首頁資訊疊彩區(qū)市場監(jiān)督管理局三管齊下促進(jìn)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”健康發(fā)展

疊彩區(qū)市場監(jiān)督管理局三管齊下促進(jìn)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”健康發(fā)展

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月14日 09:58

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”是電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)。2021年以來，疊彩區(qū)市場監(jiān)督管理局堅持鼓勵創(chuàng)新、包容審慎的監(jiān)管原則，堅守安全和質(zhì)量底線，對電商領(lǐng)域出現(xiàn)的問題及時引導(dǎo)和處置。嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)違法行為，線上指導(dǎo)，線下約談，實現(xiàn)監(jiān)管“無事不擾”又“無處不在”，為新興經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展提供有力支持，促進(jìn)轄區(qū)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”規(guī)范健康發(fā)展。

一、開展“網(wǎng)劍”專項行動，凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境

一是開展網(wǎng)上專項檢查。依托國家市場監(jiān)督管理總局“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”執(zhí)法平臺，2021年至今，網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店797個，實地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營者58家，檢查電子商務(wù)平臺單位11家（次），督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺刪除違法商品信息5條，責(zé)令整改網(wǎng)站39個（次），提請關(guān)閉網(wǎng)站5個（次），責(zé)令停止平臺服務(wù)的網(wǎng)店6個。

二是開展網(wǎng)絡(luò)定向監(jiān)測。充分利用大數(shù)據(jù)、智能分析等技術(shù)，開展定向監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)一批涉網(wǎng)案源。2021年至今，共立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案件3件，涉案金額3萬余元，罰沒款1.3萬元；共抽檢互聯(lián)網(wǎng)廣告35條（次），發(fā)現(xiàn)違法廣告5條（次），并對違法廣告都進(jìn)行了處置。

三是開展“網(wǎng)紅帶貨”檢查。結(jié)合“雙十一”電商促銷活動監(jiān)管，加大“網(wǎng)紅帶貨”執(zhí)法檢查，檢查直播帶貨的網(wǎng)店、網(wǎng)站19家，宣貫《電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)。對發(fā)現(xiàn)的隱患，責(zé)令商家及時改正。對轄區(qū)某家居市場的線上“雙十一“網(wǎng)絡(luò)營銷活動進(jìn)行事前監(jiān)管，指導(dǎo)其嚴(yán)格遵守相關(guān)法律開展?fàn)I銷，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益。

指導(dǎo)直播帶貨企業(yè)經(jīng)營行為

二、推動平臺落實主體責(zé)任，強(qiáng)化“網(wǎng)紅”源頭管控

一是指導(dǎo)平臺開展合規(guī)性自查自糾。組織開展合規(guī)工作培訓(xùn)，幫助平臺全面理解法律法規(guī)內(nèi)容，更好掌握《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)要求；指導(dǎo)平臺根據(jù)自身實際，逐項自查，認(rèn)真做好風(fēng)險識別、風(fēng)險研判、風(fēng)險應(yīng)對及非合規(guī)事項整改等工作。

二是督促平臺加強(qiáng)對“網(wǎng)紅帶貨”管理。指導(dǎo)平臺制定并落實網(wǎng)紅主播的準(zhǔn)入和獎懲管理制度，提醒商家在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨時不得銷售“三無產(chǎn)品”、侵權(quán)假冒產(chǎn)品和進(jìn)行虛假宣傳及低俗營銷，杜絕直播中的虛假宣傳、過度營銷行為。加強(qiáng)對網(wǎng)紅商品的質(zhì)量管控，在追求“名氣”的同時筑牢產(chǎn)品質(zhì)量的底線。提醒直播平臺在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨時不得銷售“三無產(chǎn)品”、侵權(quán)假冒產(chǎn)品和虛假宣傳。

三、完善消費維權(quán)機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)力度

一是持續(xù)推動消費維權(quán)進(jìn)電商工作。督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)電商平臺建立健全消費者投訴舉報機(jī)制，通過建立消費維權(quán)服務(wù)站和綠色通道等方式，織密消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵電商平臺建立在線解決機(jī)制，加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的約束，引導(dǎo)誠信經(jīng)營。加快在電商群體中培育放心消費單位，持續(xù)推行電商經(jīng)營者七日無理由退貨制度，推動放心消費建設(shè)再深化再提升。

二是推進(jìn)放心消費示范引領(lǐng)建設(shè)。2020年以來，疊彩區(qū)市場監(jiān)督管理局已指導(dǎo)轄區(qū)2家電商企業(yè)獲得桂林市電商領(lǐng)域放心消費創(chuàng)建單位稱號，發(fā)揮了較好的示范作用。針對網(wǎng)購維權(quán)較為困難的情況，積極協(xié)調(diào)外地消費者網(wǎng)購中與本地商家的消費糾紛的處理工作，為網(wǎng)購消費者的消費維權(quán)解決后顧之憂。