姚克楓解讀《電子商務(wù)法》:推動電商行業(yè)健康發(fā)展
10月10日,團(tuán)中央青年之聲微電商服務(wù)聯(lián)盟舉行學(xué)習(xí)宣傳貫徹《電子商務(wù)法》座談研討會暨中國微電商依法經(jīng)營倡議書發(fā)布活動。青年之聲微電商服務(wù)聯(lián)盟副主席、中國電子商務(wù)協(xié)會法律工作委員會主任姚克楓對《電子商務(wù)法》法條進(jìn)行了講解。中國青年網(wǎng)記者李佳音 攝
中國青年網(wǎng)北京10月16日電(記者 李佳音)10月10日,團(tuán)中央青年之聲微電商服務(wù)聯(lián)盟在上海舉行學(xué)習(xí)宣傳貫徹《電子商務(wù)法》座談研討會暨中國微電商依法經(jīng)營倡議書發(fā)布活動?;顒佑蓤F(tuán)中央青年之聲微電商服務(wù)聯(lián)盟主辦,聯(lián)盟副主席單位上海優(yōu)萃生物科技有限公司協(xié)辦,旨在推動《電子商務(wù)法》宣傳貫徹落實。2018年8月31日下午,第十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過了《電子商務(wù)法》(以下簡稱《電商法》)。這部法律由人大財經(jīng)委牽頭國務(wù)院12個部門組成的起草組起草,涉及市場主體、稅務(wù)、合同、消費者保護(hù)、隱私、網(wǎng)絡(luò)安全等多方面,對微電商、電子平臺更是做了詳細(xì)的規(guī)定。2019年1月1日,《電子商務(wù)法》將正式實施。
座談會上,青年之聲微電商服務(wù)聯(lián)盟副主席、中國電子商務(wù)協(xié)會法律工作委員會主任姚克楓結(jié)合案例,對《電子商務(wù)法》的法條進(jìn)行了較全面地講解,可概括為以下關(guān)鍵詞:
跨境電商
姚克楓首先向各微電商從業(yè)者明確了電子商務(wù)活動的定義,即通過信息網(wǎng)絡(luò)去銷售商品或者提供服務(wù)。姚克楓說,對于很多微電商從業(yè)者從國外代購產(chǎn)品進(jìn)行銷售,此次《電商法》第26條也第一次明確了跨境電商屬于《電商法》范疇。
3類經(jīng)營者
從經(jīng)營者角度來看,《電商法》第9條明確了將平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者、單獨經(jīng)營者等3方面經(jīng)營者納入到管理體系里,簡單說來,單獨提出平臺經(jīng)營者即平臺方,平臺內(nèi)經(jīng)營者即各電商平臺內(nèi)開店人員,單獨經(jīng)營者即網(wǎng)絡(luò)上以各種形式單獨開店的經(jīng)營者。
電子商務(wù)保護(hù)
微電商是電子商務(wù)里面的重要領(lǐng)域,它的體量是電子商務(wù)行業(yè)里面最大的?!峨娚谭ā返?條從國家層面的角度,第一次提出電子商務(wù)經(jīng)營者和消費者要共同參與。法條指出,國務(wù)院有關(guān)部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)、監(jiān)督管理等工作。每個經(jīng)營者本身就是一個平臺,例如微電商從業(yè)者既是消費者又是銷售者。作為消費者或是銷售者都有可能會在參與電子商務(wù)的過程中貢獻(xiàn)自身的力量。值得注意的是,電子商務(wù)行業(yè)組織,例如團(tuán)中央青年之聲微電商服務(wù)聯(lián)盟在推動誠信建設(shè)監(jiān)督時提出倡議,這個倡議很可能得到司法尊重。
注意保護(hù)消費者權(quán)益
姚克楓特別提醒微電商從業(yè)者,應(yīng)特別注意保護(hù)消費者權(quán)益,包括知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),不要侵犯他人商標(biāo)權(quán),不要銷售仿冒的產(chǎn)品;注意網(wǎng)絡(luò)安全和保護(hù)個人信息安全,一方面不要將消費者信息隨便泄露,另一方面應(yīng)注意保存好消費者信息。單獨經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好進(jìn)行精準(zhǔn)推送不算侵權(quán),如果向消費者發(fā)送廣告,發(fā)送的廣告應(yīng)遵守廣告法。
合理搭售
在電子商務(wù)單獨經(jīng)營者進(jìn)行銷售時,可以捆綁銷售產(chǎn)品,但是應(yīng)給銷售者選擇權(quán)。典型的是化妝品行業(yè),很多商品是搭配使用的。姚克楓建議經(jīng)營者銷售時講清楚搭售的合理性,盡到銷售者的義務(wù),對于搭售的產(chǎn)品明示給消費者就不會侵犯他人的權(quán)利。
參會的微電商從業(yè)者向姚克楓律師提問。中國青年網(wǎng)記者李佳音 攝
經(jīng)營者自我保護(hù)
在保護(hù)消費者合法權(quán)益同時,姚克楓提醒微電商從業(yè)者要重視保護(hù)自身權(quán)益?!峨娚谭ā返?0條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務(wù),并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險和責(zé)任。但是,消費者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。這一法條規(guī)定了,商品的交付以快遞公司把東西交到當(dāng)事人的手里算做交付。商品交給快遞公司以后出現(xiàn)的問題仍然由經(jīng)營者承擔(dān),當(dāng)事人拿到商品以后再有問題就不是經(jīng)營者的問題了。但是當(dāng)消費者另行選擇快遞物流服務(wù)時,商品交付就轉(zhuǎn)移了。他建議電子商務(wù)經(jīng)營者銷售過程中應(yīng)先明確快遞公司,不是同消費者協(xié)商,而是告知消費者指定的合作物流。如果消費者要求更換物流,這期間出現(xiàn)的商品問題以及糾紛,經(jīng)營者是受《電商法》保護(hù)的,消費者權(quán)益和自身權(quán)益都要重視。
盡早辦理市場主體登記
《電商法》第10條指出,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。姚克楓建議微電商從業(yè)者一定要做市場主體登記,可以注冊個體工商戶或者注冊公司。根據(jù)不同政策要求,登記的個體工商戶還可能免稅。登記是強(qiáng)制性的,微商今后不管規(guī)模大小肯定是要登記的。當(dāng)然,登記成為個體工商戶成本并不高。
電子合同是趨勢
《電商法》第21條規(guī)定了電子商務(wù)經(jīng)營者按照約定向消費者收取押金的,應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序,不得對押金退還設(shè)置不合理條件。這里是說押金專指向消費者收,押金的使用范圍有限,經(jīng)營者應(yīng)用合同對交易行為進(jìn)行保障。最好的方式是設(shè)置一個電子合同,用微信或者其他第三方電子合同平臺合作,很多平臺都是免費的,直接搭載電子合同,和消費者簽訂合同對經(jīng)營者有很大保障。如果沒有合同,應(yīng)當(dāng)保存原始交易記錄,微信內(nèi)容也要保留下來,因為一旦產(chǎn)生糾紛是反過來推定的。目前簽訂電子合同可能會存在一些困擾,但是以后一定是趨勢。
規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)
在知識產(chǎn)權(quán)方面,姚克楓提醒平臺經(jīng)營者和單獨經(jīng)營者注意,第一要有合理來源,對于不小心、不是主觀故意的侵權(quán),是可以免責(zé)的;第二是主觀過錯,即經(jīng)營者不是主動知道它是假冒產(chǎn)品,那么對于經(jīng)營者來講就不會承擔(dān)知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任。微電商從業(yè)者和大的廠商合作,會大大降低知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和被其他個人追究的風(fēng)險。
依法納稅
《電商法》最后一條指出,本法自2019年1月1日起施行。姚克楓建議各位微電商從業(yè)者在《電商法》生效之前盡量做個人工商登記,依法納稅,了解當(dāng)?shù)氐亩愂照?,同時有困難也可以向團(tuán)中央青年之聲微電商服務(wù)聯(lián)盟反應(yīng),敢于把聲音反應(yīng)出來,展現(xiàn)出微商的群體力量。
中華人民共和國電子商務(wù)法(全文)
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