大健康行業(yè)新零售商業(yè)模式專題講解:揭秘大健康營銷新玩法
近幾年來,大健康行業(yè)成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)行業(yè),有幾個原因:①從居民消費(fèi)的角度看,越來越重視健康改善,特別是生活相關(guān)的亞健康改善:睡眠、脾胃、瘦身、皮膚、男科等方向;②從投資角度看,過去主要的經(jīng)濟(jì)引擎減速,房地產(chǎn)低迷,社會需要引導(dǎo)新消費(fèi)以拉動社會經(jīng)濟(jì)增長;③從政策角度看,醫(yī)保持續(xù)控費(fèi),?;镜尼t(yī)藥服務(wù)進(jìn)入醫(yī)保支付通道,其他消費(fèi)類、改善類的非基礎(chǔ)健康服務(wù)只能走向自費(fèi)和民營,形成大健康市場。本文主要介紹目前大健康市場規(guī)模和營銷新玩法。
大健康市場有多大?大健康行業(yè)是沒有嚴(yán)格的定義,也沒有非常準(zhǔn)確的市場分析數(shù)據(jù),可以定義為醫(yī)療健康行業(yè)中非嚴(yán)肅醫(yī)療部分,即整體醫(yī)療健康除掉醫(yī)院消費(fèi)部分,或者消費(fèi)醫(yī)療+健康改善作為大健康行業(yè)主要統(tǒng)計(jì)口徑,大體從產(chǎn)品上可以分為:保健品、藥品(非醫(yī)院終端)、醫(yī)療器械、中醫(yī)服務(wù)、醫(yī)美和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療幾個板塊。
從動橙產(chǎn)業(yè)智庫數(shù)據(jù)顯示,2023年中國大健康市場規(guī)模大約5.5萬億,其中保健品約5000億,處方藥約1.5萬億(這里應(yīng)該包含在藥店和醫(yī)院終端的處方藥),OTC約7500億,醫(yī)療器械約1.8萬億,醫(yī)美約4000億,中醫(yī)藥服務(wù)約2000億,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺約800億。大健康行業(yè)整體年度增長約13%。
大健康市場終端分類
從生產(chǎn)端看,主要分為藥企、醫(yī)療器械企業(yè)、保健品企業(yè);從銷售終端看,主要分為中醫(yī)服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生群體(醫(yī)療私域,醫(yī)生MCN等)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺,京東、天貓、拼多多、抖音、快手、小紅書、視頻號等)
從終端數(shù)量上來看,全國中醫(yī)服務(wù)機(jī)構(gòu)大約9.3萬家(中醫(yī)類醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證),醫(yī)美相關(guān)終端機(jī)構(gòu)大約14萬家,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大約5000家(含公立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院3500家和民營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大約1500家),醫(yī)生集團(tuán)和醫(yī)生MCN公司,從企業(yè)注冊來看數(shù)量很多,但實(shí)際上活躍運(yùn)營的(有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和持續(xù)運(yùn)營收入的)應(yīng)該不到1萬家,還有各種以健康管理為主要宣傳的私域產(chǎn)品和私域服務(wù)營銷企業(yè)大約1-2萬家,這些公司組成了目前大健康行業(yè)的主要營銷終端。
大健康行業(yè)營銷要素和創(chuàng)新從傳播和交易生態(tài)來看,大健康新零售主要從用戶定義、媒體選擇、內(nèi)容制作、客戶獲取、銷售場景、醫(yī)生IP、私域營銷等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新和差異化營銷:
1、從用戶定義來看,主要圍繞需要長期亞健康改善的高消費(fèi)群體;
2、從媒體選擇來看,主要圍繞線上社交渠道和醫(yī)藥電商大平臺;
3、從內(nèi)容制作上看,包括圖文類、短視頻、科普直播等;
4、從銷售場景來看,主要方向是公域和社區(qū)獲客,私域轉(zhuǎn)化;
5、從營銷場景來看,主要包括內(nèi)容營銷、醫(yī)生服務(wù)、課程營銷、欄目營銷等。
本系列將持續(xù)跟進(jìn)和介紹大健康行業(yè)各種新零售商業(yè)模式,以用戶獲取、信任建立、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品復(fù)購和用戶運(yùn)營為主線,介紹各種大健康新營銷的利弊,合規(guī)路徑和運(yùn)營方案。
后續(xù)將詳細(xì)解讀以下常見大健康新營銷的玩法:1、大健康之養(yǎng)生課程2、大健康之欄目電商3、大健康之社區(qū)健康館4、大健康之電商打品5、大健康之中醫(yī)服務(wù)6、大健康之公域轉(zhuǎn)私域
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