（來(lái)源：株洲市天元區(qū)疾病預(yù)防控制中心）

當(dāng)前，疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜

導(dǎo)致我區(qū)健康碼“紅、黃碼”人員增加

也給市民生活帶來(lái)諸多不便

想要快速恢復(fù)健康綠碼？

趕緊看過(guò)來(lái)！

健康碼改碼原則

市民朋友可通過(guò)居民健康卡界面，看到賦碼原因和解碼所需的核酸檢測(cè)要求。按要求完成核酸檢測(cè)并且結(jié)果均為陰性，同時(shí)完成健康監(jiān)測(cè)后，黃碼會(huì)自動(dòng)解除。

如以上流程完成后，未能自動(dòng)轉(zhuǎn)碼，則可以通過(guò)以下四種方法申訴解決，任選其一，無(wú)需重復(fù)操作，以免數(shù)據(jù)下沉，反而影響申訴。

紅碼申訴

省內(nèi)紅碼請(qǐng)聯(lián)系居住地所在社區(qū)的工作人員進(jìn)行上報(bào)流調(diào)。

省外紅碼人員請(qǐng)?jiān)凇敖】?20”APP或小程序，選擇湖南省外紅黃碼申訴界面進(jìn)入申訴。

黃碼申訴

“健康320”公眾號(hào)申訴

方法1

進(jìn)入后填寫(xiě)下表

核酸檢測(cè)截圖方法

溫馨提示：該微信公眾號(hào)僅處理湖南省內(nèi)紅黃碼申訴，申述人核酸檢測(cè)須間隔時(shí)間24小時(shí)以上，湖南省外紅黃碼，請(qǐng)按照下文方法2申訴。

“健康320”APP解碼

方法2

第一步：下載“健康320”APP

第二步：按照下方圖引操作

“株洲市天元區(qū)疾病預(yù)防控制中心”

公眾號(hào)申訴

方法3

點(diǎn)擊“黃碼申訴”

提交表單

12320/96320熱線

方法4

來(lái)源：綜合株洲疾控、健康320返回搜狐，查看更多