美妝品牌因低俗營銷翻車,并非新鮮事。
然而,一些品牌為了博取流量,不惜鋌而走險,在低俗營銷的邊緣瘋狂試探。近日,兩個國貨彩妝品牌——FLORTTE花洛莉亞和HYNTOOR黑兔便因涉嫌低俗營銷,引發(fā)輿論危機。
截至目前,相關(guān)事件正在持續(xù)發(fā)酵之中。小紅書一條關(guān)注度較高的的帖子,發(fā)布僅三天,評論量已接近1萬條。
花洛莉亞曾被屏蔽搜索
黑兔緊急修改宣傳圖
“為什么一個口紅,突出的卻是女性的身體啊我有點好奇……”、“怎么好好一個口紅搞的像情qu用品”、“有博主拿這個海報當封面直接被審核判為違規(guī)”……
在小紅書平臺,多個博主發(fā)貼或評論,直指花洛莉亞、黑兔等品牌的產(chǎn)品海報宣傳圖、產(chǎn)品設(shè)計或產(chǎn)品色號名稱等內(nèi)容涉嫌低俗營銷,并引發(fā)大量博主跟帖評論。
此次關(guān)于花洛莉亞的輿論,主要圍繞下面三個點——
產(chǎn)品設(shè)計有“擦邊”之嫌。花洛莉亞小蝴蝶結(jié)系列成膜唇蜜,其唇蜜刷頭的形狀設(shè)計易引發(fā)其他聯(lián)想。
宣傳海報有不尊重女性之嫌。在花洛莉亞小蝴蝶結(jié)系列成膜唇蜜的一張宣傳海報中,居中突出顯示的是一位跪著、雙手作束縛狀的年輕女性。有博主認為,海報有不尊重女性之嫌。
產(chǎn)品色號名稱有不雅之嫌。跟著產(chǎn)品及宣傳圖一同被扒出的,還有花洛利亞此前在產(chǎn)品取名上涉嫌擦邊。如,針對一款口紅的14個色號,花洛利亞均以“親親**”為名稱。其中“親親neinei”等色號名稱成為網(wǎng)友集中攻擊的對象。
截圖均來自小紅書
事實上,花洛莉亞的營銷問題,之前便被小紅書平臺所關(guān)注,并采取了相關(guān)措施。有網(wǎng)友發(fā)帖顯示,一度在小紅書搜索“花洛莉亞”,顯示“該品牌涉嫌違規(guī)營銷,相關(guān)內(nèi)容不予展示”。
無獨有偶,近日,另一國貨彩妝品牌黑兔也出現(xiàn)營銷“翻車”。
公開資料顯示,在黑兔一款云朵雙色提亮膏的爭議海報中,產(chǎn)品被設(shè)計成置于兩只粉紅色氣球的中央,被指惡俗擦邊。
截圖均來自小紅書
不過,黑兔很快便修改了相關(guān)海報,并在某博主的帖子下評論道歉稱,“本意是通過氣球的弧面和拋光效果,傳達產(chǎn)品的亮澤與提亮作用。然而,在設(shè)計和審核過程中,未能充分考慮到可能引發(fā)的其他理解,這確實是我們的疏忽,深感抱歉?!?/p>
目前,上述兩大品牌涉嫌低俗營銷的話題正在小紅書、抖音等平臺持續(xù)發(fā)酵,相關(guān)輿情風險或?qū)ζ放圃斐蔁o法挽回的損失。
低俗營銷為何屢禁不絕?
花洛莉亞和黑兔,只是涉嫌低俗營銷的眾多品牌之一。實際上,因低俗營銷導致品牌“陰溝翻船”繼而引發(fā)負面輿情的案例,在美妝及消費品行業(yè)并不少見。
比如今年初,MAC魅可推出了一款啞光“大子彈頭”口紅,在官方微博公然打出“更大更持久”的宣傳文案;TOM FORD曾推出過一款苦桃香水,在宣傳時將產(chǎn)品與“性感”“純欲”等進行關(guān)聯(lián)……而這些行為,也都曾引發(fā)消費者的質(zhì)疑和反感,令品牌形象和口碑下降。
值得注意的是,當品牌的過度營銷行為被認定為違法時,還將直接面臨監(jiān)管層面的處罰。
《廣告法》第九條規(guī)定,廣告不得有(七)妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚;(八)含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容;(九)含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容。
如果有違反第九條規(guī)定的,將對廣告主處20萬元以上100萬元以下的罰款,情節(jié)嚴重的,并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
前兩年,某脫毛儀品牌就因發(fā)布“沒有藍寶石我不脫”的電梯廣告,涉嫌違反《廣告法》第九條第七項“廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”、《婦女權(quán)益保障法》第四十二條第二款“禁止通過大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害婦女人格”的規(guī)定,被某地市場監(jiān)管局罰款51.5萬元。
眾多品牌冒著被罰的風險進行擦邊營銷,這在某業(yè)內(nèi)人士看來,原因是多方面的:不排除有一些是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、品牌意識薄弱造成的,但更多的低俗營銷或是刻意為之。
“流量稀缺,消費者的注意力越來越被分散了,老老實實做營銷,很難引發(fā)關(guān)注,有些品牌就動起了歪腦筋。而且,現(xiàn)行法律下,對色情、性別歧視等廣告內(nèi)容的認定標準比較主觀,執(zhí)行層面存在難點,所以一些品牌就以身冒險。”上述人士告訴儀美尚。
同時,該人士認為,低俗營銷,短期內(nèi)或許能吸引關(guān)注和流量,但從品牌價值和長期經(jīng)營來看,這種方式顯然是“自掘墳墓”。
“營銷還是要基于品牌調(diào)性和定位,最有力的營銷武器還是產(chǎn)品價值?,F(xiàn)在的消費環(huán)境已經(jīng)變了,女性的自我意識和個性正在爆發(fā),如果不注重目標受眾的情緒價值和消費感受進行盲目營銷,結(jié)果一定是不可持續(xù)的?!鄙鲜鋈耸勘硎尽7祷厮押榭锤?/p>
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