日前,碧生源發(fā)布2024年上半年業(yè)績(jī)公告稱(chēng),經(jīng)過(guò)半年的推廣與運(yùn)營(yíng),本集團(tuán)與抖音、快手平臺(tái)的主播建立起深入合作關(guān)系。結(jié)合平臺(tái)數(shù)據(jù)、需求趨勢(shì)與市場(chǎng)熱點(diǎn),碧生源推出多款新品,以直播專(zhuān)場(chǎng)等方式拓展渠道營(yíng)銷(xiāo),取得良好成績(jī)。其中,三八婦女節(jié)期間,碧生源聯(lián)合渠道與快手頭部主播進(jìn)行專(zhuān)品合作,實(shí)現(xiàn)單場(chǎng)銷(xiāo)售GMV達(dá)到2000W+的佳績(jī)。通過(guò)不斷探索,本集團(tuán)目前已逐漸形成以抖音、快手等為主的新電商經(jīng)營(yíng)模式,推動(dòng)新業(yè)務(wù)的有序良性發(fā)展。據(jù)了解,碧生源電商運(yùn)營(yíng)取得好成績(jī)的原因主要在以下兩個(gè)方面。

首先是找準(zhǔn)賬號(hào)定位策劃優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以“正能量”形象夯實(shí)粉絲基礎(chǔ)。在碧生源運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)看來(lái),電商店鋪賬號(hào)的內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是必不可少的。依托于頭部電商這個(gè)社交工具,短視頻內(nèi)容偏好與其他平臺(tái)的底層邏輯有所不同,需要更加注重社交價(jià)值和情感互動(dòng),而且主力用戶(hù)是以女性為主,投其所好的主旋律、正能量?jī)?nèi)容會(huì)更受歡迎。

因此在賬號(hào)初期,運(yùn)營(yíng)人員決定首先經(jīng)營(yíng)起一個(gè)具備IP形象的個(gè)人賬號(hào),輸出具備情感價(jià)值、能引發(fā)討論互動(dòng)的短視頻內(nèi)容。短視頻以情景劇的形式記錄家庭生活日常,從而分享年輕人熱愛(ài)生活、力所能及做善舉的“正能量”形象。通過(guò)這樣持續(xù)輸出傳遞“正能量”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,多條短視頻點(diǎn)贊、推薦均高達(dá)幾萬(wàn),賬號(hào)粉絲穩(wěn)定新增,為賬號(hào)商業(yè)化變現(xiàn)夯實(shí)基礎(chǔ)。

其次是嚴(yán)控選品迭代直播打法,推助帶貨能力穩(wěn)步提升。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的內(nèi)容經(jīng)營(yíng),碧生源運(yùn)營(yíng)賬號(hào)積累了一定體量的粉絲基礎(chǔ),也為后續(xù)的直播帶貨積累了私域資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)池的沉淀?；谌刖智暗亩嗄觌娚探?jīng)驗(yàn),碧生源運(yùn)營(yíng)人員深知想做好帶貨這件事,選品至關(guān)重要。為此,工作人員始終堅(jiān)持對(duì)直播選品的嚴(yán)格把控,制定了一套非常高標(biāo)準(zhǔn)的選品要求。

選品人員不僅會(huì)基于對(duì)直播間用戶(hù)畫(huà)像的深度了解和對(duì)消費(fèi)用戶(hù)的觀察分析,精選帶貨品類(lèi)、商品,例如保健食品與普通食品,茶劑產(chǎn)品與固體飲料等,都是他們對(duì)選品分類(lèi)把關(guān)的重點(diǎn)。更重要的是,碧生源還極為重視商品品質(zhì)和售后,品牌商家堅(jiān)信選品以及售后服務(wù),必須對(duì)得起用戶(hù)們的信賴(lài)。持續(xù)維護(hù)用戶(hù)的信任基礎(chǔ),帶貨這件事才能做好做長(zhǎng)久。

此次三八婦女節(jié)女神節(jié)專(zhuān)場(chǎng),碧生源運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就在前期對(duì)直播商品做了重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,尤其在選品上,基于對(duì)直播間用戶(hù)畫(huà)像和視頻號(hào)消費(fèi)用戶(hù)的分析,在這場(chǎng)直播中主要選定纖纖茶保健茶、B420益生菌黑咖啡固體飲料等,并結(jié)合產(chǎn)品組品配以適當(dāng)贈(zèng)品,從而在直播活動(dòng)中產(chǎn)出GMV超2000萬(wàn)元的成績(jī)單。

未來(lái),碧生源電商營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)能力,為更多有意于深耕直播帶貨的站外達(dá)人、商家、機(jī)構(gòu),定制化提供專(zhuān)業(yè)的短視頻全鏈路運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)服務(wù),與大家一起搶占短視頻流量紅利,共建健康繁榮的電商生態(tài)。

圖:碧生源牌纖纖茶

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