中國商報/中國商網(wǎng) 3月8日電(記者趙志芳)隨著電子商務(wù)在我國的發(fā)展逐漸步入成熟階段,一些細分領(lǐng)域的垂直電商開始涌現(xiàn),在母嬰、生鮮電商不斷壯大之后,由于醫(yī)藥品類價值訴求趨高,醫(yī)藥電商市場規(guī)模逐漸擴大。
據(jù)中康CMH的數(shù)據(jù),醫(yī)藥電商已經(jīng)保持六年的增長,僅網(wǎng)上藥店(B2C)規(guī)模即已突破百億。其中,2015年網(wǎng)上藥店總體規(guī)模達到110億,較2014年增長52.8%,預(yù)計2016年網(wǎng)上藥店全品類規(guī)模達到160億,同比增長45.5%。
網(wǎng)絡(luò)售藥隱患多
雖然潛在的市場規(guī)模十分可期,但涉及到藥品這種與人類生命和健康息息相關(guān)的特殊商品,國家對經(jīng)營主體也必須提出特殊要求,尤其是在復(fù)雜、開放、多變的互聯(lián)網(wǎng)渠道上。
作為醫(yī)藥行業(yè)的“老人“,今年,全國人大代表、老百姓大藥房董事長謝子龍再次呼吁加強網(wǎng)上藥品銷售監(jiān)管。
“今年是我連續(xù)第三年向國家相關(guān)部門提交關(guān)于加強互聯(lián)網(wǎng)售藥監(jiān)管的建議?!敝x子龍在接受中國商報在內(nèi)的媒體采訪時說,“目前在網(wǎng)上藥品的消費這一塊,有一些很重要的問題,比如網(wǎng)上非法銷售處方藥的現(xiàn)象。中國有一句老話,是藥三分毒,特別是處方藥,因為它涉及到病種不良反應(yīng)以及一些特殊使用用途等,在國際上通用的做法,也是對處方藥實行非常嚴格的監(jiān)管?!敝x子龍表示,目前國家食藥監(jiān)總局并沒有放開對處方藥的互聯(lián)網(wǎng)銷售,但實際上,在一些網(wǎng)上藥店去搜索一下,基本上都有處方藥出售,目前這種現(xiàn)象很普遍。
謝子龍指出,互聯(lián)網(wǎng)本身是假劣產(chǎn)品多發(fā)地帶,與實體藥店藥品銷售相比,網(wǎng)上藥品銷售存在業(yè)務(wù)涉及范圍廣、隱蔽性強、控制難、取證難、監(jiān)管難等問題,因此需要加大監(jiān)管力度。藥品質(zhì)量跟多個因素有關(guān),藥品的儲存、運輸環(huán)節(jié)都對藥品質(zhì)量有著重要影響。鑒于網(wǎng)上藥品銷售的復(fù)雜性,多數(shù)發(fā)達國家尚未完全放開藥品網(wǎng)上銷售。市場化程度比較高的國家,如美國,通過完善的保障體系來支撐網(wǎng)上藥店的放開。美國各州藥房理事會負責(zé)網(wǎng)上藥店及其藥師準入和日常事務(wù)管理,美國藥房理事會負責(zé)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上藥店認證,聯(lián)邦機構(gòu)依據(jù)職能劃分進行監(jiān)管,還專門制定了互聯(lián)網(wǎng)售藥消費者保護法,使消費者擁有了專門的司法武器。
“反觀國內(nèi),網(wǎng)上藥店的經(jīng)營環(huán)境不完善,法規(guī)不健全,藥品管理法中沒有涉及網(wǎng)上藥品銷售的條款,各地準入條件、監(jiān)管要求存在很大差異,專業(yè)化的物流體系缺失?!敝x子龍呼吁,我國必須加強對互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售的監(jiān)管力度,以保障患者用上安全放心的藥品。
第三方平臺售藥被叫停
中國商報記者了解到,我國對互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售的監(jiān)管主要依照2005年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》。
在2005年之前,根據(jù)《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》,我國禁止網(wǎng)上銷售處方藥和非處方藥。2005年9月,國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》(下稱規(guī)定),只允許非處方藥網(wǎng)上交易,此外,只有連鎖藥店企業(yè)、藥品生產(chǎn)廠家、藥品流通企業(yè)才具備開設(shè)網(wǎng)上藥店的資格。同時規(guī)定提到,從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)要申請國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書。
互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書分為A證、B證、C證三種。其中擁有A證書企業(yè)只能做“為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)之間的平臺服務(wù)商”,不得向個人提供藥品銷售服務(wù);擁有B證書企業(yè)可與其他企業(yè)進行藥品交易;擁有C證企業(yè)可向個人消費者提供自營非處方藥品,即企業(yè)須擁有線下的零售藥店。
截至2017年1月22日,國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站顯示《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》共831張,其中A證41張、B證195張、C證598張。
按照上述《規(guī)定》,第三方平臺服務(wù)商是不能向個人消費者提供藥品零售服務(wù)的,但實際上,在2013年11月12日、2014年7月7日、2014年7月25日,國家食藥監(jiān)總局曾分別向河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司95095醫(yī)藥平臺、廣州八百方信息技術(shù)有限公司、紐海電子商務(wù)(上海)有限公司(即1號店)授予了“互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點”。該試點資格被視作是A證的實驗品,試點資格有效期為一年。
在2014年到2015年期間,以上三家企業(yè)的試點資格先后過期,但三家企業(yè)均未立即停止網(wǎng)上藥品銷售服務(wù)。2016年7月,國家食品藥品監(jiān)管總局出面要求結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作,但這不影響已經(jīng)獲取B證的企業(yè)繼續(xù)開展企業(yè)對企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的藥品交易服務(wù)業(yè)務(wù);取得C證的實體藥店可以繼續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向消費者銷售藥品。
醫(yī)藥電商監(jiān)管需提高門檻
在第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點被叫停后,今年初,醫(yī)藥電商又迎來了新的曙光。1月21日,國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》,取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)企業(yè)(第三方平臺除外)審批。這意味著互聯(lián)網(wǎng)藥品交易B證、C證審批規(guī)定有所松動,醫(yī)藥電商市場或?qū)⑦M一步釋放市場活力。同時,這也對監(jiān)管部門今后對醫(yī)藥電商的事中和事后的監(jiān)管力度提出了更高的要求。
B證、C證的審批放寬后,如何更有效地保證互聯(lián)網(wǎng)售藥的安全性呢?
謝子龍建議,首先要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售的特點和潛在的問題,制定并完善監(jiān)管法律體系,使互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售行為有法可依。尤其要加快《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易法》立法,進而逐步完善互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的法律法規(guī)體系以及行業(yè)指南。
其次要建立藥品質(zhì)量懲罰性賠償制度,用“重罰”有效地遏制無良企業(yè)制假售假的逐利沖動,維護網(wǎng)上藥品銷售的安全性。
由于藥品對儲存、運輸條件有著嚴格的要求,每種藥品的儲存運輸條件不盡相同。保證藥品儲存過程符合要求是確保藥品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。謝子龍建議,網(wǎng)上藥店應(yīng)選擇具有資質(zhì)的第三方專業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)進行配送,保證運送過程中的藥品質(zhì)量穩(wěn)定。
為保障患者的安全用藥,謝子龍呼吁還我國重視行業(yè)協(xié)會的建設(shè)和發(fā)展,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在網(wǎng)上藥店監(jiān)管中的自律作用。此外,海英完善誠信體系建設(shè),對通過互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣藥品的企業(yè)和個人納入黑名單,實行行業(yè)禁入,提高對違法犯罪行為的打擊力度。
“我認為短期內(nèi)國家對醫(yī)藥電商的管理肯定會趨嚴的,因為網(wǎng)上銷售藥品確實存在很多問題,而我們國家相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)管手段、監(jiān)管技術(shù),甚至于監(jiān)管隊伍,這三方面都還沒有辦法滿足這種需求?!敝x子龍說,“據(jù)我了解,國家食藥監(jiān)總局也在組建專門的網(wǎng)上藥品監(jiān)管隊伍,如果說這個隊伍能夠真正組建完畢,我認為對我們醫(yī)藥電商的健康發(fā)展,將會是一個利好消息?!?/p>
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