避免沖動消費 不為低價所惑
原標題:避免沖動消費 不為低價所惑
隨著“雙11”臨近,廣大消費者迎來了“購物狂歡節(jié)”。在此期間,消費需求將會得到積聚釋放,但由于網(wǎng)絡購物的特殊性,消費發(fā)生在虛擬環(huán)境,信息存在不對稱性,消費者權(quán)益容易受到侵害。
據(jù)中消協(xié)發(fā)布的消費提示,網(wǎng)絡消費發(fā)展迅猛,促進和便利消費的同時,也存在一些電商平臺及相關(guān)經(jīng)營者不斷暴露出貨不對板、價實不符、假冒偽劣、刷單炒信、信息泄露等問題,消費者網(wǎng)絡消費投訴量連創(chuàng)新高。中國消費者協(xié)會已連續(xù)三年在“雙11”期間針對網(wǎng)絡消費領域的問題開展調(diào)查監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)、披露了大量損害消費者合法權(quán)益的典型,并將相關(guān)問題線索移送到政府有關(guān)部門。今年以來,關(guān)于電商平臺低價劣質(zhì)、高價仿冒等問題成了消費者關(guān)心和輿情關(guān)注的焦點。
慶陽市消費者協(xié)會特別提醒廣大消費者,要堅持理性消費,不為低價所惑,依法主動維權(quán)。
要多熟悉電商及相關(guān)經(jīng)營者的常見價格手法,在參與網(wǎng)絡消費前,盡量先通過其他渠道了解所購產(chǎn)品的質(zhì)量價格情況,不要相信使用絕對化用語的廣告宣傳,不被虛假折扣所迷惑,不被明顯低價所誤導,愿意為符合品質(zhì)消費要求的產(chǎn)品買單,自覺遠離售假問題多發(fā)、整改態(tài)度力度差的電商平臺。
消費者要多關(guān)注電商平臺及相關(guān)經(jīng)營者資質(zhì)和信用,理性參與促銷活動,避免盲目選購、沖動消費,防范低價劣質(zhì)、高價仿冒陷阱。在簽收快遞物品時,務必開箱驗貨,遇有不符合情況時應當面拒簽。對于已簽收的物品,要對相關(guān)消費憑證和必要的包裝保留適當時間,做好包裝物品的處置,防止個人信息泄露。
除了在購物過程中要注意外,還應多了解《消費者權(quán)益保護法》以及即將實施的《電子商務法》等相關(guān)法律法規(guī),在參與網(wǎng)絡消費過程中,倡導履行相應的消費責任,及時反映電商平臺和相關(guān)經(jīng)營者的違法違規(guī)行為,堅持消費體驗評價的客觀公正立場,一旦遇到自身合法權(quán)益受到損害,要依法主動維權(quán)。
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