨:您認(rèn)為未來(lái)中國(guó)的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)?Noromega 將會(huì)針對(duì)性做出哪些部署?
Noromega 品牌CEO Derek Liu:第一個(gè)趨勢(shì)肯定是消費(fèi)者越來(lái)越懂產(chǎn)品。參考美妝護(hù)膚行業(yè), 十年前的消費(fèi)者與現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品認(rèn)知的差異是巨大的;對(duì)于營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑來(lái)說(shuō),這三年的變化相當(dāng)大。過(guò)去,大家只知道維生素、魚(yú)肝油、葉黃素等,現(xiàn)在隨著跨境營(yíng)養(yǎng)保健品帶來(lái)了更多新的概念,比如魚(yú)油、輔酶 Q10 等新的成分被知道,葉黃素酯與葉黃素、 B 族維生素中更細(xì)分的維生素能夠被區(qū)分開(kāi)。
第二個(gè)趨勢(shì)是選擇產(chǎn)品的方式也發(fā)生了變化。過(guò)去營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑還是人找貨的時(shí)代,比如當(dāng)身體不舒服時(shí),會(huì)去搜要吃什么營(yíng)養(yǎng)品。現(xiàn)在變成了貨找人,品牌通過(guò)媒介、KOL、電商廣告的投放更容易定位到精準(zhǔn)的人群;消費(fèi)者也被媒介影響到,在搜索過(guò)程中就會(huì)精準(zhǔn)找輔酶Q10 或者其他具體的產(chǎn)品。因此,現(xiàn)在比拼的是從品牌、廠商,甚至原料商,對(duì)市場(chǎng)信息攫取和把握的能力。
對(duì) Noromega 而言,我們要做的第一是“抓緊”消費(fèi)者。團(tuán)隊(duì)盡可能更多地直接接觸終端消費(fèi)者,而不是通過(guò)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、平臺(tái)方、KOL等。Noromega 現(xiàn)在就建立了自己的售后私域團(tuán)隊(duì),針對(duì)產(chǎn)品每天有很多來(lái)自直接消費(fèi)者的反饋、真實(shí)體驗(yàn),而不是停留在大數(shù)據(jù)層面,大數(shù)據(jù)反映的是結(jié)果,不是起源。
第二是獲取到消費(fèi)者反饋后,盡可能匹配上游擁有的資源。一些品牌是代工廠,上游有什么原料做什么產(chǎn)品,但是 Noromega 貫穿了從代工廠到自有工廠,再到原料商和合作伙伴等全鏈路生產(chǎn)和銷(xiāo)售。在挪威,Noromega 擁有大量的原料供應(yīng)商儲(chǔ)備,這些都是擁有 100 年以上歷史的漁業(yè)公司,每年會(huì)有捕撈作業(yè)計(jì)劃,也有新產(chǎn)品和新技術(shù)的計(jì)劃。簡(jiǎn)而言之,Noromega 不是簡(jiǎn)單通過(guò)工廠下訂單來(lái)賣(mài)貨,而是結(jié)合真實(shí)需求去提供全新的解決方案。
胖鯨:您如何看待當(dāng)下的中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品市場(chǎng)?整體品牌競(jìng)爭(zhēng)的格局如何?
Noromega 品牌CEO Derek Liu:中國(guó)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑市場(chǎng)參與方眾多,且差異巨大。跨境營(yíng)養(yǎng)品將會(huì)“百花齊放”,目前已經(jīng)出現(xiàn)了幾個(gè)“頭部”,比如健合集團(tuán)旗下的斯維詩(shī) Swisse,現(xiàn)在慢慢出現(xiàn)了更多來(lái)自歐洲、美國(guó)、東南亞的企業(yè),這些品牌在不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。你看小紅書(shū)可能會(huì)發(fā)現(xiàn),某些品牌在某個(gè)時(shí)間有很多投放,但在半年之后,品牌都不見(jiàn)了;再過(guò)半年,又有新的一批品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后又退出。市場(chǎng)格局又重新洗牌了。
造成這種現(xiàn)象的原因,一方面是因?yàn)榭缇碃I(yíng)養(yǎng)品在法規(guī)制定上并不是完全統(tǒng)一明確的,有的用美國(guó)標(biāo)準(zhǔn),有的用歐洲標(biāo)準(zhǔn),同一種原料在不同國(guó)家、不同產(chǎn)地的標(biāo)準(zhǔn)不一致;另一方面,跨境營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)吸納了大量過(guò)往不是專門(mén)從事該行業(yè)的人員進(jìn)入,導(dǎo)致整體從業(yè)人員水平參差不齊。最終,行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了非常多的擦邊和投機(jī)的行為。
我認(rèn)為這種不斷洗牌的市場(chǎng)格局還會(huì)持續(xù)一至兩年,直到留下真正長(zhǎng)期主義的企業(yè)和品牌。但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這種現(xiàn)狀并不會(huì)產(chǎn)生任何影響,因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)品還是一個(gè)依靠信任背書(shū)的行業(yè)。
對(duì)于 Noromega 來(lái)說(shuō),在這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,還是希望樹(shù)立好挪威Noromega 的品牌心智,并從消費(fèi)者到供應(yīng)鏈做好整合,完善產(chǎn)品和技術(shù)。
胖鯨:在未來(lái)的三到五年,Noromega 的目標(biāo)是什么?
Noromega 品牌CEO Derek Liu:第一個(gè)即時(shí)的目標(biāo),是希望盡快將兒童線產(chǎn)品先打造成品牌的第二增長(zhǎng)曲線,從目前的Noromega護(hù)眼布丁、免疫力布丁兩款產(chǎn)品拓展到更多的產(chǎn)品,讓 Noromega 在兒童市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
第二個(gè)是保持王牌單品的競(jìng)爭(zhēng)力。目前 Noromega 海豹油、蝦青素在類目中保持著第一的位置,但也面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何通過(guò)新技術(shù)升級(jí)維持爆品的生命力是當(dāng)下的重點(diǎn)。
第三個(gè)從品牌維度,建立起挪威和 Noromega 之間的關(guān)聯(lián)度,讓正在接觸營(yíng)養(yǎng)品的消費(fèi)者一提到挪威,就想起 Noromega及品牌的王牌海豹油、蝦青素等。
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