客戶W女士家住六安市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是一名年輕的鄉(xiāng)村干部，家庭育有一子一女，是簡單幸福的四口之家。2020年經親戚介紹，對保險有了初步的認識，在泰康人壽六安中支為一家四口配備了重疾險，附加尊享醫(yī)療。

今年W女士進行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)職工體檢，在體檢過程中發(fā)現(xiàn)有甲狀腺結節(jié)，且結節(jié)偏大，被建議做進一步檢查。W女士想找權威醫(yī)生進行進一步檢查和診斷，但對“找誰看，怎么找”感覺迷茫和無助。

正發(fā)愁之際，經泰康人壽代理人提醒方才得知自已買的重疾保險附有重疾綠通服務，自身情況也符合約定疾病標準，泰康可協(xié)助客戶解決優(yōu)質醫(yī)療資源就醫(yī)難題并提供就醫(yī)協(xié)助及相關服務，這讓W女士倍感震驚的同時更是增添了希望。

2024年4月17日，在泰康服務專員協(xié)助下W女士通過泰康醫(yī)生APP提交了上海交通大學醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院普外科專家門診的預約申請，按照客戶需求安排就診時間。門診過程由泰康綠通服務專員全程陪同，經醫(yī)院穿刺檢查診斷為甲狀腺惡性腫瘤，需要住院進一步接受治療。5月2日，W女士術后出院，整個住院手續(xù)辦理及出院過程非常順利，泰康陪診人員均全程協(xié)助。

出院在家療養(yǎng)一段時間后，W女士本人親至泰康人壽六安中支柜面提交理賠申請，本次出險重疾和醫(yī)療險賠付共計14.4萬元，大大緩解了家庭的經濟負擔。

申請理賠時，W女士激動地表示感謝泰康給自己提供周到的服務，更感謝自己當初選擇相信保險，即使疫情期間家庭收入有限也沒有停止繳納保費。保險讓W女士得到及時有效的專家方案治療，也為家庭解決了資金因難的問題，更讓她對未來的生活充滿信心。

W女士表示會向身邊的親朋好友宣傳普及保障的重要性，讓泰康產品為更多的親朋好友保駕護航。

凡市場星報、安徽財經網(wǎng)、掌中安徽記者署名文字、圖片，版權均屬于市場星報所有。任何媒體、網(wǎng)站或者個人，未經授權不得轉載、鏈接、轉帖或以其他方式復制發(fā)表；已經授權的媒體、網(wǎng)站，在轉載使用時必須注明“來源：市場星報、安徽財經網(wǎng)或者掌中安徽”，違者本單位將依法追究法律責任。
熱線電話：0551-62620110
舉報電話：0551-64376913
舉報郵箱：3598612204@qq.com

相關知識

張存泰：讓老年人享受醫(yī)養(yǎng)結合“一站式”便捷服務
適老化服務讓老年人便捷就醫(yī)
健康尊享C自帶健康服務包，包括：齒科服務、健保通服務、重疾就醫(yī)服..
讓群眾在基層就醫(yī)更便捷
讓患者體驗“便捷” 上海市級醫(yī)院再造就診服務流程
智慧社區(qū)中的數(shù)字化醫(yī)療服務：讓健康更便捷
便捷就醫(yī)服務系統(tǒng)：改變你我的就醫(yī)方式
輕松參保，便捷服務——醫(yī)保微服務政策，讓健康生活更簡單
醫(yī)保碼讓就醫(yī)更便捷（健康焦點）
江蘇省中醫(yī)院：“智慧中醫(yī)”讓患者就醫(yī)更便捷更放心

網(wǎng)址: 泰康重疾綠通服務，讓就醫(yī)之路更便捷 http://www.u1s5d6.cn/newsview959802.html