預約方式：

1、【電話預約】：我院已開通電話預約，電話027-83665555。

2、【合作第三方平臺】：微醫(yī)、微脈、健康之路、好醫(yī)網(wǎng)、平安健康等平臺，患者可下載對應的應用程序或搜索微信小程序找到華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院。

3、【現(xiàn)場預約掛號】：現(xiàn)場任意一臺自助機可進行預約掛號。

小貼士：

1、三院區(qū)每日17:00開始放號，可預約當天及未來14日內(nèi)的專家號和普通號。當日號源如未約滿，可通過自助機現(xiàn)場掛號。

2、同一就診人，當天最多僅能預約3個專家號和普通號，其中同一科室最多僅能預約2個專家號，同一專家僅能預約1個。

3、就診當日00:00前，點擊“我的”→“我的就診”可在線取消預約訂單，掛號費將會自動退回到原支付賬戶。已取號的患者持就診人身份證件于人工窗口辦理退號。

4、就診當日00:00后，未預約滿的號源將放到當日掛號號池，可通過當日掛號功能進行掛號，當日掛號患者可直接按照掛號時間段到診室候診。

5、14周歲以下兒童，除五官、皮膚、小兒外科等應首選兒科就診，特殊情況請先咨詢兒科分診臺。

6、門診綜合服務中心可為70歲及以上的老年患者掛當日號源（不指定專家），或預約未來1~14天內(nèi)號源（不指定專家）。

7、1個月內(nèi)累計取消預約5次，或連續(xù)爽約3次（超過取號規(guī)定時間視為爽約），將自動進入黑名單，90天內(nèi)不再享有預約掛號和線上退號服務。

8、服務熱線：027-83665555；人工服務時間：周一至周五 8:00-18:00（國家法定節(jié)假日按有關規(guī)定執(zhí)行），語音自助服務24小時開通。

9、掛錯號了怎么辦？根據(jù)短信告知確認預約院區(qū)、科室、醫(yī)生、時間、就診人等信息后，請及時在線取消預約訂單，重新預約即可。確認預約前記得核對信息。

報到方式：

就診當日可通過移動端、自助機、壁掛機報到取號。請務必攜帶患者本人有效證件實名就診，按預約就診時間段提前30分鐘來院報到，憑序號有序就診。

1、主院區(qū)報到截止時間為上午11:30，下午17:00；

2、光谷、中法新城院區(qū)報到截止時間為上午11:30，下午16:30。

退號方式：

1、預約掛號請于就診當日00：00前在“預約掛號—我的預約”欄在線取消訂單，否則不予退回；

2、已取號但未就診的患者在人工窗口持有效證件原件辦理退號。

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