文 | 本刊記者 葉靜
編輯 | 王瑞
 
互聯(lián)網(wǎng)時代錯過機會的傳統(tǒng)媒體人，能夠抓住移動互聯(lián)網(wǎng)時代機會，成就他們的個人夢想嗎？他們曾經(jīng)記錄別人的探索與轉(zhuǎn)型，如今他們自己在艱難地探索與轉(zhuǎn)型。

有著20年傳統(tǒng)媒體經(jīng)驗的趙紅，是他們中一員。不同于那些更習(xí)慣講述新聞理想的傳媒人，趙紅直言她在傳媒業(yè)學(xué)到的第一課是“報紙是商品”，她很快明白總編只是幫助出版人實現(xiàn)盈利目標(biāo)的。從此，“出版人”這個概念在她心里扎下了根。她努力抓住每一次機會，向她的出版人之夢靠近，無論是紙媒還是互聯(lián)網(wǎng)，卻最終發(fā)現(xiàn)“體制內(nèi)下不出新媒體的蛋”。

2012年，趙紅告別傳統(tǒng)媒體和體制，創(chuàng)辦新媒體“健康界”，這是一個針對醫(yī)療體系精英人群的細(xì)分網(wǎng)絡(luò)媒體。她的目標(biāo)是“我們要做華語醫(yī)療第一傳媒”。

 “我的新媒體之路”

 “這三年，我一直在顛覆自己?！闭f話的間隙，趙紅在微信上完成了與一位官員的溝通。這位官員剛在微信里看了健康界的某篇文章，反饋一些想法給趙紅。“醫(yī)療行業(yè)里的院長們、官員們都開始上微信、在微信里交流了，這是移動互聯(lián)網(wǎng)給這個相對封閉的行業(yè)帶來的最大改變?！比昵?，大家都在用手機上網(wǎng)閱讀新聞的時候，趙紅還在用彩信給這群人推送文章，他們對互聯(lián)網(wǎng)的慢熱給健康界帶來了轉(zhuǎn)型機會，現(xiàn)在他們已是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。

回看過去，趙紅覺得2012年6月誕生的健康界1.0仍屬傳統(tǒng)門戶產(chǎn)品，一生下來就丑了；2014年3月出來的2.0趕上了時髦，但無法形成盈利模式；正在構(gòu)建的3.0，則將實現(xiàn)從資訊到資源、傳媒到服務(wù)、健康界與用戶間的一個閉環(huán)，變成移動互聯(lián)網(wǎng)時代的O2O，她希望這個目標(biāo)可以在今年6月前實現(xiàn)。

“剛開始，我聽技術(shù)講話跟聽天書一樣，一直不知道他們在說什么?，F(xiàn)在，我覺得我終于理解他們了。三年來，健康界從組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)到業(yè)務(wù)模式一直在不斷變化，以調(diào)整到最好的狀態(tài)。傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)型難就難在對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)文化的真正理解?！壁w紅說。這種不斷學(xué)習(xí)的精神也正是投資人對趙紅及其團隊最贊賞的特質(zhì)之一。

啟動B輪融資計劃后，那些有見識的投資人也成為了趙紅學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略咨詢對象。“我會迅速地汲取精華，將有價值的信息整合到我所需要的商業(yè)模式上，這對我形成2015年戰(zhàn)略很有幫助?！?/p>

成立健康界初期，趙紅也曾出版過紙質(zhì)雜志。紙，幾乎是所有傳統(tǒng)媒體人的情結(jié)，她與之打了十幾年的交道。她的先生也就職于北京某報，家中常常堆積厚厚的報紙。技術(shù)的進步，使得信息傳播載體、渠道都發(fā)生了很大變化。她想起她和一位學(xué)者聊過的“報永存，紙消亡”。這給了她很大啟發(fā)，她毫無顧慮地徹底告別紙媒，擁抱互聯(lián)網(wǎng)?！拔蚁Ｍ嗄贻p的醫(yī)療傳媒人及早去掌握互聯(lián)網(wǎng)這種工具?！?nbsp; 

這個過程中沒少走彎路，沒少爭吵。做一家有媒體性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)公司，還是有互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的媒體？看似相近的字眼背后是不同的發(fā)展路徑，最終趙紅選的是“用戶要什么，我就做什么”。

 瞄準(zhǔn)醫(yī)療健康金字塔尖

 健康界的“用戶”數(shù)量并不大，但極具話語權(quán)，并且是在未來最被看好的領(lǐng)域——大健康產(chǎn)業(yè)。

“整個醫(yī)療健康行業(yè)里，主要人群有醫(yī)院院長、醫(yī)生、護士、病患、醫(yī)藥代表等，這些人都應(yīng)該得到有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的服務(wù)。現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)項目都在做針對醫(yī)生、病患的服務(wù)，健康界則更多關(guān)注醫(yī)院管理者，院長、主任、醫(yī)療政策制定者等金字塔尖上的人，他們有話語權(quán)、采購權(quán)，也決定未來的動向，是絕佳的行業(yè)資源。從發(fā)展角度看，健康界也可以從上往下拓展，未來可覆蓋的空間也大。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)人無法理解這群醫(yī)院管理者，趙紅這個團隊有基礎(chǔ)，有資源。”平安創(chuàng)投董事總經(jīng)理郁樂說。平安創(chuàng)投是健康界首輪投資人，通過健康界來實現(xiàn)對金字塔這個人群的布局也是這輪投資的主要原因。

趙紅與這個人群打了十多年的交道。2000年，趙紅離開中國經(jīng)營報，當(dāng)時由于政策放開，報刊可以委托經(jīng)營，媒體創(chuàng)業(yè)潮風(fēng)起云涌。尋找機會中，趙認(rèn)識了卓信醫(yī)學(xué)傳媒集團創(chuàng)始人單書健，并為單設(shè)想的醫(yī)學(xué)傳媒集團構(gòu)想所吸引，遂加入并創(chuàng)辦中國醫(yī)院院長雜志（下稱“院長雜志”）。隨著醫(yī)改的深入，院長這個群體的苦惱成為了院長雜志關(guān)注的主題，這群人也在尋找發(fā)聲機會和交流平臺。

于是，線上，以院長雜志為載體，報道這群人的所思所想及行業(yè)重大新聞。線下，組織院長年會，搭建院長交流平臺。

趙紅走之前組織的那屆院長年會，吸引了2500人的參加。

健康界的起步也離不開這個人群。在離開院長雜志前，趙紅偶然一次機會，聽聞?wù)憬∫獑涌h醫(yī)院醫(yī)藥分開改革試點，遂提議第二年6月組織相關(guān)會議。會議前期，恰逢國務(wù)院出臺縣醫(yī)院改革重要文件，原定的議題立刻成為了業(yè)界焦點?！斑@個會一下子就火了，差不多把我一年的運營經(jīng)費賺出來了?！壁w紅說。這是健康界的第一筆“大單”，第一年創(chuàng)業(yè)到年底，健康界盈利9萬塊。

從中國醫(yī)院院長雜志到健康界，趙紅一直受益于中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的崛起?！盎ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之后一定是健康產(chǎn)業(yè)，在八萬億這個龐大的市場面前，媒體在當(dāng)中扮演的角色一定會吸引相應(yīng)價值鏈在這個上面展示，這些全部是機會。健康界能不能在擅長的領(lǐng)域拔得頭籌？拔得頭籌之后相應(yīng)的資源會匯集到這兒來?！?/p>

在趙紅看來，資訊是一個能和這個人群建立高頻聯(lián)系的手段，來自資訊的公信力和對這一品牌的認(rèn)可度，相當(dāng)于在健康界和用戶之間建立了一個高速通路?！拔覀冇枚潭虝r間迅速讓這個品牌在這個行業(yè)里在高端人群里建立了知名度，作為一個新媒體它是成功的。但最有影響力的人，如果他和你僅僅是一個閱讀的關(guān)系，肯定不能變現(xiàn)，所以你要把這個人群黏性牢牢把握住。從資訊到資源肯定是我們最大的價值。”

碎片化閱讀時代，趙紅要將“資訊變?yōu)楫a(chǎn)品，資源變成平臺，這也是健康界3.0所希望實現(xiàn)的事。我們要給用戶帶來價值，用戶給我們帶來價值，只有交互才叫互聯(lián)網(wǎng)。要創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)模式，這是健康界2015年最關(guān)鍵的一步。”

健康界“自摸”商業(yè)模式

 初辦院長雜志時，趙紅曾被問院長雜志到底學(xué)誰，當(dāng)時最火的高檔雜志很多，三聯(lián)、財經(jīng)、中國企業(yè)家還是哈佛商業(yè)評論？趙的回答是“我們誰都學(xué)，也誰都不學(xué)，說白了就是四不像。這個人群要什么，我們就給他什么?！?/p>

“現(xiàn)在也一樣，大家都在問我怎么什么都做。乍看下，健康界‘五臟俱全’，有媒體、技術(shù)、設(shè)計、公關(guān)、策劃、培訓(xùn)、出版、會議、考察、研究等多個部門，既有傳統(tǒng)媒體形態(tài)，也有研究中心等智庫形態(tài)，也有網(wǎng)站、App等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。我不太會描述什么叫商業(yè)模式，但我知道用戶的需求在哪里，我們就啟動我們的模式去滿足?！壁w紅說。她深信這個有決策權(quán)的群體背后隱藏的商業(yè)價值是巨大的?！澳壳翱简炍覀兊氖蔷€上線下打通的能力。我們的核心用戶是醫(yī)療管理者，我的核心目的是為這個人群服務(wù)好。以健康界品牌為核心，線上線下醫(yī)療資源整合服務(wù)平臺，從傳媒平臺到專業(yè)服務(wù)，從資訊到資源，從線下到線上，這個就是我們的商業(yè)模式?！?/p>

圍繞醫(yī)院管理者這個群體，健康界嘗試推出了一系列服務(wù)，并取得了初步成功。2013年，健康界組織全國省級人民醫(yī)院建立了省人民醫(yī)院聯(lián)盟。之后，健康界推動衛(wèi)計委衛(wèi)生發(fā)展研究中心的專家為這些省的人民制定發(fā)展戰(zhàn)略。趙紅稱，由于大學(xué)教學(xué)醫(yī)院越來越強，縣醫(yī)院改革力度也在加大，一些省級醫(yī)院就顯得像夾心餅干一樣尷尬。健康界對此現(xiàn)象做了全套研究，這個研究成果2014年得到了省級人民醫(yī)院的高度認(rèn)可，這是健康界在聯(lián)盟內(nèi)取得的一個智庫研究成果?！斑@是我們研究中心的一個起點?！?/p>

2014年，健康界進軍學(xué)習(xí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，組織“北斗學(xué)院——中國標(biāo)桿醫(yī)院學(xué)習(xí)之旅”，打造流動的醫(yī)療管理商學(xué)院，在全國各地組織標(biāo)桿醫(yī)院考察和典型案例討論。今年這一培訓(xùn)半年內(nèi)已安排了15場，線上的北斗學(xué)院正在研發(fā)當(dāng)中。相關(guān)的其他游學(xué)項目也已啟動?！爸袊t(yī)院管理相對滯后，對醫(yī)院來講，最不重視的是管理，最需要的也是管理。醫(yī)療行業(yè)是最重視學(xué)習(xí)的行業(yè)，一旦形勢逼迫他們就全面重視管理了，我們的好日子就來了?！泵嫦蜻@個群體，健康界推出了多種學(xué)習(xí)交流項目，向國內(nèi)外的標(biāo)桿醫(yī)院看齊。北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院、美國排名前十的紐約長老會醫(yī)院和西京醫(yī)院今年將與健康界聯(lián)合在西安舉辦千人院長論壇，健康界也希望借此樹立其獨樹一幟的會議品牌。

“健康界會逐漸不甘于金字塔尖，會逐漸往下滲透，但我們一定是差異化，不會白熱化地和大家搶醫(yī)生、搶患者。我們會和行業(yè)內(nèi)的其他角色互補，比如幫助醫(yī)院管理者成長、幫助科主任樹立品牌、幫助創(chuàng)業(yè)項目、幫助醫(yī)患間溝通，通過一些辦法建立醫(yī)院渠道、科主任渠道、醫(yī)生渠道、媒體渠道，這些都是我們3.0產(chǎn)品包括的內(nèi)容?！?/p>

“我從來不會把微博和微信當(dāng)成是戰(zhàn)場，也不會把會議當(dāng)成是戰(zhàn)場，我們的戰(zhàn)場就是我們的整體。健康界的運營是非常立體的。有人說健康界的各部門之間配合好復(fù)雜，但等我們配合好了，齒輪轉(zhuǎn)起來誰都跟不上，這是綜合打法。健康界有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新上的危機感，也有運營、管理上的安全感。對于線上線下資源復(fù)合型的打法，風(fēng)險會小很多，至少不會大把大把地?zé)X。當(dāng)我們把這個循環(huán)建立起來，這個龐大的群體會給我們帶來很多后續(xù)的價值，我已經(jīng)越來越感受到這種價值給我們帶來的影響?！?/p>

“我首先要完善我自己，創(chuàng)業(yè)最大的挑戰(zhàn)是我們自己。從胸懷、到運營、到?jīng)Q策、到管理、到產(chǎn)品、到文化，每一點都需要嚴(yán)酷的歷練。目前外界可能覺得健康界傳統(tǒng)的東西有點多，我也說，我們ONLINE有，OFFLINE也有，就是不夠‘2’。今年必須把O2O這個東西打通?！?/p>

三年間，趙紅努力從一個傳統(tǒng)媒體人向一個新媒體人邁進，來自營收數(shù)額的增長也讓她朝著華語醫(yī)療第一傳媒夢想邁進：第一年五百多萬，第二年一千多萬，第三年是兩千多萬，2015年預(yù)計四千多萬……

談起傳媒人創(chuàng)業(yè)，趙紅說：“2000年到2010年是紙媒的黃金時代，這個黃金時代的傳統(tǒng)傳媒人其實是第一批成功的創(chuàng)業(yè)者，但是大家把他們忽視了?！彼?jīng)歷過體制，深知個人在其中的無能為力。“如果當(dāng)時我在體制內(nèi)做成了，現(xiàn)在也沒健康界什么事了。當(dāng)時所受到的約束，其實焉知非福?！?0多歲時，自感還有一搏的機會和斗志，身為三個孩子母親的趙紅毅然出走體制，帶著小伙伴開始折騰。熟悉她的同行除了稱贊她是個女強人，更為稱贊她走后給中國醫(yī)院院長雜志留下了一個穩(wěn)步發(fā)展的框架。

加入卓信創(chuàng)辦中國醫(yī)院院長雜志時，趙紅提的要求是“能做主”，她寧愿自己承擔(dān)責(zé)任也不想被過多干擾。創(chuàng)業(yè)，更是延續(xù)了這一風(fēng)格?！霸诠芾頃r，我是CEO，是要決斷的。討論時是民主的，但決策時我就是‘任性’的，因為我要承擔(dān)責(zé)任?！蓖顿Y人在磨合中也熟悉了趙的風(fēng)格：“對我來說，這是個生意；對趙紅來說，這是她的生命?！?/p>

  公司名稱：北京華媒康訊信息技術(shù)有限公司
創(chuàng)始人：趙紅
成立時間：2012年
產(chǎn)品及服務(wù)：健康界傳媒
融資情況：B輪融資進行中

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網(wǎng)址: 【每日黑馬】健康界創(chuàng)始人趙紅：打通O2O，瞄準(zhǔn)醫(yī)療健康塔尖上的那群人 http://www.u1s5d6.cn/newsview645778.html