開店準(zhǔn)備材料時要“開通京東錢包”的用途?在哪里注冊京東錢包?入駐店鋪審核通過后，在開店任務(wù)環(huán)節(jié)需要綁定同公司的京東錢包(用于結(jié)算貨款等)。

京東開店的商家，可以開通京東錢包來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付，京東錢包可以方便商家在開店之后的支付交易。下面我就來給各位賣家們介紹一下京東錢包到底有什么用?需要怎么去開通呢?

1.開店準(zhǔn)備材料時要“開通京東錢包”的用途?在哪里注冊京東錢包?

入駐店鋪審核通過后，在開店任務(wù)環(huán)節(jié)需要綁定同公司的京東錢包(用于結(jié)算貨款等)。京東錢包實名認(rèn)證審核預(yù)計需1個工作日，為節(jié)約您的入駐時間，您可在入駐過程中提前到https://dwz.jdpay.com/QAZ123注冊一個與店鋪同主體的京東錢包(注冊后還需完成實名認(rèn)證)。如您的公司已有實名認(rèn)證通過的京東錢包，可直接在開店任務(wù)中操作綁定。

2.點擊注冊時提示用戶名已被占用?

說明您想使用的用戶名已被注冊，請更換用戶名進(jìn)行注冊。如果您已經(jīng)在京東金融系統(tǒng)單獨注冊進(jìn)行提交實名中，請訪問京東金融網(wǎng)站繼續(xù)用原賬號進(jìn)行提交實名通過后進(jìn)行綁定即可，京東錢包登錄網(wǎng)址：https://biz.jd.com。

3.當(dāng)前店鋪主賬號已關(guān)聯(lián)一級商戶號(xxxxxxx)，請先解綁后再進(jìn)行提交注冊?

說明您已使用當(dāng)前店鋪賬號綁定了其他金融賬號，因注冊時賬號為一對一綁定不允許一個賬號綁定多個金融賬號，請點擊“去解綁”解綁后繼續(xù)。如果您仍想使用正在實名的商戶號，請訪問京東金融網(wǎng)站繼續(xù)用原賬號進(jìn)行提交實名通過后進(jìn)行綁定。

4.提交實名時提示三要素、四要素鑒權(quán)失敗?

答：三要素指個人姓名、身份證號、銀行卡號，四要素指姓名、身份證號、銀行卡號、預(yù)留手機號。未通過的話請確認(rèn)以上信息是否正確匹配。

5.第一步注冊賬號后如果沒有繼續(xù)提交實名信息，可以跳轉(zhuǎn)到金融系統(tǒng)提交實名信息嗎?

建議通過商城開店任務(wù)同步提交資質(zhì)，跳轉(zhuǎn)到金融系統(tǒng)的話需要全部重新填寫實名信息，可能因填寫信息不一致導(dǎo)致駁回影響開店。

6.打款驗證是什么，為什么沒收到隨機金額?

打款驗證是針對企業(yè)類型的商家，實名信息審核通過后金融系統(tǒng)會自動向商家的對公賬戶中轉(zhuǎn)賬隨機金額，用于驗證賬戶信息。節(jié)假日期間打款驗證可能會有延遲。

7.在綁定錢包的頁面，沒有錢包信息供我選擇?

可能有以下兩種原因：

1)京東錢包還處于實名認(rèn)證中，實名認(rèn)證通過后就可以在此處查詢到并操作綁定啦。查詢實名認(rèn)證進(jìn)度鏈接：http://biz.jd.com

2)您的公司還沒有注冊京東錢包，請點擊頁面上“注冊錢包”，注冊并實名認(rèn)證通過后，您就可以操作綁定了。

8.注冊京東錢包是否可以使用入駐時使用的郵箱作為用戶名?

只要這個郵箱之前沒有注冊過京東錢包，是可以使用的。

9.在入駐的哪個環(huán)節(jié)綁定京東錢包?

入駐店鋪審核通過后，在開店任務(wù)環(huán)節(jié)操作綁定京東錢包。

10.與店鋪綁定的京東錢包必須是企業(yè)版嗎?

是的，與店鋪綁定的京東錢包必須是店鋪同主體的企業(yè)版京東錢包。

11.入駐店鋪綁定的京東錢包有什么要求嗎?

入駐店鋪綁定的京東錢包必須與入駐店鋪的主體一致，且完成京東錢包實名認(rèn)證的，才可以在開店任務(wù)中與入駐店鋪綁定在一起。

12.同公司多家店鋪入駐，如何綁定京東錢包?

同公司多家店鋪入駐，是使用同一個京東錢包綁定的。第一家入駐店鋪需操作綁定，其他店鋪系統(tǒng)需與第一家店鋪綁定相同的京東錢包，不支持綁定其他京東錢包。

13.同公司多家店鋪綁定同一個京東錢包，如何區(qū)分結(jié)算貨款呢?

同公司多家店鋪需綁定同一個京東錢包，每個店鋪在京東錢包中有對應(yīng)的，以店鋪名稱命名結(jié)算賬戶(賬戶代碼)。

14.京東錢包幫助中心在哪查看?

京東錢包幫助中心請點擊鏈接：http://help.jdpay.com/helpCenter.htm

京東錢包注冊、實名認(rèn)證、充值、提現(xiàn)等問題都可以點擊查看哦

15.京東錢包客服電話是多少?

京東錢包客服電話：400-088-8816

京東錢包注冊、實名認(rèn)證、充值、提現(xiàn)等問題都可以撥打咨詢哦

16.支付平臺使用費和保證金的時候，只有“京東錢包支付”嗎?

1)在開店環(huán)節(jié)未綁定京東錢包：可選擇網(wǎng)銀支付通道下的公對公、私對公及京東錢包支付方式。

2)在開店環(huán)節(jié)已綁定京東錢包：則只能用京東錢包余額支付該費用。如果用京東錢包繳費失敗或有其他異常情況，請聯(lián)系在線客服或打咨詢電話進(jìn)行問題反饋400-622-9068。

17.支付平臺使用費和保證金的時候，已經(jīng)充值了，怎么還是余額不足?

請您看下是否充值到了需要繳費的店鋪中(店鋪名稱命名的賬戶就是這個店鋪在錢包中對應(yīng)的結(jié)算賬戶)，付費單需使用本店鋪錢包賬戶中的余額支付，請確保充值到需要繳費的店鋪賬戶中。查詢錢包賬戶余額請登錄京東錢包http://biz.jd.com，進(jìn)入商戶中心-資金管理-賬戶余額查詢。

18.支付平臺使用費和保證金的時候，我想使用“京東錢包支付”，但充值到了同公司的其他店鋪賬戶余額中，怎么辦?

您可以登錄京東錢包http://biz.jd.com，進(jìn)入商戶中心-資金管理-內(nèi)部轉(zhuǎn)賬-轉(zhuǎn)賬到賬號將余額轉(zhuǎn)賬到需要的店鋪賬戶中?；蛘邔⒂囝~提現(xiàn)后重新進(jìn)行充值。

19.怎么設(shè)置京東錢包支付密碼?

登錄京東錢包http://biz.jd.com，在【安全中心】-【交易密碼】處設(shè)置交易密碼，交易密碼設(shè)置后即可使用京東錢包余額支付功能。

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