據(jù)媒體報(bào)道，前不久，上海的一位家長(zhǎng)覺(jué)得自家上初三的女兒“還不具備健全的人格、健康的心態(tài)”，于是花了兩萬(wàn)元，為女兒報(bào)了一門“情商培訓(xùn)課”，并認(rèn)為這門課程有利于彌補(bǔ)孩子心理健康方面的缺失，給孩子的心態(tài)帶來(lái)積極的改變。這一舉動(dòng)引起不少讀者的關(guān)注。

　　近年來(lái)，部分兒童青少年高智商低情商的問(wèn)題一直困擾著家長(zhǎng)。據(jù)華東師范大學(xué)一項(xiàng)關(guān)于情商的調(diào)查顯示，78%的中國(guó)父母關(guān)注孩子的情商發(fā)展。然而，調(diào)查結(jié)果也表明，家長(zhǎng)們對(duì)于情商教育的含義依然不是很清楚。

　　情商到底有多重要？接受高價(jià)培訓(xùn)后，孩子的情商就真的能提高嗎？在孩子的情商培養(yǎng)中，家長(zhǎng)應(yīng)該扮演什么角色？

　　部分孩子表現(xiàn)很自我

　　趙曉松（化名）是北京海淀區(qū)某示范校初二學(xué)生，稱得上是個(gè)“學(xué)霸”，且多才多藝。但令趙曉松媽媽焦慮的是：兒子性格急躁，或許是青春期的緣故，最近這種情況更加嚴(yán)重了：遇到一點(diǎn)點(diǎn)小事不順心，情緒瞬間晴轉(zhuǎn)陰，甚至發(fā)脾氣；他的房間不許別人進(jìn)，對(duì)疼愛(ài)他的奶奶也不例外；爸爸媽媽批評(píng)兩句，他的火氣就更旺，一家人為此很郁悶。

　　趙曉松媽媽無(wú)奈地說(shuō)：“兒子每天事無(wú)巨細(xì)地被家人照顧著，卻感覺(jué)不到幸福、不知道感恩、也無(wú)心關(guān)注家人的狀況和感受，不懂得換位思考。而且，有一顆‘草莓心’，經(jīng)受不住一點(diǎn)磕碰。”其實(shí)，這也恰恰是目前不少孩子的通病。

　　如今時(shí)有發(fā)生的校園暴力，同樣是兒童青少年情商低的極端表現(xiàn)。就在2016年12月全國(guó)研究生招生考試前夕，北京某著名高校一位大一女生于晚上11點(diǎn)多在公共盥洗室吹頭發(fā)，聲音吵著了鄰近宿舍正在復(fù)習(xí)的大四學(xué)姐，激起“民憤”，其中的宿舍長(zhǎng)來(lái)到盥洗室，將一瓶礦泉水澆在了正在吹頭發(fā)的學(xué)妹頭頂上。學(xué)姐們集體聲討：“已經(jīng)忍你們很久了！”雙方因此發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。后經(jīng)校方調(diào)解，以雙方道歉告終。據(jù)了解，學(xué)姐宿舍中一半以上的學(xué)生是黨員，成績(jī)優(yōu)異；宿舍長(zhǎng)既是黨員、也是國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金獲得者，還獲得了其他一些榮譽(yù)，并已取得某頂尖高校研究生保送資格，她的這個(gè)行為顯然與其身份與榮譽(yù)不匹配。

　　應(yīng)該說(shuō)，能考進(jìn)這所大學(xué)的學(xué)生，在學(xué)業(yè)上都是百里挑一的。但是，事件的一方卻不懂得做事前要考慮自己的行為會(huì)不會(huì)影響別人，而另一方不知道或不愿意在與人發(fā)生矛盾時(shí)采取協(xié)商的方式解決，代之以極端的行為，這不能不說(shuō)明她們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中情商教育的欠缺。

　　心理學(xué)專家張怡筠所做的一項(xiàng)樣本量為9000人的情商調(diào)查問(wèn)卷顯示，孩子在情商方面至少存在三方面的問(wèn)題：一是自信心普遍不足，極端自大，心胸狹窄，孤僻、膽怯、容易產(chǎn)生挫敗感；二是沖突管理能力差，當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，缺少解決沖突的技巧，焦慮、抑郁；三是情緒管理能力弱，忍耐力差，易怒。另外，缺乏集體意識(shí)，缺乏合作精神，待人接物，言行舉止缺乏基本的禮儀規(guī)范等等，也屬于情商低的范疇。

　　讓孩子參加情商培訓(xùn)靠譜嗎

　　兒童青少年高智商、低情商的現(xiàn)象，確實(shí)是家長(zhǎng)和社會(huì)不容回避的問(wèn)題。一些心理專家認(rèn)為，一個(gè)人后天的發(fā)展水平，例如在事業(yè)上的成就或幸福指數(shù)，是由80%的情商和20%的硬性智力水平?jīng)Q定的。有人甚至提出，“與智商相比，情商更能決定人生的命運(yùn)”的觀點(diǎn)?；蛟S正因?yàn)槿绱?，越?lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始關(guān)注對(duì)孩子的情商訓(xùn)練。

　　中國(guó)婦女報(bào)·中華女性網(wǎng)記者在百度上搜索“情商培訓(xùn)”發(fā)現(xiàn)，不僅僅是上海，在南京、沈陽(yáng)等一些地方，兒童情商培訓(xùn)班也有升溫的趨勢(shì)，其中，一家情商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，已在全國(guó)50幾個(gè)城市設(shè)立了140多家分支機(jī)構(gòu)，遍布北京、上海、武漢和深圳等地。

　　田女士的女兒今年6歲，她告訴記者，女兒以前很靦腆，不愛(ài)說(shuō)話，有點(diǎn)小孤僻，家人都很著急。進(jìn)行了一段時(shí)間的情商訓(xùn)練后，孩子開(kāi)朗多了，表達(dá)能力也比以前強(qiáng)，跟小伙伴相處也變得大方了，效果還是不錯(cuò)的。

　　談到5歲兒子參加情商培訓(xùn)以后的變化，宋秋陽(yáng)女士表示，兒子似乎比以前懂事了。圣誕節(jié)前，兒子在商店的玩具柜臺(tái)前盯著跑來(lái)跑去的遙控汽車好半天，突然對(duì)她說(shuō)：“媽媽賺錢很辛苦，我不要大汽車了。”說(shuō)完拉起她的手就要走。這讓她頗感意外，因?yàn)橐郧坝龅竭@種情況，兒子會(huì)不買玩具不罷休。不過(guò)，鄭女士也擔(dān)心，這樣下去，兒子會(huì)不會(huì)發(fā)展成“小大人”，失去了孩子應(yīng)有的天真？

　　一些家長(zhǎng)也有類似的擔(dān)心，他們?cè)趲Ш⒆訃L試過(guò)情商培訓(xùn)課后，決定放棄。林楓在情商課上看到兒子扮演爸爸角色，頤指氣使地教另一個(gè)孩子該如何講衛(wèi)生，頓時(shí)產(chǎn)生“作秀”的感覺(jué)。“像是紙上談兵，課堂上模擬的場(chǎng)景和人物，孩子們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中不一定能遇到，而真正遇到的問(wèn)題，也不一定能按照學(xué)到的方法去處理，上課反而會(huì)給孩子加重負(fù)擔(dān)。”林楓說(shuō)。

　　據(jù)了解，情商培訓(xùn)班通過(guò)設(shè)置場(chǎng)景，在特定模擬的環(huán)境中讓孩子感受和體驗(yàn)，目的是讓孩子學(xué)習(xí)如何控制情緒、不隨意發(fā)泄，增強(qiáng)抗壓能力，懂得團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)和小伙伴溝通交流，培養(yǎng)同理心和愛(ài)心，以便在日后的生活中遇到類似的情況時(shí)，知道怎樣應(yīng)對(duì)。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少家長(zhǎng)表示，情商課收費(fèi)昂貴，普通家庭難以承受。同時(shí)，一周一次的課程有些概念化，而且僅僅通過(guò)幾十節(jié)課就想達(dá)到上述目的并不現(xiàn)實(shí)。

　　培養(yǎng)孩子情商 家教是關(guān)鍵

　　幾十年前，聯(lián)合國(guó)教科文組織就把“學(xué)會(huì)做人”“學(xué)會(huì)做事”“學(xué)會(huì)共處”“學(xué)會(huì)求知”列為21世紀(jì)教育的四大支柱。然而，由于種種原因，尤其是迫于應(yīng)試教育的大環(huán)境的壓力，很多家長(zhǎng)往往片面關(guān)注“學(xué)會(huì)求知”，一門心思想著怎么提升孩子的成績(jī)，常常忽略了孩子為人處世等方面的引導(dǎo)教育。長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致孩子的人格發(fā)展不健全。

　　通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)的方式，其實(shí)無(wú)法從根本上彌補(bǔ)孩子情商教育之不足。

　　情商形成于嬰幼兒時(shí)期，成型于兒童和青少年階段，主要是在后天的人際互動(dòng)中培養(yǎng)起來(lái)的。目前學(xué)界更傾向于把它定義為“社會(huì)情緒能力”，即一個(gè)人對(duì)情緒的識(shí)別、管理、控制能力，自我評(píng)價(jià)、人際交往與融入集體的能力等。孩子這些能力的提升是個(gè)“系統(tǒng)工程”，既需要“從娃娃抓起”，又需要“潤(rùn)物無(wú)聲”。因此，培訓(xùn)只能起到一定作用，卻很難起到?jīng)Q定性的作用，孩子能否培養(yǎng)出良好的情緒控制能力和社交能力，很大程度上取決于家長(zhǎng)。

　　試想，如果家長(zhǎng)脾氣很壞、說(shuō)話做事不考慮他人的感受、以自我為中心；抑或家庭教育不到位，孩子被寵成了“小皇帝”“小公主”，孩子上情商培訓(xùn)班的作用和父母長(zhǎng)期的壞榜樣、不科學(xué)的家庭教育相比，效果不會(huì)很明顯，或雖然有效果卻也很難維持長(zhǎng)久。

　　不可否認(rèn)，孩子在情商培養(yǎng)班或許能學(xué)到一定的技巧，但情商的培養(yǎng)是潛移默化的過(guò)程，任何性格、觀念的塑造，都不可能一蹴而就，家長(zhǎng)在這方面對(duì)孩子的教育與影響更為深遠(yuǎn)。家庭教育到位，情商課的“錦上添花”可有可無(wú)，而如果家長(zhǎng)情商低，溺愛(ài)或習(xí)慣于采取“虎媽狼爸”式的棍棒教育，再昂貴的情商課，也不一定能達(dá)到“雪中送炭”的目的。說(shuō)到底，情商課只能是青少年情商教育的一種補(bǔ)充。

　　情商教育的“主戰(zhàn)場(chǎng)”依然在家庭。

　　從小對(duì)孩子進(jìn)行情懷和信念教育，培養(yǎng)孩子的情緒，包括孩子欣賞自然的能力、對(duì)人文精神的體會(huì)和思辨的能力；培養(yǎng)孩子愛(ài)的能力和做人方面的基本規(guī)范，既是情商教育的內(nèi)容，也是家庭教育的重要內(nèi)容。

　　閱讀童話和好的兒童文學(xué)作品，孩子能感受到真善美，情感更豐富、更有愛(ài)心，也更有勇氣，堅(jiān)持信念，能善待自己和世界，相信美好，心存希望。

　　保持良好的親子關(guān)系，有助于提升孩子的情商。因此，家長(zhǎng)要多與孩子交流，放手讓孩子成長(zhǎng)、自主選擇，讓孩子適當(dāng)受挫。平時(shí)多和孩子聊天，做到“主動(dòng)問(wèn)”“耐心聽(tīng)”，讓孩子充分表達(dá)，使孩子的負(fù)面情緒能夠通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞结尫懦鰜?lái)，教孩子先處理好自己的心情，再處理事情。

　　“生活即教育”。良好的家庭教育和父母的言傳身教，會(huì)給孩子打下堅(jiān)實(shí)的情商基礎(chǔ)。家長(zhǎng)情緒自控力較好，懂得體諒他人、善于與人溝通、有修養(yǎng)，孩子耳濡目染，模仿父母的交往、溝通方式和一言一行，學(xué)習(xí)正確的紓解情緒的方法，在這些方面也一定會(huì)有上好的表現(xiàn)。一句話，在情商培養(yǎng)方面，家長(zhǎng)做到位，孩子才有可能做到位。（記者 陳若葵）

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