關(guān)于醫(yī)保移動(dòng)支付,你關(guān)心的熱點(diǎn)問題有答案了!
北京市醫(yī)保移動(dòng)支付已正式上線
“免排隊(duì) 秒支付”
把醫(yī)保繳費(fèi)窗口“搬進(jìn)”手機(jī)
關(guān)于醫(yī)保移動(dòng)支付
下面這些熱點(diǎn)問題有答案了!
預(yù)約掛號(hào)
醫(yī)保移動(dòng)支付線上預(yù)約掛號(hào)費(fèi)的流程是什么?
答:在“京通”中點(diǎn)擊“健康服務(wù)”圖標(biāo),按照預(yù)約掛號(hào)流程成功掛號(hào)后,可以自主選擇是否通過醫(yī)保移動(dòng)支付完成線上繳費(fèi)。
如果需要線上繳費(fèi),點(diǎn)擊【線上支付】按鈕,則進(jìn)入醫(yī)保移動(dòng)支付流程進(jìn)行線上繳費(fèi)。繳費(fèi)成功后,到醫(yī)院取號(hào)后即可就診。
線上預(yù)約掛號(hào)成功后,不通過醫(yī)保移動(dòng)支付線上繳費(fèi),會(huì)影響就診嗎?
答:通過“京通”預(yù)約掛號(hào)顯示預(yù)約成功后,即使不通過醫(yī)保移動(dòng)支付進(jìn)行線上繳費(fèi),也不會(huì)影響正常就診,參保人員可到醫(yī)院現(xiàn)場取號(hào)時(shí)進(jìn)行繳費(fèi)。
線上預(yù)約掛號(hào)成功后,通過醫(yī)保移動(dòng)支付線上繳費(fèi)失敗后,會(huì)影響就診嗎?
答:通過“京通”預(yù)約掛號(hào)顯示預(yù)約成功后,即使通過醫(yī)保移動(dòng)支付進(jìn)行線上繳費(fèi)失敗,也不會(huì)影響正常就診,參保人員可到醫(yī)院現(xiàn)場取號(hào)時(shí)進(jìn)行繳費(fèi)。
醫(yī)保門診繳費(fèi)
醫(yī)保移動(dòng)支付門診費(fèi)用的流程是什么?
第1步:在“京通”中的“健康服務(wù)”頁面,點(diǎn)擊“醫(yī)保門診繳費(fèi)”圖標(biāo),進(jìn)入訂單頁面;
第2步:選擇一個(gè)標(biāo)記“待結(jié)算”狀態(tài)的訂單,點(diǎn)擊【去支付】按鈕,進(jìn)入訂單支付頁面;
第3步:在訂單支付頁面,點(diǎn)擊【立即支付】按鈕,進(jìn)入確認(rèn)支付頁面;
第4步:在確認(rèn)支付頁面,先點(diǎn)擊【使用】或【不使用】按鈕,以確定是否使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付。
如果選擇使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付,建議同時(shí)選擇已關(guān)聯(lián)(綁定)的銀行卡,以免因個(gè)人賬戶余額不足導(dǎo)致支付失?。蝗绻x擇不使用個(gè)人賬戶支付,可直接選擇已綁定的銀行卡,完成支付。
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使用醫(yī)保移動(dòng)支付時(shí),都有哪些支付渠道?
答:使用醫(yī)保移動(dòng)支付時(shí),對(duì)個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用,可以分別使用醫(yī)保個(gè)人賬戶或已關(guān)聯(lián)(綁定)的銀行卡支付,也可以同時(shí)使用醫(yī)保個(gè)人賬戶和已關(guān)聯(lián)(綁定)的銀行卡支付(避免出現(xiàn)當(dāng)醫(yī)保個(gè)人賬戶余額不足時(shí)支付失敗的情況)。
在使用醫(yī)保移動(dòng)支付過程中,如果個(gè)人賬戶余額不足,怎么辦?
答:使用醫(yī)保移動(dòng)支付時(shí),對(duì)個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用,可以自主選擇是否使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付。如果使用個(gè)人賬戶支付,建議同時(shí)勾選已綁定的銀行卡,以便當(dāng)個(gè)人賬戶余額不足時(shí),差額可自動(dòng)從銀行卡中扣款,避免支付失敗。
在使用醫(yī)保移動(dòng)支付時(shí),如果支付失敗怎么辦?
答:請(qǐng)確保手機(jī)信號(hào)穩(wěn)定,以免造成支付失敗或查詢不到待繳費(fèi)訂單。
如果未查詢到待繳費(fèi)訂單,請(qǐng)先與醫(yī)生確認(rèn)是否已開單,如果已開單,可以嘗試刷新一下頁面。
醫(yī)保移動(dòng)支付的費(fèi)用,是否支持退費(fèi)?
支持退費(fèi)
■通過醫(yī)保移動(dòng)支付的“京通”預(yù)約掛號(hào)費(fèi)用,支持線上退費(fèi)。
■通過醫(yī)保移動(dòng)支付的線下掛號(hào)(在窗口或自助機(jī)掛號(hào))、門診就醫(yī)期間支付的檢查、治療、藥品等費(fèi)用,可在醫(yī)院窗口退費(fèi)。
使用醫(yī)保移動(dòng)支付時(shí),什么時(shí)候需要輸入驗(yàn)證碼?
答:當(dāng)個(gè)人支付的金額超過1000元(含)時(shí),需要獲取并輸入驗(yàn)證碼完成支付,獲取驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)必須與綁定的銀行卡,在開卡時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)一致。
大額支付(個(gè)人支付1000元及以上)超時(shí)導(dǎo)致支付失敗,怎么辦?
答:當(dāng)個(gè)人支付的金額超過1000元(含)時(shí),訂單頁會(huì)顯示5分鐘倒計(jì)時(shí),由于超時(shí)導(dǎo)致支付失敗,可以返回訂單頁重新發(fā)起支付。
哪些醫(yī)院開通了醫(yī)保移動(dòng)支付服務(wù)?
■北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院
■中國中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院
■清華大學(xué)長庚醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京積水潭醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院
■首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京口腔醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京胸科醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院
■首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院
■北京回龍觀醫(yī)院
■北京老年醫(yī)院
■北京小湯山醫(yī)院
■北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院
■北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院
■北京中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院
來源:北京醫(yī)保
編輯:宋曉光
校對(duì):劉亞靜
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