預(yù)約方式：

1、【電話預(yù)約】：我院已開通電話預(yù)約，電話027-83665555。

2、【合作第三方平臺】：微醫(yī)、微脈、健康之路、好醫(yī)網(wǎng)、平安健康等平臺，患者可下載對應(yīng)的應(yīng)用程序或搜索微信小程序找到華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院。

3、【現(xiàn)場預(yù)約掛號】：現(xiàn)場任意一臺自助機(jī)可進(jìn)行預(yù)約掛號。

小貼士：

1、三院區(qū)每日17:00開始放號，可預(yù)約當(dāng)天及未來14日內(nèi)的專家號和普通號。當(dāng)日號源如未約滿，可通過自助機(jī)現(xiàn)場掛號。

2、同一就診人，當(dāng)天最多僅能預(yù)約3個專家號和普通號，其中同一科室最多僅能預(yù)約2個專家號，同一專家僅能預(yù)約1個。

3、就診當(dāng)日00:00前，點(diǎn)擊“我的”→“我的就診”可在線取消預(yù)約訂單，掛號費(fèi)將會自動退回到原支付賬戶。已取號的患者持就診人身份證件于人工窗口辦理退號。

4、就診當(dāng)日00:00后，未預(yù)約滿的號源將放到當(dāng)日掛號號池，可通過當(dāng)日掛號功能進(jìn)行掛號，當(dāng)日掛號患者可直接按照掛號時間段到診室候診。

5、14周歲以下兒童，除五官、皮膚、小兒外科等應(yīng)首選兒科就診，特殊情況請先咨詢兒科分診臺。

6、門診綜合服務(wù)中心可為70歲及以上的老年患者掛當(dāng)日號源（不指定專家），或預(yù)約未來1~14天內(nèi)號源（不指定專家）。

7、1個月內(nèi)累計取消預(yù)約5次，或連續(xù)爽約3次（超過取號規(guī)定時間視為爽約），將自動進(jìn)入黑名單，90天內(nèi)不再享有預(yù)約掛號和線上退號服務(wù)。

8、服務(wù)熱線：027-83665555；人工服務(wù)時間：周一至周五 8:00-18:00（國家法定節(jié)假日按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行），語音自助服務(wù)24小時開通。

9、掛錯號了怎么辦？根據(jù)短信告知確認(rèn)預(yù)約院區(qū)、科室、醫(yī)生、時間、就診人等信息后，請及時在線取消預(yù)約訂單，重新預(yù)約即可。確認(rèn)預(yù)約前記得核對信息。

報到方式：

就診當(dāng)日可通過移動端、自助機(jī)、壁掛機(jī)報到取號。請務(wù)必攜帶患者本人有效證件實(shí)名就診，按預(yù)約就診時間段提前30分鐘來院報到，憑序號有序就診。

1、主院區(qū)報到截止時間為上午11:30，下午17:00；

2、光谷、中法新城院區(qū)報到截止時間為上午11:30，下午16:30。

退號方式：

1、預(yù)約掛號請于就診當(dāng)日00：00前在“預(yù)約掛號—我的預(yù)約”欄在線取消訂單，否則不予退回；

2、已取號但未就診的患者在人工窗口持有效證件原件辦理退號。

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