為營造文明和諧、健康積極的社區(qū)環(huán)境，引導街道工作人員共同關(guān)注心理健康，建立起積極向上的陽光心態(tài)，精神百倍地投入到工作中。近日，老街民事直說室開展心理健康教育培訓講座，以心理疏導助力矛盾糾紛排查化解。

心理講師喬老師首先特別指出，當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的特點，這對一線工作人員的職業(yè)心態(tài)和工作效能提出了更高的要求，如何管理好自己的情緒，避免職業(yè)倦怠，成為了擺在大家面前的一大挑戰(zhàn)。

隨后喬老師以“健康，從‘心’開始”為主題，圍繞“什么是心理健康，自我減壓、調(diào)節(jié)情緒的九大法寶，如何加強矛盾糾紛預(yù)防化解”三個方面，結(jié)合生動豐富的案例，深入闡述了心理健康對生產(chǎn)生活的重要影響，并向民事直說室法律明白人、人民調(diào)解員、網(wǎng)格員介紹了如何控制情緒、接納情緒，如何自我調(diào)節(jié)、釋放壓力，同時重點分享了保持心理健康的技巧，強調(diào)了自我覺察的重要性。

最后，授課老師通過交流指出，在遇到居民心理問題時要主動關(guān)懷、積極傾聽、適當回應(yīng)、持續(xù)關(guān)懷、有效應(yīng)對，鼓勵大家巧用心理疏導，以保障穩(wěn)定和諧為出發(fā)點和落腳點，將心理疏導與矛盾糾紛化解工作進一步融合，切實做好矛盾糾紛的源頭化解和防控，堅持矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早防范、早化解，不斷提高人民群眾的幸福感、滿意度。通過交流互動，參會人員不僅加深了對心理學知識的理解和掌握，還學會了如何在實際工作中運用這些方法，有效管理自己的情緒，調(diào)整心態(tài)，提升工作效能。

此次心理疏導助力矛盾糾紛排查化解專題講座的成功舉辦，不僅為社區(qū)一線工作人員提供了學習機會，也為推動社區(qū)心理疏導和矛盾糾紛排查化解工作的發(fā)展注入了新的活力。大家紛紛表示，將把學到的心理學知識和方法應(yīng)用到實際工作中，更好地管理自己的情緒，調(diào)整心態(tài)，提升工作效能，為化解矛盾糾紛貢獻自己的力量。

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