需要帶身份證。

市民卡補(bǔ)辦流程:一、口頭掛失方式：

1、電話口掛：撥打社會保障市民卡服務(wù)熱線，并根據(jù)語音提示操作。

2、網(wǎng)點(diǎn)口掛：直接前往社會保障市民卡服務(wù)中心銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

二、書面掛失方式：持卡人憑本人身份證件和銀行賬戶密碼到銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或社會保障市民卡服務(wù)窗口辦理書面掛失。委托辦理的，需一并提供委托人和受委托人身份證。須特別注意的是，掛失后社會保障功能、銀行賬戶將會聯(lián)動凍結(jié)，電子錢包帳戶不掛失。

三、補(bǔ)卡：個人在辦理書面掛失之后方可申請辦理補(bǔ)卡。補(bǔ)卡周期為7天，屆時，個人憑本人身份證和業(yè)務(wù)回執(zhí)到辦理書面掛失手續(xù)的蘇州銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或社會保障市民卡服務(wù)中心領(lǐng)卡。委托辦理的，須一并提供委托人和受委托人身份證。須特別注意的是，補(bǔ)卡后社會保障市民卡相關(guān)功能即行恢復(fù)，醫(yī)療保險(xiǎn)個人賬戶余額、銀行賬戶資金自動轉(zhuǎn)入新卡。

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