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打造年輕化品牌,看Swisse如何顛覆傳統(tǒng)營養(yǎng)品市場

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月24日 21:49

營養(yǎng)補充劑,一個在發(fā)達國家非常普及的保健營養(yǎng)品,卻因種種原因在國內(nèi)成為了老年人的專屬。數(shù)據(jù)顯示,歐美有一半人群每天服用營養(yǎng)補充劑,而在中國其滲透率不足20%,且集中在兩端——55歲以上和16歲以下人群,這意味著中國大部分年輕人都對營養(yǎng)補充產(chǎn)品敬而遠之。2016年,國務院施行《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,推進健康中國建設,提高人民健康水平,一場顛覆保健營養(yǎng)品傳統(tǒng)形象的戰(zhàn)役正式打響。風清注意到,一個誕生于澳大利亞的品牌Swisse在這場顛覆戰(zhàn)中沖到了前列,它通過一套獨特打法將養(yǎng)生的概念帶到了中國年輕人的市場。

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洞察營養(yǎng)品市場,Swisse引導消費風向 

2019年初,阿里巴巴發(fā)布消費數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告,90后正式取代80后成消費主力。這一代消費人群有什么特點?他們所處的時代是一個物質(zhì)豐饒的時代,家庭狀況普遍較好,對健康的關注與需求逐年增長。我們橫向?qū)Ρ让绹?,它的營養(yǎng)補充劑產(chǎn)業(yè)之所以非常發(fā)達,關鍵原因就在于其60-70年代出生的人生活水平比前一代有了質(zhì)的飛躍,他們在成為消費主力后迅速推動了健康、營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的普及。也就是說,我們90后的消費習慣恰好就是美國60、70后的翻版,中國一個龐大的營養(yǎng)品市場蓄勢待發(fā)。 

隨著90后成為養(yǎng)生消費的主力人群,這就對上游的企業(yè)提出了新的要求,如何滿足這類人群的養(yǎng)生需求變成了企業(yè)亟需解決的問題。但是,當我們放眼整個中國市場,就會發(fā)現(xiàn)保健營養(yǎng)食品仍然停留在傳統(tǒng)中老年時代,普遍出現(xiàn)品牌老化的現(xiàn)象。以市場占有率較高的阿膠和藥酒為例,它們主要都是針對中老年滋陰補陽、強筋健骨。換句話說,中國目前針對年輕人群的保健營養(yǎng)市場仍然留有大片空白。 

一方面是90后要養(yǎng)生,一方面是市場沒有年輕品牌,中國營養(yǎng)補充品行業(yè)供需矛盾非常突出。誰率先洞察到這個趨勢,誰能解決年輕人的養(yǎng)生需求,誰就可以在中國2000多億的營養(yǎng)品市場取得主動權。Swisse,一個來自澳洲的健康品牌,人們一度只能從代購口中了解到它。從2015年進入中國后,它敏銳捕捉到中國新的消費趨勢,率先抓住年輕消費者的痛點,釋放他們對健康的需求。正因如此,Swisse已經(jīng)成為中國保健營養(yǎng)行業(yè)的一個顛覆者,不斷引導年輕人重新認識與接受營養(yǎng)補充產(chǎn)品。 

那么Swisse是如何在短短3-4年內(nèi)打造出一個深受年輕人信任的健康品牌的?

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3個堅持,實現(xiàn)Swisse品牌逆生長 

可能有人會問:為什么要打造年輕化品牌?做自己不是更好嗎?中國營養(yǎng)品市場的供需矛盾,本質(zhì)上是消費人群變化與品牌定位不匹配。說白了就是新消費群體認為你的品牌是“老一代”使用的,心理上或產(chǎn)品功效上無法得到滿足,這時候就必須進行品牌年輕化。為了達到這個目的,Swisse做出了三個堅持。 

1、堅持產(chǎn)品年輕化才是真正年輕化 

騰訊創(chuàng)始人馬化騰曾經(jīng)說過:“可能你什么錯都沒有,錯就錯在自己太老了?!彼裕a(chǎn)品的年輕化是品牌的重中之重。產(chǎn)品年輕化并不是高喊一些所謂熱血青春的口號,而是要更多地思考“我”是誰?“我”的產(chǎn)品怎樣引導新潮?“我”的形象怎樣跟緊時代?Swisse收集到年輕用戶的新需求和反饋后,針對產(chǎn)品各個方面進行了補充。 

產(chǎn)品年輕化首先是產(chǎn)品功效的年輕化。隨著職場壓力常態(tài)化,脫發(fā)、熬夜、失眠這些詞進入了年輕人的生活,這就需要對應的營養(yǎng)產(chǎn)品來彌補健康過度透支帶來的負面影響。Swisse產(chǎn)品線包含復合維生素及膳食補充品、運動營養(yǎng)品、美容營養(yǎng)產(chǎn)品和功能食品等,品類齊全,原料全球精選,產(chǎn)品更加適合中國的養(yǎng)生人群,無論是美容養(yǎng)顏、職場養(yǎng)生還是全家健康,都十分貼合中國新興消費者。

其次,產(chǎn)品年輕化還包括產(chǎn)品的設計、包裝、服用場景全部跟上年輕人節(jié)奏。就拿服用場景來說,傳統(tǒng)的保健營養(yǎng)品服用場景往往過于注重儀式感,需要在特定的環(huán)境中服用,有各種忌諱與不宜,這就與注重自由的年輕人產(chǎn)生了代溝。一些五花八門的養(yǎng)生派別由此產(chǎn)生。而Swisse迎合年輕人的心態(tài),在服用場景上下功夫,它研發(fā)的多款產(chǎn)品可以讓年輕人既能邊吃火鍋邊養(yǎng)生,也能邊喝奶茶邊養(yǎng)顏。快樂和健康可以兼得,Swisse通過改變營養(yǎng)品服用場景,形成了健康養(yǎng)生新風潮。

最后,產(chǎn)品年輕化還需要形象跟緊時代變化。我們在上面說過,國務院已經(jīng)施行《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,推進全民健康建設。Swisse作為行業(yè)領先的自然健康品牌,受邀出席健康中國2030論壇,它通過科學創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā),肩負起“健康中國2030計劃”的企業(yè)社會責任。未來它將在健康方式、健康科技和健康產(chǎn)品上堅持探索,打造最有效且適宜本土的產(chǎn)品,實現(xiàn)“健康中國”計劃。通過這些年輕化操作,Swisse讓營養(yǎng)補充品耳目一新,不再是老幼人群的專屬,而是年輕人群的日常必備。 

2、堅持內(nèi)容年輕化,構(gòu)建人格化品牌 

用戶想要的是一個能與之溝通互動的人格化品牌,而不是一個只會說品牌廣告詞的企業(yè)媒體出口。這就需要品牌不斷打造自身的人格化標簽,也就是人們常說的要做有溫度的品牌。那么怎樣讓Swisse品牌更有人格化呢?當然是持續(xù)生產(chǎn)適合年輕人風格的內(nèi)容,與用戶們打成一片。

今年3月25日,Swisse全球首家實體旗艦店Swisseland在上海嘉里中心正式開業(yè),超人氣明星的朱正廷以“館長”身份亮相,和眾多線上線下的用戶一起解鎖時髦年輕人的養(yǎng)生玩法。朱正廷還在現(xiàn)場親手制作了一款高顏值的Swisse獨創(chuàng)養(yǎng)生仙飲,與粉絲分享他的作品。我們上面說過,Swisse的服用場景非常廣泛,8月底,朱正廷扮演特派店員,現(xiàn)身樂樂茶廣州樂峰門店。在這場活動中,朱正廷再次現(xiàn)場表演花式調(diào)制仙飲過程,讓喜歡生活小美好的年輕人感受到Swisse滿滿的DIY樂趣,品牌與用戶的情感溝通再次升級。

大家都知道,火鍋店正成為年輕人聚會的新寵,于是Swisse又來了一場與火鍋的跨界聯(lián)動。它聯(lián)手小紅書頭部KOL與來自“火鍋之都”成都的品牌電臺巷合作,讓Swisse綠咖啡CLA飲、紅參啫喱與冰粉結(jié)合。綠咖啡輕盈冰粉,成為年輕人的火鍋標配,一邊吃火鍋,一邊輕盈不油膩??傊尦隽嗣某啥济朗撑眱喝グl(fā)現(xiàn)新吃法新搭配,讓年輕人在最愛的玩樂場景中把養(yǎng)生進行到底,Swisse始終站在年輕用戶的陣線,幫助他們發(fā)聲,幫助他們表達,做到了和用戶打成一片,成功塑造了自己的品牌人格。

3、堅持渠道年輕化才能最終觸達年輕人 

當下年輕人的生活無處不社交,品牌要想完全打入年輕用戶的生活,必須最大程度的擁抱社交,讓品牌信息滲透在社交端的每一個角落,并在多頻的互動與溝通中,讓年輕用戶無時無刻都能感知到品牌的存在。也就是說,傳播渠道的年輕化是渠道年輕化的核心之一。我們看到,今年48歲的星巴克依然年輕,很大程度上就是因為它在社交媒體端的布局和運營。Swisse get到這一點后,在傳播渠道下足功夫。微博、微信、抖音、小紅書,幾乎所有社交平臺和行業(yè)頭部KOL都能看到它的身影。 

渠道年輕化的另一個核心是銷售渠道年輕化,除了在線上線下聚集年輕消費群體,Swisse還在天貓國際開設了官方海外旗艦店,并且還聯(lián)合天貓打造了一場超級品牌日,引爆了粉絲狂歡。比如超品日中,在小哥哥調(diào)制Swisse仙飲的相關視頻下面,粉絲們紛紛留言:“有了這杯Swisse燃脂美茶,吃火鍋終于不用再怕胖了!”“一邊吃火鍋一邊刮油,怎么會有這么好的事情?!弊罱K收獲了出色的帶貨效果。從傳播渠道到銷售渠道,從社交到成交,Swisse完成了品牌年輕化的最后閉環(huán),建立了營養(yǎng)品的強關聯(lián),此后在年輕人心目中一想到營養(yǎng)品就關聯(lián)到Swisse。

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Swisse——時尚養(yǎng)生,先拔頭籌 

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)進一步放大網(wǎng)絡文化,品牌需要不斷年輕化變革,搶占更多年輕消費者的心智,才能獲取更大的品牌影響力和價值。毫無疑問,在Swisse的品牌年輕化過程中,作為健康營養(yǎng)品的領導者,它解決了年輕代消費者既想要快樂,又想要健康的需求,形成了整個社會的健康養(yǎng)生新風潮。 

從1960年誕生以來,Swisse一直堅持自己的品牌DNA:Premium(高端優(yōu)質(zhì))、Proven(科學驗證)、Aspirational(令人向往,追求卓越)、Engaging(參與互動)的PPAE模式,為世界探索出寶貴的養(yǎng)生經(jīng)驗?;剡^頭我們再看,無論它是追求年輕化還是布局大健康產(chǎn)業(yè),其實它的每一個動作都是圍繞和深化品牌初衷在展開。 

毫無疑問,Swisse改變了人們對營養(yǎng)品的認識,顛覆了傳統(tǒng)保健營養(yǎng)品相對狹隘的應用場景,它將活力與朝氣注入到這個行業(yè),引流年輕人的健康新生活——原來養(yǎng)生也可以很時尚。2019年8月26日,在迎來50周年慶典之際,Swisse正式宣布簽約人氣偶像吳尊擔任澳洲區(qū)和中國區(qū)品牌大使,在天貓超級品牌日攜手Swisse將年輕與健康的品牌主張送達到消費者面前。 

據(jù)《保健品行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,我國保健營養(yǎng)品行業(yè)規(guī)模已從2002年的442億元增長到2018年的2614億元,年均復合增速超過10%。照此速度,2022年我國保健營養(yǎng)品市場規(guī)模將超過3500億元。另一方面,美國營養(yǎng)補充品人均年消費214美元,中國人均僅26美元,這中間還有相當巨大的增長空間??梢灶A見,各路營養(yǎng)、健康品牌未來將在中國市場展開激烈爭奪,而Swisse憑借這一系列品牌年輕化打造,已經(jīng)在主力消費人群中先拔頭籌。

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