中國消費者全健康需求洞察報告
1、中國消費者全健康需求洞察報告技術(shù)創(chuàng)新,變革未來序言2面對氣候變化加劇、新冠疫情控制、經(jīng)濟復(fù)蘇壓力、貧富差距凸顯等種種問題,全球治理模式與經(jīng)濟發(fā)展邏 輯將迎來曠日持久的范式轉(zhuǎn)變。一個更美好的后疫情社會,離不開社會各界的共同參與。中國碳達峰、碳中 和的目標甫一提出,社會各界對低碳社會、企業(yè)社會責(zé)任(CSR)、ESG理念、影響力投資的關(guān)注度日益提 高,公眾對健康消費、綠色消費的意識升維,也希望企業(yè)更有社會擔(dān)當(dāng)與作為。高質(zhì)量且可持續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展模式的成功轉(zhuǎn)型,需要社會各方平衡經(jīng)濟增長與低碳社會建設(shè)、政府監(jiān)管引導(dǎo)與 市場化機制、消費升級與消費方式轉(zhuǎn)型之間的關(guān)系。在各方博弈與妥協(xié)中,估值與投資、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)、
2、企業(yè) 經(jīng)營、商業(yè)模式乃至品牌發(fā)展的基本面都隨時可能重塑。面對多層次、復(fù)雜、變化快的外部環(huán)境變化,企業(yè) 需要建立總體視角,把握紛繁現(xiàn)象背后的“全健康”的趨勢脈絡(luò),關(guān)注用戶健康、雇員健康、社會健康和環(huán) 境健康。調(diào)研發(fā)現(xiàn),中國消費者對全健康概念的理解開始升維,從身心健康的層面,開始關(guān)注到環(huán)境健康乃至對全產(chǎn) 業(yè)鏈的健康影響,并且品牌的全健康屬性能夠影響消費決策。目前消費者感知的不同行業(yè)的全健康水平差距 較大,意味著品牌在提升健康屬性上仍大有可為。在未來品牌提升全健康屬性時,可以優(yōu)先考慮四大策略人 群,關(guān)注各類人群不同的健康意識與需求。摘要全健康包括:用戶健康、雇員健康、社會健康、環(huán)境健康。4個2.5億
3、:指中國人群規(guī)模接近或超過2.5億的4類策略人群,其中包括:2.29億1024歲青 少年人群,2.48億高壓行業(yè)人群,2.38億2245歲育齡女性;3.52億55歲及以上的初老人群。在消費者心中,“全健康”首先表現(xiàn)為個體的身心健康,其次是人與環(huán)境的健康和諧,并有部 分消費者認為,全健康應(yīng)該是全產(chǎn)業(yè)鏈的健康,包括企業(yè)友好對待雇員、合作伙伴、供應(yīng)商等。多個行業(yè)全健康水平:在消費者的感知中,手機數(shù)碼行業(yè)在用戶健康、雇員健康、社會健康、 環(huán)境健康方面的“全健康”水平最高,食品飲料和家電緊隨其后。74%的受訪者認為品牌的“全健康”屬性會影響他們的購買決策,青少年當(dāng)中這一比例更高(79.6%)。四大策略人
4、群身體健康問題:青少年人群、高壓行業(yè)人群、育齡女性的主要健康困擾在于“容 易疲勞”及“失眠” ,而初老人群則主要受“視力下降”問題困擾。壓力過大的問題普遍存在于青少年人群、高壓行業(yè)人群、育齡女性群體中。面對各類心理健康 問題,該3類人群的主要排解方法均主要通過購物、睡覺等方式解決。34全健康趨勢前瞻1四大策略人群洞察2目錄健康產(chǎn)業(yè)有望迎來黃金10年Technological技術(shù)驅(qū)動Political政策紅利“健康中國”上升為國家戰(zhàn)略;“健康中國2030”規(guī)劃綱要、國民營養(yǎng)計劃(2017-2030)、中國防治慢性病中長期規(guī)劃(2017-2025年)相繼發(fā)布;Economic經(jīng)濟走勢投資加速涌入大
5、健康領(lǐng)域;健康產(chǎn)業(yè)整體容量、涵蓋領(lǐng)域、服務(wù)范圍等不斷擴大;2021年大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將 逾10萬億元;Social社會動向人口老齡化,人民健康意識 持續(xù)提升;健康觀念立體化,從“個體 健康”向“社會健康”“環(huán) 境健康”延展;醫(yī)療生物科技、基因技術(shù)、5G、AI和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,都為健康 個護產(chǎn)業(yè)增長提供了技術(shù)基礎(chǔ);科技進步,為健康產(chǎn)品和服務(wù) 開拓了更為多元化的發(fā)展空間;注釋:此處“大健康”為狹義的大健康產(chǎn)業(yè),指經(jīng)濟體系中向患者提供預(yù)防、治療、康復(fù)等服務(wù)部門的總和,包括衛(wèi)生保健供應(yīng)商、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療物資、生物科技和制藥五個從屬行業(yè)。5“健康中國2030”規(guī)劃綱要提出,健康是促進人的全面發(fā)展的必然要求,
6、是經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)條件。2021年中國“全健康”行業(yè)PEST分析萬物皆可健康:健康新物種滲入多賽道基于創(chuàng)業(yè)投資項目數(shù)據(jù),健康新物種在各行業(yè)賽道均有所露出。消費賽道當(dāng)中,健康相關(guān)項目占據(jù)近半數(shù)比例(47%)。截至2021年8月中國主要創(chuàng)投賽道的優(yōu)質(zhì)項目數(shù)及健康相關(guān)項目占比01000200030004000500060007000消費企業(yè)服務(wù)醫(yī)療 先進制造 電商零售 區(qū)塊鏈 文娛傳媒金融 教育汽車出行 傳統(tǒng)行業(yè) 生活服務(wù)人工智能 物流運輸 智能硬件健康相關(guān)占比47.0%19.9%100.0%13.3%14.1%1.9%1.1%15.7%39.0%35.7%63.7%65.1%30.1%7.2%5
7、9.5%健康相關(guān)項目數(shù) 其它優(yōu)質(zhì)項目數(shù)6注:此處基于各主要賽道的優(yōu)質(zhì)項目進行統(tǒng)計, 這里的健康相關(guān)項目涉及用戶健康、雇員健康、 社會健康和環(huán)境健康,主要指代那些宣稱提供 有益消費者身心健康或者綠色環(huán)保產(chǎn)品及服務(wù) 的項目。7全健康趨勢前瞻1四大策略人群洞察2目錄全健康四大策略人群:4個2.5億根據(jù)國家統(tǒng)計局2020年公布的數(shù)據(jù),截至2019年底,我國總?cè)丝跒?4.0億。其中,1024歲青少年人口2.29億(占比 16.4%),制造業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)等高壓行業(yè)就業(yè)人數(shù)2.48億(占比17.7%),2245歲育齡女性2.38 億(占比17.0%),60歲及以上人口2.64億,而55歲及
8、以上人口為3.52億(占比25.1%)。青少年、高壓行業(yè)人群(以下簡稱“高壓”)、育齡女性以及55歲以上初老人群,都超過了總?cè)丝诘?5%的比例,他們具 有差異化的健康需求,共同構(gòu)成了“全健康”的四大策略人群:來源:中國國家統(tǒng)計局2020年中國統(tǒng)計年鑒,中國國家統(tǒng)計局第七次全國人口普查公報。 注釋:本次“青少年組”重點調(diào)研1824歲群體。Teenagers/Young Adults1024歲青少年2.29億人Overtime Working高壓行業(yè)人群2.48億人Childbearing2245歲育齡女性2.38億人Elderly55+歲初老人群3.52億人2021年中國全健康四大策略人群定義8
9、四大人群的健康觀:越年輕,越多慮2021年中國全健康四大策略人群養(yǎng)生模式Y(jié)oung Adults1824歲青少年Overtime Working高壓行業(yè)人群Childbearing2245歲育齡女性Elderly55+歲初老人群魔力養(yǎng)生養(yǎng)生是一種興趣愛好憂國憂民,思慮長遠;在養(yǎng)生中獲得樂趣;樣本: “青少年”人群n=165,“高壓”人群n=165,“育齡”人群n=165,“55+”人群n=165,于2021年8月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。9功利養(yǎng)生攢更多的命,換更多的錢身體是革命的本錢;實在養(yǎng)生、效率至上;自然養(yǎng)生不生氣就是養(yǎng)生不刻意強求的養(yǎng)生;順其自然、開心就好;邊養(yǎng)娃邊養(yǎng)生學(xué)會生
10、活,關(guān)愛家庭學(xué)一些育兒和保健知識;為家庭采購時會注意品質(zhì)和成分;年輕小伙睡不夠,長輩每天精神抖擻Young Adults1824歲青少年Overtime Working高壓行業(yè)人群Childbearing2245歲育齡人群Elderly55+歲初老人群容易疲勞59.1%容易疲勞57.1%容易疲勞49.1%視力下降39.8%失眠/睡眠不足55.9%失眠/睡眠不足46.0%失眠/睡眠不足34.5%容易疲勞33.3%皮膚長痘暗沉等55.9%記憶力減退42.9%皮膚長痘暗沉等32.1%記憶力減退32.5%脫發(fā)35.5%皮膚長痘暗沉等36.6%身材不好28.5%三高28.5%視力下降33.3%腸胃不好3
11、6.0%脫發(fā)27.3%失眠/睡眠不足25.2%腸胃不好33.3%四大人群的身體健康狀態(tài):睡不醒的小伙和精神抖擻的長輩。容易疲勞和睡眠不足成為青少年人群和高壓人群的主要健康困擾。相比之下,55+的主要身體健康困擾在于視力下降,失 眠/睡眠不足的問題未對他們形成困擾。2021年中國全健康四大策略人群身體健康困擾樣本: “青少年”人群n=165,“高壓”人群n=165,“育齡”人群n=165,“55+”人群n=165,于2021年8月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。10青少年及高壓人群的健康問題更為突出59.1%59.1%的青少年和57.1%的高壓人群表示 容易疲勞,這一比例對比他們的父輩(33
12、.3%),幾乎是兩倍的倍數(shù)。42.9%42.9%的高壓人群表示有“記憶力減退”的困擾, 高于55+初老人群(32.5%)和育齡人群(27.3%)。35.5%35.5% 青少年表示有 脫發(fā)問題,在4個人群中比例最高,高于高壓人群(34.2%),也高于育齡人群(27.3%)。17.2%17.2% 青少年表示“經(jīng)常生病”,高壓人群中的比例為14.3%,遠高于育齡的7.9%和55+初老人群中的3.3%。2021年中國全健康四大策略人群常見的身體健康問題對比樣本: “青少年”人群n=165,“高壓”人群n=165,“育齡”人群n=165,“55+”人群n=165,于2021年8月通過iUserSurve
13、y調(diào)研獲得。11運動健身是改善健康狀態(tài)的首要選擇面對各類身體健康困擾,4類策略人群均首選運動或健身來改善自身的健康狀態(tài),其次則是調(diào)整個人的生活習(xí)慣。2021年中國全健康四大策略人群身體健康應(yīng)對措施樣本: “青少年”人群n=165,“高壓”人群n=165,“育齡”人群n=165,“55+”人群n=165,于2021年8月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。Young Adults1824歲青少年Overtime Working高壓行業(yè)人群Childbearing2245歲育齡人群Elderly55+歲初老人群運動或健身60.2%運動或健身59.0%運動或健身47.9%運動或健身50.4%調(diào)整生活
14、習(xí)慣59.1%調(diào)整生活習(xí)慣49.7%調(diào)整生活習(xí)慣47.9%調(diào)整生活習(xí)慣45.5%規(guī)范睡眠時間51.6%規(guī)范睡眠時間46.0%規(guī)范睡眠時間46.1%調(diào)整飲食/營養(yǎng)餐40.7%調(diào)整飲食/營養(yǎng)餐38.7%調(diào)整飲食/營養(yǎng)餐39.1%調(diào)整飲食/營養(yǎng)餐41.8%規(guī)范睡眠時間35.0%購買健康產(chǎn)品21.5%購買健康產(chǎn)品31.7%關(guān)注健康知識資訊30.3%定期體檢33.3%注釋:本次“青少年組”重點調(diào)研1824歲群體。12壓力過大嚴重影響中青年人群心理健康壓力過大壓力過大壓力過大沒有心理健康困擾T o p 心理 健康 問題 情緒波動大情緒波動大情緒波動大壓力過大絕望/抑郁社交恐懼暴躁/易怒心理承受力下降暴躁/
15、易怒暴躁/易怒絕望/抑郁擔(dān)心患癌/重疾自卑/封閉擔(dān)心猝死/突發(fā)疾病社交恐懼情緒波動大睡覺/購物/玩游戲/進食等睡覺/購物/玩游戲/進食等睡覺/購物/玩游戲/進食等運動鍛煉T o p 應(yīng)對 措施 運動鍛煉運動鍛煉運動鍛煉培養(yǎng)興趣愛好轉(zhuǎn)移注意力外出游玩、社交培養(yǎng)興趣愛好轉(zhuǎn)移注意力培養(yǎng)興趣愛好轉(zhuǎn)移注意力定期體檢找人傾訴外出游玩、社交外出游玩、社交睡覺/網(wǎng)購/玩游戲/進食等找資料閱讀學(xué)習(xí)自我排解定期體檢找人傾訴和老伴/朋友出游青少年、高壓及育齡人群一致認為,壓力過大是他們目前面臨的最主要的心理健康問題。 面對壓力,年輕人群傾向于選擇睡覺、購物、進食等方式來排解。2021年中國全健康四大策略人群常見心理
16、健康問題及應(yīng)對措施育齡青少年高壓55+樣本: “青少年”人群n=165,“高壓”人群n=165,“育齡”人群n=165,“55+”人群n=165,于2021年8月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。13“社交恐懼”等問題多見于高壓人群1/424.7%的青少年受訪者表示會出現(xiàn)自卑/ 封閉的心理狀態(tài),23.0%的高壓人群表示 有“社交恐懼”“宅元素”有機 會為更多年輕人提供心理依托。20.4%的青少年受訪者有“強迫思維” 或有不程度的強迫癥,高壓人群中“強迫 思維”的占比為14.9%強迫癥在一定 程度上已成為“流行病”。越來越多人坦然面對“性冷淡”話題: 10.9%的育齡人群以及8.1%的高壓人群
17、 表示有“性冷淡”狀態(tài)。這也表明了 生育率下降背后存在著復(fù)雜的系統(tǒng)因素。樣本: “青少年”人群n=165,“高壓”人群n=165,“育齡”人群n=165,“55+”人群n=165,于2021年8月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。142021年中國全健康四大策略人群常見的心理健康問題對比1/51/10熬夜狀態(tài)下,中青年人群心態(tài)較為消極AgeMidnight Anxiety/AngerLow/低Young/年輕Elderly/年長Young Adults青少年,1824歲Childbearing育齡,2245歲女性O(shè)vertime Working2050歲高壓行業(yè)人群Elderly初老,55+
18、歲&I Will Take a NapTomorrow“睡不著就看會兒電視,明天白天再補覺”樣本:2021年8月,于全國范圍內(nèi)舉行座談會、深度訪談獲得,其中,青少年組受訪者均為18歲以上,我們會邀請他們回憶學(xué)生時代的學(xué)習(xí)和生活情況。15When Can I Get to Sleep?“我什么時候可以(完成工作)去睡覺”I Dont Want to Die Young“我會不會因此而生病” “我會不會猝死”Why Do I Need This Man?“孩子爸爸有啥用”面對“熬夜”的場景,青少年、高壓人群或育齡人群等中青年群體的心態(tài)較為消極,青少年人群中甚至出現(xiàn)“我會不會猝 死”等嚴重擔(dān)憂。相比
19、之下,55+的初老人群,在面對熬夜問題時心態(tài)更為積極樂觀“睡不著就看會兒電視,明天白 天再補覺”。2021年中國全健康四大策略人群“熬夜”心態(tài)對比High/高關(guān)于養(yǎng)生,青少年群體偏好輕松的方式青少年雖然有更多的健康困惑,但他們傾向于用輕松的方式養(yǎng)生;育齡和高壓人群則更愿意采用切實有效的保健方式:AgeYoung/年輕Elderly/年長青少年,1824歲Elderly初老,55+歲&“有病就吃藥” “不要氣我就好”Kind of for FunListen to the DoctorGym & Health FoodBe Careful, Be Happy“練八段錦,在家就可以做”“我不敢在辦
20、公室吃保健品, 怕領(lǐng)導(dǎo)覺得我有病”“丁香醫(yī)生說(經(jīng)期)不要吃 西瓜,我是不聽的;它說不要 吃螃蟹,我就聽它的(我喜歡吃西瓜多過于螃蟹)”“定期檢查、聽醫(yī)生的話” “有娃了就稍微注意一點”高效樣本:2021年8月,于全國范圍內(nèi)舉行座談會、深度訪談獲得,其中,青少年組受訪者均為18歲以上,我們會邀請他們回憶學(xué)生時代的學(xué)習(xí)和生活情況。16健康產(chǎn)品賣點:要么足夠好玩,好玩要么足夠有效 Teenagers/Young AdultsOvertime Working2050歲高壓行業(yè)人群Childbearing育齡,2245歲女性2021年中國全健康四大策略人群“養(yǎng)生觀”對比從個體健康到社會健康個體的身心健
21、康對環(huán)境友好,實現(xiàn)人和自然的共同健康 全產(chǎn)業(yè)鏈的健康,企業(yè)友好的對待雇員、用戶、合作伙伴個體全生命周期健康,從出生到離世零病痛產(chǎn)品全生命周期的綠色環(huán)保:從原材料、生產(chǎn)到消費使用都健康環(huán)保全社會互敬互愛,公平競爭 工作和居家場所的全面健康整體 青少年高壓育齡55+36.4%51.6%33.5%27.3%33.3%14.4%12.9%14.3%10.9%19.5%12.9%8.6%17.4%17.6%8.1%12.7%6.5%9.3%17.0%17.9%12.1%12.9%13.0%12.7%9.8%5.8%4.3%6.8%4.8%7.3%5.5%3.2%5.0%9.7%4.1%樣本:“青少年”人
22、群n=165,“高壓”人群n=165,“育齡”人群n=165,“55+”人群n=165,于2021年8月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。17當(dāng)提及全健康理念時,個體健康是基礎(chǔ)需求,36.4%受訪者的關(guān)注點聚焦于個體的身心全面健康,14.4%的受訪者上升到 環(huán)境健康,12.9%上升到全產(chǎn)業(yè)鏈的健康。對于50.9%的受訪者而言,個體健康還是不是完整的“健康”,健康理念還需 要關(guān)照社會和環(huán)境的全面健康。2021年中國全健康四大策略人群對“全健康”的理解全健康的含義從企業(yè)的視角出發(fā),全健康包含用戶、雇員、社會與環(huán)境四個層面的健康。全健康趨勢對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響將愈發(fā)顯著, 需要企業(yè)把握業(yè)務(wù)增長與社
23、會責(zé)任之間的平衡,不僅努力促進用戶健康與雇員健康,更要意識到對社會健康與環(huán)境健康的 影響,把全健康理念深度融入到戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。社會健康Social Health恪守商業(yè)倫理,構(gòu)筑和諧、 公平、普惠、安全的社會Be ethical and contribute to a balanced, equal, inclusive and safe society用戶健康Consumer Health以人為本,改善用戶生活, 保障安全與權(quán)益Apply human-centered thinking to uplift well-being and ensure safety and rights環(huán)境健康E
24、nvironmental Health整合技術(shù),減少對氣候、 能源、生物多樣性等影響Reduce impact on climate, energy and biodiversity with integrated technology雇員健康Employee Health創(chuàng)造多元包容、機會平等 的環(huán)境,培育和發(fā)展人才Create a diverse, inclusive and equal platform to inspire and develop talents2021年中國“全健康”含義18手機數(shù)碼行業(yè)“全健康”綜合評價最高全健康評分手機數(shù)碼3.70食品飲料3.69家電3.67互聯(lián)網(wǎng)3.59家清個護3.52金融/保險3.51保健品3.49汽車3.45美妝3.44餐飲/奶茶3.41地產(chǎn)3.41用戶健康雇員健康 社會健康 環(huán)境健康代表各個維度 的健康心動值,越多,代表 該維度評分越高。在消費者評分當(dāng)中,手機數(shù)碼、食品飲料和家電行業(yè)的健康心動值最高(3.673.70分,滿分5分)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)(3.59分) 和家清個護行業(yè)(3.52分)緊隨其后。2021年中國全健康四大策略人群對“全健康”行業(yè)的評分(滿分5分)來源:基于桌面研究、定性訪談和iClick問卷調(diào)研(n=660)綜
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27頁純干貨、24張圖表——深度解讀2023年中國無糖飲料行業(yè)研究及消費者洞察報告
中國消費健康行業(yè)發(fā)展報告(63頁)
網(wǎng)址: 中國消費者全健康需求洞察報告 http://www.u1s5d6.cn/newsview727417.html
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