疫情突發(fā)，不僅威脅著生命安全和身體健康，也影響到人們的心理健康，心理危機(jī)干預(yù)和疏導(dǎo)工作的重要性日益凸顯。1月26日，國家應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，廈門市海滄區(qū)按照各級(jí)部署要求，第一時(shí)間成立心理危機(jī)干預(yù)小組，充分發(fā)揮海滄區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站“心晴家園”等品牌優(yōu)勢，整合多方資源，全方位多渠道開展心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)及疫情心理健康宣傳教育，幫助廣大群眾和一線抗疫工作人員排憂解愁，全面筑牢心理健康防線，堅(jiān)定打贏抗疫阻擊戰(zhàn)的信心和決心。

北師大海滄附校的老師上門關(guān)愛學(xué)生。 海滄區(qū) 提供

　　心理熱線為您守候

　　“天天在家，也沒人說話，我感覺自己要得抑郁癥了?！薄拔抑敖佑|過武漢人，精神壓力很大，天天都擔(dān)心被感染?！薄拔沂轻t(yī)生，我已經(jīng)好長時(shí)間沒回家了，特別想兒子”……近日，海滄區(qū)委文明辦依托“心晴家園”心理健康輔導(dǎo)平臺(tái)，整合轄區(qū)心理專家、志愿者和社工資源，開通了一條心理援助熱線，它就像一個(gè)“樹洞”，在疫情防控期間傾聽心聲、排解煩惱、守護(hù)健康。

　　海滄心理援助熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這條熱線自1月31日開通，如今共有26名持證專業(yè)心理咨詢師負(fù)責(zé)接聽電話，為廣大市民免費(fèi)提供心理支持、情緒疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。

　　與此同時(shí)，為了更有針對性地守護(hù)疫情防控期間青少年的心理健康，2月17日，海滄區(qū)教育局開通了“齊心抗疫，你我連心”心理援助電話熱線和網(wǎng)絡(luò)心理援助熱線，39位具備國家級(jí)心理咨詢師資質(zhì)的學(xué)校專職心理教師志愿者在線接聽，為需要心理服務(wù)的學(xué)生及家長提供情緒疏導(dǎo)及心理危機(jī)干預(yù)。截至目前，共接熱線電話23人/次，網(wǎng)絡(luò)熱線51人/次。

　　值得一提的是，如今，海滄區(qū)30所中小學(xué)校陸續(xù)開通了心理援助熱線，同時(shí)，通過開展“熱線接聽基本流程和技術(shù)”區(qū)級(jí)培訓(xùn)會(huì)，不斷提升熱線援助專業(yè)技能，推動(dòng)心理服務(wù)更有效。

　　志愿服務(wù)落實(shí)關(guān)愛

　　疫情防控期間，海滄充分發(fā)揮廣大志愿者力量，通過開展一系列具有針對性的志愿服務(wù)，為有需要的群眾打開心結(jié)。

　　在海滄區(qū)天竺幼兒園，得知學(xué)生家長、海滄醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士陳擇煌前往武漢一線抗疫，幼兒園20多名教師自發(fā)成立了一支志愿服務(wù)小組，從3月2日起，每天兩名教師志愿者來到孩子家中，為他講故事，陪他做游戲。

　　“孩子因?yàn)橄雼寢?，時(shí)常心情低落。有了老師們的陪伴，他開心許多，不再悶悶不樂了。”陳擇煌告訴記者，每日上門的志愿服務(wù)已經(jīng)持續(xù)一個(gè)多月了，現(xiàn)在又有20多名老師報(bào)名來家里陪伴孩子直到我回家才離開，太感激了。

　　“接下來，我們將持續(xù)開展面談咨詢、電話咨詢等服務(wù)，并逐步探索心理服務(wù)的長效機(jī)制，為有需要的市民提供各式志愿服務(wù)，為廣大群眾心理健康保駕護(hù)航。”海滄區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　與此同時(shí)，在疫情防控期間，海滄區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心開啟了“愛心扶幼·科學(xué)小課堂”等多種趣味線上實(shí)驗(yàn)課，通過家長孩子齊動(dòng)手來促進(jìn)親子關(guān)系，培訓(xùn)美好心靈。此外，海滄區(qū)還創(chuàng)作了動(dòng)畫短片《復(fù)工后如何做好心理防疫？》等，投放于“文明海滄”微信公眾號(hào)，并登上學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺(tái)，幫助廣大市民做好心理上的自我調(diào)適。

　　因時(shí)因勢深化服務(wù)

　　“心理援助工作是一場持久戰(zhàn)，隨著社會(huì)生活步入正軌，疫情早期‘潮水般’的心理應(yīng)激反應(yīng)逐漸過去，但一些新的心理問題將會(huì)浮出水面?！焙鎱^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，當(dāng)前，海滄正因時(shí)因勢深化各項(xiàng)心理服務(wù)舉措，力求提供更加精準(zhǔn)有效的心理援助。

　　如今全市高三學(xué)生已經(jīng)復(fù)學(xué)，接下來將有更多學(xué)生返回校園?！澳壳案魉鶎W(xué)校的心理教師已經(jīng)到崗，隨時(shí)能為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)。未來我們將把學(xué)生的心理健康作為心理服務(wù)的重點(diǎn)，同時(shí)通過構(gòu)建心理健康教育平臺(tái)，探索常態(tài)化的援助機(jī)制?！庇浾邚暮鎱^(qū)了解到。

　　事實(shí)上，幾個(gè)月前，海滄區(qū)就將心理健康問題引發(fā)的家庭矛盾作為疫情防控工作的重要內(nèi)容，納入?yún)^(qū)教育系統(tǒng)疫情防控總體工作方案，通過統(tǒng)一組織排查疫情期間學(xué)生家庭矛盾、統(tǒng)一開展家庭教育現(xiàn)狀問卷調(diào)查等方式，持續(xù)關(guān)注未成年人心理健康狀態(tài)。

　　同時(shí)，區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校建立起心理課程云資源庫，組織開發(fā)了55節(jié)不同學(xué)段的心理教學(xué)微課和針對學(xué)生、家長、教師的系列心理微課，并通過舉辦心理健康教育線上主題班會(huì)課、開辦線上“家教學(xué)堂”、線上推送家庭教育和心理健康科普教育系列文章，多渠道開展心理健康教育。

　　“下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)有平臺(tái)載體，依托專業(yè)的心理志愿者團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步將心理援助服務(wù)融入基層治理之中，通過醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)村居等基層組織，形成共建共治共享合力，真正做到疏導(dǎo)個(gè)體心病、防范社會(huì)問題?！焙鎱^(qū)表示。（廈門日報(bào)記者 林岑）

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