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泰康人壽新增線上購藥服務客戶問診購藥一站齊

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月31日 18:23

紅網(wǎng)時刻8月20日訊（通訊員王志平）近日，泰康人壽旗下泰康醫(yī)生App新版上線，新增“在線購藥”及“開藥門診”兩大功能，一站式滿足用戶從健康咨詢、快速問診到線上購藥的多重需求，真正實現(xiàn)線上醫(yī)療健康服務的安全、便捷、規(guī)范。相應的新版泰康醫(yī)生會員卡2.0也已推出。

線上購藥、專業(yè)指導

對多數(shù)人來說，偶患輕癥、日常小病或有慢病續(xù)方需求，在藥店購藥并獲得專業(yè)性的用藥指導，不失為一種重要的選項，既能省去來回往返醫(yī)院、排長隊掛號問診苦苦等待的不便，還避免了到院交叉感染的風險。然而，傳統(tǒng)線下藥店存在購藥品種局限、缺乏專業(yè)藥事指導等痛點，無法適應居民對購藥場景的多層次要求。

依托互聯(lián)網(wǎng)的線上購藥平臺可以滿足這種需求?；ヂ?lián)網(wǎng)解決的不僅僅是用戶線上買藥的渠道問題，還解決了如何讓用戶更好地買到藥并解決實際問題。借助互聯(lián)網(wǎng)，原本緊張的、分散的醫(yī)療資源得到合理調(diào)配，提高了醫(yī)療資源服務效率，優(yōu)化了用戶體驗。

“泰康醫(yī)生”APP就致力打造這樣一個完整的互聯(lián)網(wǎng)健康管理服務平臺。新推出的“在線購藥”及“開藥門診”功能，幫助用戶在獲取專業(yè)指導的基礎上實現(xiàn)線上購藥，還依照國家互聯(lián)網(wǎng)診療管理規(guī)范，推出針對部分慢性病、常見病用戶的線上復診開處方功能，真正做到小病無憂。

針對日常健康與慢病問題，“開藥門診”功能實現(xiàn)門診—開藥—購藥—送藥一站式服務，足不出戶解決疾病問題。問診過程中，醫(yī)師經(jīng)過評估，為符合條件的患者開具處方，患者根據(jù)處方一鍵購藥，藥品由京東大藥房提供，全國物流，送藥到家。

“在線購藥”功能藥品種類多，全面滿足家庭常備，慢病等用藥需求；相比線下藥房，價格有優(yōu)勢；而且送藥快，大部分訂單次日可到達。

會員升級更多優(yōu)惠

隨著新版App上線，泰康醫(yī)生會員卡也迎來2.0版升級。擁有泰康醫(yī)生尊享會員卡/優(yōu)享會員卡后，即可在泰康醫(yī)生App里享受更優(yōu)惠的健康醫(yī)療服務。

優(yōu)享卡包含有限次數(shù)快速問診、開藥問診等核心服務，可用于新客戶體驗泰康健康服務；尊享卡服務覆蓋12項核心功能，相較優(yōu)享卡，在全國頂級三甲名醫(yī)服務方面更多資源升級，真正體現(xiàn)泰康在大健康領域的實力深耕，對保單客戶更具實用性和說服力。

泰康醫(yī)生App是一款泰康旗下的移動端醫(yī)療健康服務應用軟件，專為泰康保險客戶打造，解決日常生活中的健康疑問、就醫(yī)難題，主要包括問醫(yī)生、要健康、權益福利三大功能模塊，提供快速問診、指定醫(yī)生、名醫(yī)咨詢、兒科急診、皮膚專區(qū)、心理專區(qū)、體檢報告解讀、電話問醫(yī)8大問診場景，滿足日常問診需求。提供服務的50萬+醫(yī)生均來自于二甲及以上公立醫(yī)院，覆蓋16類?？?；三甲名醫(yī)專家來自于全國醫(yī)院排行榜（復旦版）?？婆琶?0醫(yī)院。

泰康醫(yī)生App配合泰康家庭健康保障需求產(chǎn)品理念，依托泰康大健康醫(yī)療資源實力，織就線上健康服務網(wǎng)入口，目前已實現(xiàn)日均問診量超4000次，用戶滿意度達99.7%。

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