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鎂信健康推出商業(yè)保險醫(yī)療支付平臺“一碼直付?” 助力提升就醫(yī)體驗

來源:泰然健康網 時間:2024年12月25日 18:44

2月27日,鎂信健康在上海舉行產品發(fā)布會,重磅推出商業(yè)保險醫(yī)療支付平臺——一碼直付?,讓用戶享受“先就醫(yī),后付費”,在服務網絡內的醫(yī)院、藥房窗口、尤其是過往保險直付無法覆蓋的公立醫(yī)院內,即可享受就醫(yī)直付服務,創(chuàng)新保險支付模式。此舉解決了過往就醫(yī)付款和保險理賠過程中材料、流程復雜,理賠時效長等問題,能夠及時有效解決用戶當下的醫(yī)療支付困境。

傳統(tǒng)的理賠流程,商?;颊呷朐簳r,需要致電保險公司報案。出院申請理賠時,患者需要自行收集齊住院病歷、費用清單、發(fā)票等單據,遞交給保險公司審核,保險公司審核合格后,才作出理賠結論,接著支付理賠金。而保險直付服務目前主要集中在年保費在萬元以上的高端醫(yī)療險。對于大部分消費者而言經濟負擔較重。有了一碼直付?平臺后,患者無論是在藥房還是醫(yī)院、是特藥理賠還是看病住院,只需在結算時出示二維碼便可直接支付費用,自在就醫(yī);就診結束后鎂信專員協(xié)助收集并指導理賠申請,服務安心。

據鎂信健康介紹,用戶僅需三步,即可實現“先就醫(yī)、后支付”,在“一碼直付?”平臺享受“免押金、先住院“服務。具體來看,第一步,保險用戶在一碼直付?平臺進行服務領取,授權登錄并激活后綁定保單信息;第二步,用戶向一碼直付?網絡內醫(yī)療機構或藥房出示直付二維碼,展碼支付,完成就醫(yī)或購藥;第三步,就醫(yī)完成后用戶可線上提交申請,保司將快速推進理賠流程和費用結算。

目前,一碼直付?服務已經成功落地。值得一提的是,傳統(tǒng)直付網絡僅覆蓋私立醫(yī)療機構或公立醫(yī)院的特需/國際部,此次鎂信健康推出的一碼直付?網絡未來將覆蓋集中在公立三甲醫(yī)院,讓用戶在家門口公立醫(yī)院就醫(yī)也能享受就醫(yī)直付服務。即便是百萬醫(yī)療險用戶也能在公立醫(yī)院享受到直付服務。

同時,一碼直付?服務還在陸續(xù)接入保險產品當中。泰康在線“醫(yī)藥無憂”醫(yī)療險便是首個納入一碼直付?服務的產品。購買了泰康此款保險的用戶,在醫(yī)院就醫(yī)時只需出示一碼直付?直付二維碼,便可享受“一碼直付?就醫(yī)”。

鎂信健康表示,“一碼直付?平臺的正式上線,將進一步促進就醫(yī)支付的便利化,加快保險服務申請效率,為用戶帶來安全、便捷、高效的就醫(yī)支付一體化服務,真正讓用戶做到‘放心買、便捷付、安心賠’?!辨V信健康也將繼續(xù)堅守初心,致力于搭建醫(yī)保、商?;ヂ?lián)互通平臺,并期待和更多的保司合作,以客戶需求為導向,以客戶體驗為旅程,開啟保險支付的新時代。

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責任編輯:kj005

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