首頁(yè) 資訊金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)亟待完善

金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)亟待完善

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月10日 13:56

金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)亟待完善

2013-04-23 17:12:00 來(lái)源：光明網(wǎng)

在20年前消法起草時(shí)，金融領(lǐng)域的消費(fèi)內(nèi)容不曾涉及。而隨著金融消費(fèi)對(duì)社會(huì)公眾生活的影響日益增強(qiáng)，消費(fèi)者在金融領(lǐng)域的合法權(quán)益能否得到應(yīng)有的尊重和有效保護(hù)，既關(guān)系到民眾的切身利益，又對(duì)金融機(jī)構(gòu)依法經(jīng)營(yíng)理念的強(qiáng)化、金融服務(wù)水平的提升等有直接影響。

23日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案提請(qǐng)十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二次會(huì)議審議。修正案草案加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)、明確了經(jīng)營(yíng)者召回缺陷商品等責(zé)任，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新的消費(fèi)方式加以規(guī)范。

　　在當(dāng)今，金融機(jī)構(gòu)的地位日趨強(qiáng)勢(shì)，金融消費(fèi)者利益受損的情況時(shí)常出現(xiàn)，而這方面的法律保護(hù)機(jī)制卻顯然不足。自去年以來(lái)，多地爆發(fā)的銀行人員私售理財(cái)產(chǎn)品“飛單案”，引發(fā)各方關(guān)注。近日，深圳市民鄧先生投訴深圳農(nóng)行的違規(guī)飛單，深圳銀監(jiān)局經(jīng)調(diào)查作出結(jié)論，認(rèn)為系員工私自行為而非農(nóng)行公開(kāi)銷售。然而對(duì)于深圳銀監(jiān)局的結(jié)論，鄧先生表示在該起事件中，銀行存在管理失責(zé)的問(wèn)題，對(duì)此銀監(jiān)局也認(rèn)為銀行應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任，但銀監(jiān)局僅僅要求銀行加強(qiáng)管理開(kāi)展自查，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。金焰表示，對(duì)于出現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品糾紛，監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該介入調(diào)查，至少對(duì)涉事的支行網(wǎng)點(diǎn)尤其是該副行長(zhǎng)所經(jīng)手的產(chǎn)品展開(kāi)全面調(diào)查，而不應(yīng)該僅僅交由銀行自身來(lái)內(nèi)部解決。[詳細(xì)]

　　當(dāng)前金融消費(fèi)者處于非常弱勢(shì)的地位，而針對(duì)金融消費(fèi)權(quán)益遭遇侵害卻維權(quán)無(wú)門的問(wèn)題，不少律師告訴記者，金融消費(fèi)維權(quán)最大的阻礙，就是金融消費(fèi)者定義目前仍存在不小的爭(zhēng)議，亟待法律層面予以界定。

　　加快金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)立法

　　業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步表示，從長(zhǎng)期看，我國(guó)有關(guān)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法律制度嚴(yán)重缺失，在很大程度上制約了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，加快金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)專門立法勢(shì)在必行。

　　中國(guó)人民銀行沈陽(yáng)分行行長(zhǎng)王順認(rèn)為，未來(lái)應(yīng)加快建立專門的“金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法”。一是明確金融消費(fèi)者的概念和保護(hù)范圍，明確金融消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利，特別注意在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中保護(hù)得不充分、而金融消費(fèi)領(lǐng)域又比較突出的問(wèn)題，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)知情權(quán)、公平交易權(quán)和選擇權(quán)、隱私權(quán)、交易安全權(quán)等。二是確立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的基本原則，如傾斜性保護(hù)原則、差異化保護(hù)原則、保護(hù)和教育并舉原則等。三是確定金融消費(fèi)保護(hù)規(guī)則，應(yīng)統(tǒng)一銀行、證券、保險(xiǎn)等普遍適用的重要規(guī)則。四是建立簡(jiǎn)捷、高效的金融消費(fèi)糾紛處理機(jī)構(gòu)，確保機(jī)構(gòu)、人員方面的獨(dú)立性及裁決的法律約束力和執(zhí)行力等。

　　新消法或涉及金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)

　　隨著金融消費(fèi)對(duì)社會(huì)公眾生活的影響日益增強(qiáng)，消費(fèi)者在金融領(lǐng)域的合法權(quán)益能否得到應(yīng)有的尊重和有效保護(hù)，既關(guān)系到民眾的切身利益，又對(duì)金融機(jī)構(gòu)依法經(jīng)營(yíng)理念的強(qiáng)化、金融服務(wù)水平的提升等有直接影響，預(yù)計(jì)新消法將回應(yīng)當(dāng)前金融消費(fèi)領(lǐng)域中的糾紛問(wèn)題。

　　金融消費(fèi)權(quán)益一旦被納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的范疇，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)就可以通過(guò)發(fā)起公益訴訟的形式，來(lái)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。屆時(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益就可以得到社會(huì)保護(hù)，目前在公益訴訟層面已經(jīng)沒(méi)有障礙。

　　近20年來(lái)首次修改

　　1993年，中國(guó)制定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。該法實(shí)施近20年來(lái)，對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，發(fā)揮了重要作用。全國(guó)人大常委會(huì)法制工作委員會(huì)主任李適時(shí)在就修正案草案作說(shuō)明時(shí)表示，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念發(fā)生很大變化，“在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域出現(xiàn)了不少新情況新問(wèn)題，有必要適時(shí)修改這部法律，完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度。

大眾網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明
1、大眾網(wǎng)所有內(nèi)容的版權(quán)均屬于作者或頁(yè)面內(nèi)聲明的版權(quán)人。未經(jīng)大眾網(wǎng)的書面許可，任何其他個(gè)人或組織均不得以任何形式將大眾網(wǎng)的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)載、復(fù)制、編輯或發(fā)布使用于其他任何場(chǎng)合；不得把其中任何形式的資訊散發(fā)給其他方，不可把這些信息在其他的服務(wù)器或文檔中作鏡像復(fù)制或保存；不得修改或再使用大眾網(wǎng)的任何資源。若有意轉(zhuǎn)載本站信息資料，必需取得大眾網(wǎng)書面授權(quán)。
2、已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來(lái)源：大眾網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3、凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX（非大眾網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件，意在為公眾提供免費(fèi)服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。
4、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請(qǐng)30日內(nèi)進(jìn)行。