抓落實(shí)?丨如何疏導(dǎo)“梗阻” 解決就醫(yī)急難愁盼問(wèn)題?
為政之要,貴在落實(shí)。當(dāng)前,清廉蓉城建設(shè)“七大行動(dòng)”正在全市持續(xù)深入推進(jìn),各地各部門(mén)以務(wù)實(shí)抓落實(shí),以創(chuàng)新促實(shí)效,有力確保清廉蓉城建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落地落細(xì)。《清廉蓉城·抓落實(shí)》第二十一期關(guān)注廉潔醫(yī)院建設(shè)行動(dòng)。
從機(jī)關(guān)到村社,從學(xué)校到家庭,從醫(yī)院到企業(yè)再到中介……半年來(lái),“七大行動(dòng)”推進(jìn)情況如何?全市各地各部門(mén)又有哪些實(shí)踐舉措,取得了怎樣的成效?
廉潔醫(yī)院建設(shè)行動(dòng)疏導(dǎo)“梗阻” 解決就醫(yī)急難愁盼問(wèn)題
“前幾天扎到手,最近開(kāi)始發(fā)腫發(fā)痛,請(qǐng)問(wèn)怎么辦?”“最近一直腦袋痛,請(qǐng)問(wèn)怎么辦?”“掛不了專(zhuān)家號(hào)怎么辦?能加號(hào)嗎?”這個(gè)叫“健康幫鄰”的微信群里有市民,也有成都市第五人民醫(yī)院的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。一問(wèn)一答中,很多健康問(wèn)題在線(xiàn)上得到了解決。
自“健康幫鄰”行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),“健康云三甲”公共衛(wèi)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)家利用自己的休息時(shí)間,免費(fèi)為居民提供各類(lèi)健康咨詢(xún)和服務(wù)10萬(wàn)余次,免費(fèi)開(kāi)展院內(nèi)掛號(hào)流程指引、就醫(yī)引導(dǎo)等服務(wù)共計(jì)2萬(wàn)余人次。24小時(shí)免費(fèi)為小區(qū)居民開(kāi)展義診、健康教育、健康咨詢(xún)等工作3萬(wàn)余次。
今年以來(lái),廉潔醫(yī)院建設(shè)聚焦“培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健全系統(tǒng)監(jiān)管機(jī)制、整治行業(yè)突出問(wèn)題”三個(gè)方面展開(kāi)?!敖】翟迫住惫残l(wèi)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)家用實(shí)際行動(dòng)展示出了良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
溫江區(qū)人民醫(yī)院組織黨員干部赴成都某監(jiān)獄開(kāi)展警示教育活動(dòng)
成都市衛(wèi)健委全面推進(jìn)公立醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),督導(dǎo)全市公立醫(yī)院結(jié)合實(shí)際編制廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控職權(quán)目錄,繪制職權(quán)運(yùn)行流程圖,評(píng)定廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等級(jí)并制定“一對(duì)一”防控措施,努力做到從源頭上預(yù)防和治理腐敗。目前,全市各級(jí)各類(lèi)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)共梳理職權(quán)內(nèi)容35731個(gè),廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)73195個(gè),廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控措施89640個(gè)。
緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域和“關(guān)鍵少數(shù)”,持續(xù)深化醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問(wèn)題集中整治,深入開(kāi)展醫(yī)藥領(lǐng)域項(xiàng)目采購(gòu)管理問(wèn)題、公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)用耗材采購(gòu)、醫(yī)?;疬`法違規(guī)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治,嚴(yán)查實(shí)糾醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。建立醫(yī)保反欺詐大數(shù)據(jù)應(yīng)用監(jiān)管試點(diǎn),形成“項(xiàng)目組合相似度異常、大型檢查濫用”等大數(shù)據(jù)反欺詐場(chǎng)景監(jiān)測(cè)模型,成功追回違規(guī)基金、協(xié)議處理違約金281.15萬(wàn)元。
堅(jiān)持問(wèn)廉于民、問(wèn)效于民?!耙云胀ɑ颊叩纳矸萑轿惑w驗(yàn)門(mén)診掛號(hào)、候診、就診、繳費(fèi)、檢查檢驗(yàn)、取藥、自助服務(wù)、住院等各個(gè)看病就醫(yī)環(huán)節(jié)……”今年,市衛(wèi)健系統(tǒng)開(kāi)展了首輪“局長(zhǎng)、處(科)長(zhǎng)、院長(zhǎng)(書(shū)記)體驗(yàn)就醫(yī)流程”活動(dòng),通過(guò)“沉浸式”體驗(yàn),深入排查醫(yī)院就診流程中存在的“梗阻”環(huán)節(jié),優(yōu)化完善就診流程。目前,共深入全市98家各級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),收集設(shè)施環(huán)境、流程管理、服務(wù)態(tài)度等六類(lèi)452條問(wèn)題建議,已針對(duì)性制定整改方案,推動(dòng)解決就醫(yī)急難愁盼問(wèn)題。
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