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線上線下融合 用戶思維 引流精準化 零售社區(qū)化 =社交新零售

來源:泰然健康網 時間:2024年12月14日 11:37

2008年電商剛起步的時候,順著互聯(lián)網的和物聯(lián)網的東風,電商行業(yè)似乎滿地是金,吸引了大批掘金人的進入。

而現(xiàn)在,時代發(fā)展瞬息萬變,電商的紅利期早已過去,皆遇到了瓶頸,開網店不做廣告幾乎沒訂單,引流推廣成本也越來越高。

在這樣的困境下,連馬云都說:“未來十年、二十年,不再有電子商務之說,只有線上線下相融合的新零售”。

我認為:在線上線下均遭遇增長瓶頸的情境下,融合線上線下才是未來趨勢,新零售的時代已經到來。

在新零售快速發(fā)展的同時,社交電商依托新零售發(fā)展新形勢,成為電商市場的一股強勁勢力,社交電商+新零售有望成為2019經濟發(fā)展的下一個風口。

線上線下融合+用戶思維+引流精準化+零售社區(qū)化+=社交新零售

什么是社交新零售?

零售業(yè)的本質永遠都是服務消費者,而社交新零售模式實際上就是利用社交優(yōu)勢更好的服務消費者,以用戶體驗為中心的模式。

社交新零售,是在消費升級時代,企業(yè)構建以消費者為中心的先進模式,從而獲得競爭優(yōu)勢和效率提升。

社交新零售存在的必要性

企業(yè)開始從流量思維轉向用戶思維,這一轉變將會影響企業(yè)生死。

過去流量紅利時代,生意好做,不太重視用戶的經營;今天獲得客戶成本增高,新的客流量又少,企業(yè)才意識到經營用戶,維護老客戶的重要性。

某種程度講,企業(yè)是被迫轉型,但任何紅利不會一直存在,如何在競爭中一直生存下去,這就是市場競爭的現(xiàn)實。

線上線下融合+用戶思維+引流精準化+零售社區(qū)化+=社交新零售

目前國內已經有一大批知名品牌開始社交新零售戰(zhàn)略布局,通過借勢移動互聯(lián)網趨勢,從傳統(tǒng)線下經營模式、傳統(tǒng)電商模式,轉移到以客戶為中心,以數據為驅動,形成線上線下相互融合一體化的新零售模式。

新零售將線上線下的渠道打通,線上進行交易,線下進行體驗,全渠道購買,采集客戶大數據,了解每個客戶。人性化的經營模式,顧客除了購買產品,在情感方面大大的增加了企業(yè)的好感度。

對于傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,社交新零售不是傳統(tǒng)生意模式的替代,而是原有模式的升級和完善。

不是傳統(tǒng)生意同質化的紅海廝殺,而是一種精細化運營和高標準服務的藍海紅利。

如何順應時代的發(fā)展?

我們要從新零售的以下特點入手

一、層級簡單化

產品從品牌方到消費者手中,去掉了繁多的經銷商,依托于社交化,大大降低了新零售價格,直接到達消費者手中。

與傳統(tǒng)零售定價相比,成本大大降低,真正實現(xiàn)了去中介化的扁平渠道流通,既讓消費者得到實惠,又讓商家賺到足夠利潤。實現(xiàn)兩者互惠雙贏。

二、管理直接化

線上線下全方位多角度實現(xiàn)推廣,傳統(tǒng)媒體與新媒體相融合,形成整合營銷傳播矩陣。

由名人為品牌背書,再通過百度、360、搜狐、搜狗、今日頭條、百家號、企鵝號、微博、微信自媒體大V等各大新媒體進行全網覆蓋傳播。

線下招商會火熱造勢,和全國性相關行業(yè)展會、商會協(xié)會、各大社群組織達成合作,全面滲透品牌影響力。

三、推廣整體化

傳統(tǒng)招商引流要不就是找不到人,要不就是轉化率低,既費時費力,成本又高,還看不到效果。

社交新零售通過團隊作戰(zhàn),戰(zhàn)略布局,覆蓋全網,專人專事,利用大數據精準招商引流,快速找到合適人選,實現(xiàn)招商目的,大大降低成本與精力。

四、引流精準化

傳統(tǒng)微商朋友圈刷屏,群發(fā)廣告惹人厭煩,同時也很容易被人屏蔽或拉黑。

通過打造創(chuàng)新型朋友圈模式,社交新零售實現(xiàn)了以點連線,以線帶面,覆蓋同類別目標社群,用創(chuàng)意吸引人群,用實力聚合用戶,擴展社交新零售外部渠道,實現(xiàn)零售社區(qū)化,引領社交新零售潮流。

五、零售社區(qū)化

對高調炫富說不,對無腦招商說不,對虛假忽悠說不。

加強線上線下社交,建立深度情感鏈接,實現(xiàn)弱關系到強關系的轉變,真正讓新零售社交化。

總結

常常有人問,怎么才能賺到錢?

答案很簡單,其實做得早+做得好=賺錢!

社交新零售是一種趨勢,希望一年后,你不會因錯過機遇而后悔。

總之,新零售黃金時代已經到來,大家準備好轉型吧!

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