關于報告的所有內容，公眾『行業(yè)報告智庫』閱讀原文或點擊菜單獲取報告下載查看。
摘要:報告顯示，76.5%的受訪者認同身心均健康才是真正的健康狀態(tài)，從事后理賠轉向事前預防成為健康日益深入人心的重要理念。
在如何科學地管理健康方面，人們缺乏指導。71.3%的受訪者選擇了健康服務康管理，說明人們對健康管理的需求不斷增長。
報告指出，現代人普遍存在脫發(fā)、睡眠、頸椎、肥胖、慢性病等健康問題，并且在就醫(yī)問診的過程中面臨多個痛點，就醫(yī)獲得感仍有提升空間，尤其是在慢病管理方面存在較大困惑。超過五成的受訪者表示需要藥物指導和就醫(yī)指導。一旦遭遇重疾，人們除了擔心財務壓力外，還面臨醫(yī)療質量壓力、治療過程壓力、精神壓力、照護壓力等。
近年來，保險行業(yè)以健康管理服務為代表的增值服務成為提升競爭力和客戶體驗的重要發(fā)力點。保險公司提供的健康管理服務包括監(jiān)測、分析和評估客戶健康狀況，干預健康危險因素，控制疾病的發(fā)生和發(fā)展，保持客戶健康狀態(tài)。具體服務包括健康體檢、健康咨詢、健康促進、疾病預防、慢病管理、就醫(yī)服務、康復護理等。通過健康管理，保險公司既可以降低客戶疾病發(fā)生率，提升客戶健康水平，又能豐富健康保險業(yè)務內涵，強化風險管理專業(yè)能力，并促進合理使用、優(yōu)化配置和整合健康服務資源。
頭部險企在建立客戶健康管理體系方面走在了前列，將其作為保單增值服務的重要組成部分。報告顯示，受訪者高度認可保險的風險屏障作用，保險產品附加的健康管理等增值服務極大地促進了客戶對于保險產品的購買意愿。調查顯示，82.8%的受訪者認為購買重大疾病保險可以規(guī)避財務和健康風險，66.2%的受訪者表示如果保險產品能提供一站式健康管理增值服務，如健康管理、就醫(yī)問診、家庭醫(yī)生等，他們將更愿意購買這樣的保險產品。
報告節(jié)選內容如下
免責聲明:本平臺只做內容的收集及分享，報告版權歸原撰寫發(fā)布機構所有，由『行業(yè)報告智庫』通過收集整理，如涉及侵權，請聯系我們刪除；如對報告內容存疑，請與撰寫、發(fā)布機構聯系。
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????返回搜狐，查看更多
責任編輯：
