央廣網北京4月23日消息（記者焦浩）據中央廣播電視總臺經濟之聲《天下財經》報道，中國接入國際互聯(lián)網30周年特別報道《三十年“網事”》本期推出：《從電商網購到直播帶貨》 。

“接下來就是咱們100號鏈接……”

這樣的聲音，相信大家都不會感到陌生。隨時隨地拿出手機，點開購物軟件挑選心儀的商品，或者是看主播介紹商品詳細內容和優(yōu)惠價格，比較一番后再下單，已經成為很多人的一種生活方式。

中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤說，網購進入中國以來，可以說經歷了四個發(fā)展階段。

“從1999年開始到2001年，可能算是中國電子商務尤其是網上零售形成的萌芽階段。以8848網站為代表，這些網站后面隨著互聯(lián)網泡沫的破滅也消失了，因為當時的物流、支付，包括線上保障機制還沒有完善；2003年淘寶成立之后，整個的To C也就是零售這部分市場越來越活躍，從2003年到2008年，應該是零售電商的起步階段；然后從2008年到2020年，進入智能手機時代之后，這個技術迅速地進入到了電子商務，我們的購物載體全面向移動端遷移，2020年前后是電商蓬勃發(fā)展的階段；2020年到現(xiàn)在，是內容電商、視頻電商，或者叫社交電商等全面基于視頻來改變原來圖文的形式，又開創(chuàng)了一個新的購物體驗，這也算是一個新的發(fā)展階段?！崩铠Q濤說。

2003年，淘寶的創(chuàng)立成為中國電商行業(yè)發(fā)展的一個標志性事件，很多人的第一次網購也是從淘寶開啟。那么，您還記得第一次網購時買了什么嗎？又有怎樣的感受？

商務部研究院電商所副研究員李嶧回憶說：“我是2009年底第一次在網上購買了一件加絨背心，在這之前也是有很多的朋友跟我說，他們在網上買東西非常成功。買這件背心我也是抱著試一試的心態(tài)，因為當時發(fā)現(xiàn)整個網上的價格確實比實體店要便宜很多，我也不敢相信，但是收到貨以后發(fā)現(xiàn)面料挺不錯，顏色也沒有什么差異，慢慢開始進行頻繁地網購了。”

李鳴濤也回憶說：“我第一次網購應該是在2007年，當時是在淘寶網上買了一個路由器，印象中可能下完單之后，過了三四天才收到貨。那會兒還是蠻興奮的，通過網絡就能夠買到自己選中的商品，而且使用感受還不錯，所以網購的體驗比較好?！?/p>

在淘寶之后，京東創(chuàng)立，當當、凡客等一批垂直電商也享受到網購快速發(fā)展的紅利。我國電商發(fā)展到今天，已經形成了淘寶天貓、京東、拼多多三足鼎立的市場格局，抖音、快手、小紅書等也在快速成長。

在網購剛出現(xiàn)的時候，還有人會有這樣的疑問：為什么要在網上購物，商品是真的嗎，被騙了怎么辦？如今，網上商品越來越豐富、快遞物流越來越快，售后服務越來越完善，消費者權益也在受到更多關注和保護。衣食住行樣樣皆通，足不出戶就可買遍全球，李嶧說，網購的影響已經體現(xiàn)在我們生活的方方面面。

“首先電商讓居民生活更加便利，消費者可以24小時隨時隨地購買自己想購買的產品；第二是改變了居民的消費方式，只需要一部智能手機就可以下單；第三是能夠讓消費者觸達到更豐富的產品，比如說跨境電商可以讓居民輕松地購買到全球的產品，農村電商可以讓居民直接購買到田間地頭的農產品，即時零售可以讓更多消費者去滿足他們的應急需求?！崩顜F說。

網絡購物也成為拉動消費增長的重要力量。商務部數據顯示，我國網絡零售保持較快增長，今年一季度，全國網上零售額3.31萬億元，同比增長12.4%，其中實物商品網上零售額2.81萬億元，增長11.6%，占社會消費品零售總額比重達23.3%。

進入移動互聯(lián)網時代，直播帶貨興起，成為新的網購模式。大大小小的直播間里，每天熱鬧非凡。每逢618、雙11電商大促，頭部主播的直播間里，幾百款商品一上架就被消費者一掃而空。日前發(fā)布的《中國網絡視聽發(fā)展研究報告（2024）》顯示，截至2023年12月，我國網絡視聽用戶規(guī)模達10.74億人，網民使用率98.3%。七成以上用戶因看短視頻、直播購買商品，超過四成用戶認為短視頻、直播已成為主要消費渠道。

李鳴濤說，相較于搜索電商，直播帶貨模式能更精準把握消費者追求性價比的心理。從整個行業(yè)來看，電商的發(fā)展不僅給消費者帶來了方便快捷和實惠的購物體驗，也在賦能供給側。

“對于我們的產品生產者而言，電商成為了一個觸達消費者、客戶的非常便捷的線上通道。你可以更好地去了解消費者，去滿足客戶更加個性化，甚至是更加即時性的需求。也就是說我們的供給和消費之間通過電商連接更加緊密了，將來我們供應鏈整個的反應速度也會越來越快?！崩铠Q濤說。

從電商網購到直播帶貨，從貨架電商到內容電商，我們的網購體驗隨著技術的進步更加豐富多元。這兩年，備受關注的人工智能技術也開始應用在我們常用的購物軟件上，讓它們越來越“聰明”。阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信在海外的一次公開采訪中曾表示：“電子商務是人工智能最豐富的用例。因此，大家可以在我們自己的模型甚至其他公司的開源模型之上開發(fā)許多非常酷的產品，我們也正在進行多項開發(fā)工作。在這些場景中，例如，你可以嘗試使用虛擬試衣間。在我們的市場上做生意的商家將能夠使用人工智能自行生成照片、產品描述等。”

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