探訪“米村拌飯”上海首店:店員超10人、客單價30
原創(chuàng) 主編24小時在線 明亮公司
作者:楊雪
出品:明亮公司
12月10日,米村拌飯的上海首店姍姍來遲,與此同時品牌宣布這是其全國第1000家門店。米村拌飯成為繼老鄉(xiāng)雞之后,又一個達到千店規(guī)模的中式連鎖快餐品牌。
之所以說這家上海首店開的遲,是因為早在10月,米村拌飯的官方小紅書賬號“米村拌飯福利社”就預(yù)告稱上海店即將開業(yè),隨后11月9日表示上海長寧龍之夢店有望下周開業(yè),并在評論區(qū)抽選了20位上海的粉絲送出體驗套餐。龍之夢7樓的門店也確實是最早上圍擋的,還在商場做了很多宣傳工作,承包了2到7樓的紅色LED顯示屏和紅白色的宣傳單。
過了兩個月,最終開出來的米村拌飯上海首店卻是命名為“上海6店”的凱德晶萃負二樓門店。據(jù)該門店的店員向「明亮公司」表示,長寧龍之夢門店開業(yè)時間還在進一步推遲,有可能到12月底或者明年1月初才能開。具體推遲原因不方便透露。
據(jù)大眾點評App顯示,上海米村拌飯除了首店和長寧龍之夢門店外,待開的還有7家,分別位于大寧商業(yè)國際廣場5樓、飛洲國際大廈負一樓、靜安大悅城、LCM旭輝廣場負一樓、虹橋龍湖天街負二樓、日月光中心負二樓、近鐵廣場負二樓。
「明亮公司」還發(fā)現(xiàn),米村拌飯在上海的宣傳物料并不統(tǒng)一。長寧龍之夢門店的圍擋寫著“全國門店800家”,日月光中心門店的圍擋則寫著“全國門店900家”。而在上海首店凱德晶萃門店同樣如此,門口花籃宣傳的是“全國門店數(shù)破1000家”,但是紙質(zhì)菜單上寫的是“900家”、鐵盤圍擋的紙上寫的又是“800家”,還沒來得及做更新后的統(tǒng)一調(diào)整。
12月11日上午11點20,上海首店正式開業(yè)的第二天,「明亮公司」來到了門店現(xiàn)場。這家店位于凱德晶萃商場,地鐵直達,不過店在負二樓的較深處,需要從地鐵出來步行一段距離。
門店在美食廣場里,廣場的人氣一般,里面開業(yè)的商家并不多。米村左右兩邊和對面的店都還沒開,其中左邊是薩莉亞,右邊是一家地方菜叫“干飯皇”,對面的暫時沒招到商。斜對面有一家瑞幸咖啡,以外賣為主。稍遠處還有一家大米先生,特地在米村邊上立了指示牌,想搶一部分等不及排隊的顧客過來。
米村門店的店招是紅色底、白色亮字,比較顯眼。門口有很多紅色包裝、黃色大麥的花籃,其中有兩個花籃來自天津26店和40店,兩位徒弟祝師傅(上海6店)開業(yè)大吉,并沒有具體提及師傅的名字,由此可以推測,米村拌飯內(nèi)部的門店組織與擴張為 “師徒制”,鑒于其獨特的“全直營”模式,師徒制能夠在一定通過分成來激勵員工、綁定利益,同時也為快速擴張?zhí)峁┝私M織基礎(chǔ)。
來源:明亮公司
門口還立了一塊亞克力的菜單,放大版顯示招牌菜、套餐及價格,強調(diào)米飯3元無限續(xù)、海帶湯隨便喝、泡菜免費吃。
「明亮公司」12點出店時,當日的石板豆腐已經(jīng)被貼上了“售罄”二字。有一位女店員忙著吆喝,負責向來往的顧客介紹特色菜、幫助取號以及引導入座。
來源:明亮公司
門店員工10人、月收入6500-8000,客單價30-50元
這家店一共有近30張桌子,店內(nèi)20張左右,外擺區(qū)10張左右。11點半上座率近7成,很快便全部坐滿。
店內(nèi)面積在60平左右。半開放式的后廚有5個店員在忙,但不是忙著炒菜,而是忙著把拌飯的預(yù)制材料倒進碗里。店內(nèi)有6、7個店員,1個負責收銀,3個負責協(xié)助點菜、核銷大眾點評的套餐,其他幾個幫忙打自助小菜、海帶湯、上菜和收拾桌子。
加起來,統(tǒng)一穿著紅色制服的店員超過10個人,還有2個穿白色襯衫類似督導的人在現(xiàn)場,「明亮公司」詢問2位督導是否是店長,店員表示并不是,只是其他門店過來幫忙的。
,晚上8點左右后廚有2個店員,前廳有3個服務(wù)員,加起來只有5個人。對比可以看出,品牌對上海首店相當重視,調(diào)用了充足的人手進行協(xié)助,但也可能是不同時段的人員排班不同所致。等到正常運作后,門店的人員大概率會調(diào)整到合理范圍內(nèi)。
店員在點餐時非常細心,先是向顧客介紹品牌的特色菜,強調(diào)“以辣為主”,接著問“要辣還是不辣的”,再幫忙取自助小菜,上菜時提示鐵板比較燙。桌上貼的點菜二維碼強調(diào)“儲值返現(xiàn)”,具體開業(yè)活動有:存200送20,存300送40,存500送80。
紙質(zhì)宣傳頁正面是菜單,左邊介紹了兩大招牌菜、3種拌飯、3種小吃和兒童餐,最突出的是石鍋拌飯和安格斯肥牛鍋。右邊是9種鐵板石鍋料理和4種燉鍋、湯。除罐裝飲料的菜品SKU在18種左右,價格從22元到30元不等。單點石鍋后還需另外再點一份3元的米飯。
經(jīng)過「明亮公司」對比,上海首店的價格和北京豐科萬科店的完全一致,區(qū)別在于上海沒有香煎青花魚、蟹籽沙拉拌飯、山泉大冷面等SKU。而北京其他門店的價格略有差異,賽特購物店的多數(shù)菜品都比上海首店便宜一到兩元。以同一款芝士玉米為例,上海定價22元,北京有的22元、有的20元,大連則是20元,吉林最低只要18元,4元差價幅度超過20%。
宣傳頁反面則是這家門店的招聘廣告。
正式工前廳或者后廚人員時薪是21到28元,包當天的一日三餐,可提供住宿,月收入在6500到8000元之間。兼職小時工的時薪是25到28元(高于上海麥當勞兼職時薪19元、低于上海瑞幸兼職時薪32元),根據(jù)本人時間需求來安排工作時間,當天每滿4小時提供一餐,多上多得。
門店有完整的晉升體系,成為店長后月薪1到3萬以及更多。
拌飯上桌時,托盤會放置包裝好拌飯醬,辣的是紅色醬包、不辣的是綠色醬包,由顧客親手撕開醬包進行拌飯。其中,綠色醬包顯示有凈含量40克、生產(chǎn)日期是9月27日,由山東德州的一家食品公司代為生產(chǎn)。
來源:明亮公司
「明亮公司」12點出店時,門口已經(jīng)大排長隊,小桌和中桌取號超過10桌。前來用餐的主要是周圍的上班族,有部分是慕名特地來首店打卡,以年輕女性為主,也有幾位上了年紀的女士。翻桌在15到20分鐘,單人多數(shù)是點拌飯或者是石鍋加米飯,多人會嘗試點飲料、小吃以及多份菜品,客單價在30到50元左右。
極致效率,堪稱「東北麥當勞」
據(jù)「明亮公司」現(xiàn)場觀察、查閱天眼查APP,上海首店的營業(yè)執(zhí)照顯示為上海米村海壹餐飲合伙企業(yè)(有限合伙),成立于2023年10月16日,位于黃浦區(qū),有2個合伙人,佟雷持股90%、呂寧持股10%。兩個人還另外成立了3家公司,分別是:1、上海饗闔餐飲管理合伙企業(yè)(有限合伙),位于奉賢區(qū),佟雷持股99%、呂寧持股1%;2、海米闔餐飲管理合伙企業(yè)(有限合伙),位于靜安區(qū),佟雷持股99%、呂寧持股1%;3、上海米海意城餐飲合伙企業(yè)(有限合伙),位于閔行區(qū),佟雷持股50%、呂寧持股50%。
這3家公司可能對應(yīng)米村在上海其他待開的門店,兩個人在開店過程中充當合伙人的角色。據(jù)天眼查APP,米村拌飯其他門店的運營主體基本上都是70%:30%股權(quán)結(jié)構(gòu)的有限合伙公司,小股東擔任執(zhí)行事務(wù)合伙人,目前來看,這些主體在股東層面和米村公司沒有任何關(guān)聯(lián)。
公開資料顯示,米村拌飯創(chuàng)辦于2014年,早期主要在黑龍江省、遼寧省、吉林省等具有群眾基礎(chǔ)的北方城市開店。極海數(shù)據(jù)顯示,2022年米村開出了350家門店,總門店數(shù)超550家;到2023年,仍以每季度百家的速度開店,開始覆蓋江蘇、浙江等南方市場。
今年9月24日,米村正式宣布全國門店數(shù)突破900家。12月10日,全國門店數(shù)突破1000家。以此計算,不到80天的時間內(nèi)新增100家店,平均每天新增1.3家店。而實現(xiàn)千店連鎖,老鄉(xiāng)雞用了18年,鄉(xiāng)村基用了24年,米村只用了7年,速度相當快,人稱“東北麥當勞”。
米村快速擴店靠的是門店合伙制,官方宣稱自己是直營不加盟,通過招募城市合伙人來開店。
據(jù)微信公眾號「餐企邦」,米村拌飯單店定額投資一百萬元,城市合伙人主要負責選址和解決店鋪問題,投資持股比例為20%,公司內(nèi)部的管理層、區(qū)域負責人、店長以及員工都可以進行投資,主要負責店鋪設(shè)計、裝修、運營等等。公司總部不用投資。
另據(jù)「明亮公司」了解,以米村拌飯北京的某樣本為例,約100平米的店面投資約100萬元,單月流水可超過65萬元,門店11個員工,店長月薪約在萬元上下,并能夠拿到5%門店凈利潤,其他員工工資在6000-7000元。而在食材和成本控制方面堪稱“極致”。
據(jù)了解,今年米村合伙人第一期招募已經(jīng)結(jié)束,第二期合作模式將會有更改,預(yù)計將在2024年春節(jié)后開展招募。
本身米村的餐品具備標準化的特性,產(chǎn)品由米飯、泡菜/蔬菜和肉品組合而成的,不需要廚師,能一醬成菜。這個品類也非常適合在商場“生存”,對廚房條件要求不高,商場的選址可以更多,出餐準備完全不依賴人工,靠中央廚房就可以解決。
以其在北京和上海的選址為例,門店多數(shù)在商場的負一樓、負二樓,與其他小吃快餐的選址思路相同。也有一些門店開在商場的5到7樓,逐步試水正餐場景。
而從門店的全國分布來看,米村拌飯在遼寧、山東、吉林、黑龍江和河北這5個省份,避開了和老鄉(xiāng)雞、鄉(xiāng)村基兩大中式快餐巨頭的直接競爭。但到了上海,面對擁有120家門店的老鄉(xiāng)雞,以及138家門店的大米先生等中式快餐巨頭,米村還需要全力以赴以立足自己的品牌。
米村在明年如果想繼續(xù)“南渡”,還要考驗其供應(yīng)鏈、數(shù)字化的水平,以及對于時機的把握。
原標題:《探訪「米村拌飯」上海首店:店員超10人、客單價30-50元,全國門店已達千家》
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