1、游戲時(shí)長(zhǎng)消費(fèi)管理功能怎么開(kāi)啟？

答：請(qǐng)掃描下方二維碼關(guān)注公眾號(hào)“網(wǎng)易未成年人護(hù)航平臺(tái)”通過(guò)手機(jī)使用未成年人護(hù)航功能，按照以下步驟操作：

第一步：點(diǎn)擊菜單欄“游戲管理”

第二步：點(diǎn)擊下方“登錄”

第三步：點(diǎn)擊登錄 --> 輸入家長(zhǎng)信息 --> 按照指引輸入孩子信息 --> 綁定成功

2、游戲時(shí)長(zhǎng)消費(fèi)管理包含什么功能？

答：未成年人護(hù)航功能為家長(zhǎng)提供包含游戲資料查詢、游戲時(shí)長(zhǎng)管理、游戲消費(fèi)管理、多賬號(hào)監(jiān)控在內(nèi)的多個(gè)功能，協(xié)助家長(zhǎng)了解孩子的游戲情況及消費(fèi)信息，遠(yuǎn)程管理孩子的游戲時(shí)間和游戲消費(fèi)。

3、游戲時(shí)長(zhǎng)消費(fèi)管理功能解綁問(wèn)題

1）家長(zhǎng)主動(dòng)解綁

答：在"網(wǎng)易未成年人護(hù)航平臺(tái)"公眾號(hào)內(nèi)點(diǎn)擊菜單欄"游戲管理"，點(diǎn)擊"管理"，即可解綁孩子賬號(hào)。

2）未成年人解綁

答：未成年人需要聯(lián)系您的父母進(jìn)行解綁，感謝您的支持與理解。

4、我添加了限制為什么沒(méi)有生效？

答：在您添加了限制之后，我們將會(huì)驗(yàn)證您和孩子的信息，驗(yàn)證成功后限制即可生效，請(qǐng)您稍等一段時(shí)間。如果限制長(zhǎng)時(shí)間未生效，請(qǐng)您保留平臺(tái)限制的截圖，撥打我們的客服電話進(jìn)行反饋，我們會(huì)對(duì)您的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，感謝您的支持與理解！

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