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江中食療的防偽碼為什么沒有效果？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月15日 01:36

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作者：舒紫花校審：林德燊排版：習丌

米多創(chuàng)始人王敬華說過：“占據(jù)酒水和泛快消領域品牌商90%以上營業(yè)收入的線下渠道，是數(shù)字化改造的價值洼地?！苯惺朝熞矄⒂昧艘晃镆淮a進行數(shù)字化改造，為產品賦上獨一無二的身份證，用于防偽驗真，但舒紫花通過掃碼體驗，發(fā)現(xiàn)江中食療的有眼光胡蘿卜飲品所做的防偽碼存在防偽指引不清晰、貼標標簽易被撕、明碼易被偽造等問題，防偽效果甚至還不一定有傳統(tǒng)物理防偽效果好！

江中食療防偽碼拆解

1）原理拆解

江中食療的防偽查詢需要消費者掃碼后，若是從未關注過公眾號的用戶，則需要關注公眾號，跳轉到與公眾號的對話框，在公眾號菜單欄中點擊“商城首頁”—“掃碼辨真?zhèn)巍保俅未蜷_微信掃一掃功能，然后重新掃描產品外包裝上的二維碼，公眾號會彈出相關的防偽查詢信息，如果所掃的碼是正確的，則公眾號會反饋對應的產品名稱、生產日期等各種信息，消費者可以通過反饋的信息與所購買的產品對比，比如舒紫花所購買的產品是江中食療有眼光胡蘿卜飲品，凈含量為125ml，生產日期為2024年6月19日，與公眾號反饋的防偽信息能夠比對得上，因此可以判斷為正品，若兩者對比不符，那么該產品則可能為假貨；若消費者所掃的碼是偽造的，則會顯示所掃二維碼中不包含20位防偽碼，可能為假貨。

2）存在問題

雖然江中食療的防偽碼確實可以起到一定的防偽作用，但是這其中也存在著不少的問題。

①防偽指引不清晰

舒紫花在逛超市的時候，發(fā)現(xiàn)了江中食療的眼光胡蘿卜飲品外包裝上貼有防偽標簽，用微信掃碼后跳轉關注公眾號頁面，關注公眾號后會自動發(fā)送各類活動推送，但并沒有與防偽掃碼相關提示指引，在推送的信息中唯一與活動有關的是添加企微的海報標注了“掃碼辨真?zhèn)巍?，后續(xù)舒紫花添加了企微，也并沒有相關的防偽掃碼指引推送，最后是在咨詢了企微客服后才得知掃碼防偽的流程。

江中食療的防偽掃碼流程比較復雜，需要消費者在關注公眾號后，自己點擊菜單欄打開防偽掃碼入口，進行二次掃碼，且在關注公眾號后并沒有給出相關的防偽掃碼指引，這一點可能會讓部分消費者誤認為此防偽掃碼是假的，只是品牌商為了給公眾號和企業(yè)微信引流的手段。因此，建議江中食療可以在公眾號消息推送中主動向消費者推送防偽指引，優(yōu)化消費者體驗。

②貼標標簽易被撕

江中食療的有眼光胡蘿卜飲品采用的是貼標簽的形式賦碼，在4聯(lián)排的產品外塑封膜上貼上防偽明碼，但有可能其標簽所用膠水質量一般，部分標簽有卷邊情況，甚至有的產品防偽標簽遺失。后面舒紫花也購買了一排產品試驗，江中食療這款產品的防偽標簽是比較容易被撕下來的。

為了解決這類問題，可以采用激光賦碼的方式，將防偽二維碼印在產品的外盒包裝上，其實江中食療的另一款產品梨杷甘在防偽上就應用了這一方式，或者基于江中食療這款產品的包裝特殊性，可以在產品外盒貼標，利用塑封薄膜保護標簽，避免標簽被撕下的情況。

③明碼易被偽造

江中食療這一防偽碼比較容易被仿造，造假者可以在產品上市后購買產品后，復制一個正品二維碼，然后批量生產與一模一樣的產品，流入市場，消費者購買后掃碼同樣可以獲得對應的正品查詢反饋，與手中的假貨對比，發(fā)現(xiàn)產品類別、規(guī)格、生產日期等都能對比上。甚至由于防偽碼為明碼，造假者甚至可以不用購買產品，在超市找到對應產品拍張照片即可。

如何讓防偽達到更好效果

1）掃碼次數(shù)+掃碼IP監(jiān)控

基于江中食療的防偽策略，可以增加對掃碼次數(shù)和掃碼物理IP地址的監(jiān)控，通過系統(tǒng)實時監(jiān)控掃碼情況，若是發(fā)現(xiàn)某一個防偽二維碼多次被掃，且所掃賬號處于不同的物理IP地址，那么系統(tǒng)自動發(fā)出警示，品牌商可以在智能營銷系統(tǒng)中及時停用該異常二維碼。（點擊鏈接，了解更多信息：）

那監(jiān)控每個碼的掃碼次數(shù)不行嗎？如果是暗碼，那么可以只監(jiān)控掃碼次數(shù)，但江中食療的防偽碼為明碼，消費者在逛超市時就可以直接掃碼查詢真?zhèn)?，雖然這在一定程度上可以減少消費者在線下購買到假貨的情況，但也因此，單純監(jiān)控二維碼的掃碼次數(shù)是沒有用的，在明碼的情況下，基于此IP上，多個消費者掃碼、多次掃碼的可能性是合理存在的。

2）做防偽暗碼

江中食療其實也可以考慮做防偽暗碼，將防偽碼隱藏起來，比如利用刮刮銀，隱藏部分二維碼，消費者需要刮開才可以掃碼查詢真?zhèn)?；或者以掃碼＋驗證碼的形式，用刮刮銀覆蓋隱藏驗證碼，消費者掃碼后需要輸入刮開刮刮銀并輸入被隱藏的驗證碼才可以進行防偽查詢。這兩種方式一般都是以貼標簽的形式賦碼，若是想要進行激光賦碼，將碼直接印刷在標簽上，可以利用紙盒的折疊處，將二維碼印刷在這個區(qū)域，利用折疊遮擋二維碼，只有消費者購買產品后，才可以揭開褶皺處掃碼查詢真?zhèn)巍?/p>

比如呈長方體形狀的維他奶紙盒裝產品，印有“維他奶”品牌logo和文字的正面上方折疊起來的夾角處印刷了“碼上掃大獎”的二維碼圖片，在其包裝背面印有“碼上掃大獎”活動的具體信息。消費者在購買前，可以先從背面了解活動信息，確定是否要購買，購買后，拉開折疊的夾角，掃碼就能參與活動。（點擊鏈接，了解更多信息：）

將防偽碼設置為暗碼后，可以通過系統(tǒng)后臺監(jiān)控掃碼次數(shù)，并且將掃碼次數(shù)反饋給消費者，比如防偽碼啟用后，首次掃碼，在消費者在防偽查詢頁面會反饋該產品為正品，若是第二次甚至第三次、第四次掃碼，系統(tǒng)會在查詢頁面顯示“該碼已被掃N次，可能非正品，請注意辨別”的反饋結果，消費者能夠直觀地去判斷產品的真?zhèn)?，也不需要結合產品規(guī)格、生產日期的信息進行判斷。（點擊鏈接，了解更多信息：）

總結

江中食療的防偽碼做成明碼可能是為了優(yōu)化消費者體驗，希望消費者在購買時就能夠辨別產品真?zhèn)危瑥亩档拖M者買到假貨的概率，但綜合分析下來，江中食療有眼光胡蘿卜飲品的防偽碼還是有比較大的概率被偽造者復制并批量生產假冒偽劣產品。因此江中食療還是需要對掃碼次數(shù)和掃碼物理IP進行嚴密監(jiān)控，或者將賦碼方式改為暗碼，通過監(jiān)控掃碼次數(shù)向消費者反饋結果實現(xiàn)防偽驗證。

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