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事關(guān)“健康·佛醫(yī)保”參保熱點(diǎn)問題,一次性為你解答

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年04月27日 21:22

2025年度“健康·佛醫(yī)?!?/strong>

參保熱點(diǎn)問題答疑

本期目錄

1.有了醫(yī)保,還要參?!敖】怠し疳t(yī)保”嗎?

2.有xx疾病(既往癥),能買嗎?買了能賠嗎?

3.不在佛山治病,“健康·佛醫(yī)?!笨梢詧?bào)銷嗎?

4.老家醫(yī)保,能參?!敖】怠し疳t(yī)?!眴幔?

5.買了“健康·佛醫(yī)?!?,出院能直接結(jié)算嗎?

6.普通門診能用嗎?能報(bào)銷多少?

7.去年開通了“自動(dòng)重新投?!?,還需要做什么嗎?如何查詢保單?

8.有限制什么疾病嗎?意外能賠嗎?

9.如何更改繳費(fèi)人信息?信息填錯(cuò)無法修改,怎么辦?

10.為什么提示醫(yī)保校驗(yàn)不通過?

11.為什么提示社保信息不存在?

12.“支付確認(rèn)中”是什么意思?該按哪里?如何繼續(xù)參保?

13.點(diǎn)擊立即參保,提示“信息欄沒選關(guān)系”怎么辦?

熱點(diǎn)問題答疑

01

有了醫(yī)保

還要參保“健康·佛醫(yī)?!眴幔?/strong>

醫(yī)療費(fèi)用經(jīng)過醫(yī)保報(bào)銷后,符合“健康·佛醫(yī)?!北U洗龅馁M(fèi)用可申請(qǐng)理賠,進(jìn)一步減輕參保人的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。 保費(fèi)不貴,保障有力,有效抵御“因病致貧”、“因病返貧”風(fēng)險(xiǎn)

保費(fèi):185元/人/年

保額:330萬元醫(yī)療保障

“健康·佛醫(yī)?!北U细采w住院、門特、普通門診、特定病種自費(fèi)藥等費(fèi)用,不限疾病或意外。

*以下醫(yī)療費(fèi)用會(huì)造成經(jīng)濟(jì)壓力:

1.醫(yī)保目錄內(nèi)費(fèi)用,部分需自行承擔(dān)

2.醫(yī)保目錄外費(fèi)用,醫(yī)保不予報(bào)銷

3.低于起付線、高于封頂線的費(fèi)用,需自行承擔(dān)

“健康·佛醫(yī)?!贬槍?duì)醫(yī)保目錄內(nèi)的費(fèi)用,可 進(jìn)一步減負(fù),針對(duì)醫(yī)保目錄外的費(fèi)用,可突破醫(yī)保目錄限制進(jìn)行保障。

參?!敖】怠し疳t(yī)?!保梢?把醫(yī)療費(fèi)用壓力、家庭經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給“健康·佛醫(yī)保”承擔(dān),花小錢解決大風(fēng)險(xiǎn),有兜底,更安心。

02

有xx疾?。韧Y)

能買嗎?買了能賠嗎?

既往癥可參保、可理賠。

“健康·佛醫(yī)?!?strong>參保不限既往癥,只要符合保障待遇的費(fèi)用都可以報(bào)銷。對(duì)于既往癥,僅在待遇三中做出賠付比例的區(qū)分:

03

不在佛山治病

“健康·佛醫(yī)?!笨梢詧?bào)銷嗎?

這個(gè)問題的關(guān)鍵點(diǎn)在于“是否屬于異地就醫(yī)”,異地就醫(yī)符合保障待遇的費(fèi)用可以報(bào)銷,但需注意“納入比例”問題。常見同類問題還有:

1.去廣州治病能賠嗎?

2.老家醫(yī)保,在佛山能正常理賠嗎?

· 什么是異地就醫(yī)?

A城市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人,去A城市以外的其他城市就醫(yī),就屬于醫(yī)保異地就醫(yī)。

·異地就醫(yī)可以報(bào)銷嗎?

“健康·佛醫(yī)?!笨梢员U袭惖鼐歪t(yī),參保人在全國范圍內(nèi)(不含港澳臺(tái))的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),不限醫(yī)院級(jí)別,都在“健康·佛醫(yī)?!钡谋U戏秶畠?nèi)。

但費(fèi)用納入比例會(huì)根據(jù)異地就醫(yī)醫(yī)保報(bào)銷情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,詳細(xì)請(qǐng)您在【健康佛醫(yī)?!抗娞?hào)中查詢《待遇細(xì)則2025》,可著重關(guān)注“納入比例”相關(guān)描述。

· 異地就醫(yī)如何備案?

①廣東省省內(nèi)異地就醫(yī)請(qǐng)?jiān)凇净涐t(yī)保 小程序】中辦理(*頁面提示“廣東省內(nèi)不需要備案”后,仍需繼續(xù)完成備案手續(xù));

②跨省異地就醫(yī)請(qǐng)?jiān)凇緡裔t(yī)保服務(wù)平臺(tái)app】中辦理。

*異地就醫(yī)請(qǐng)您辦理好異地就醫(yī)備案,就醫(yī)需前往備案地醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并先行使用醫(yī)保報(bào)銷。

04

老家醫(yī)保

能參?!敖】怠し疳t(yī)?!眴??

外地醫(yī)保(非佛山醫(yī)保) 參保人,如符合下圖第2~5點(diǎn)中任意1個(gè)條件,即可參保:

05

買了“健康·佛醫(yī)?!?/strong>

出院能直接結(jié)算嗎?

“健康·佛醫(yī)?!崩碣r方式分為2種:

· 一站式結(jié)算

佛山醫(yī)保參保人在全市180+個(gè)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院,可以享受一站式結(jié)算, 出院即理賠,不需要額外申請(qǐng)。經(jīng)過“健康·佛醫(yī)?!辟r付的費(fèi)用無需參保人再支付,在醫(yī)保結(jié)算單上可以查看理賠情況。

· 零星結(jié)算

除上述“一站式結(jié)算”情形外,其他情形均需要在公眾號(hào)內(nèi)上傳資料、提交理賠申請(qǐng)。

*2025年3月1日理賠服務(wù)正式上線

06

普通門診能用嗎?

能報(bào)銷多少?

“健康·佛醫(yī)保”可以保障普通門診(例如因疾病、意外在門診就醫(yī)開藥),只要滿足《待遇細(xì)則2025》中普通門診 (待遇五 )的保障范圍,并且符合保障范圍的費(fèi)用超過普通門診 (待遇五 )的起付線即可。

*具體保障范圍和起付線,您可以在【健康佛醫(yī)?!抗娞?hào)菜單欄【保障詳情】中查詢《待遇細(xì)則2025》詳細(xì)了解。

07

去年開通了“自動(dòng)重新投?!?

還需要做什么嗎?如何查詢保單?

去年已開通“自動(dòng)重新投?!钡膮⒈H耍枰凇窘】捣疳t(yī)?!抗娞?hào)菜單欄【服務(wù)中心】-【個(gè)人中心】-【保單查詢】或下方【最近訂單】中 查詢是否已成功參保

如未查詢到保單,則代表您并未劃扣和參保成功,需要點(diǎn)擊下方參保入口手動(dòng)填寫信息參保。

*參保人無需擔(dān)心手動(dòng)參保會(huì)中斷連續(xù)參保年限、影響連續(xù)參保無理賠人員優(yōu)待等問題。

08

有限制什么疾病嗎?

意外能賠嗎?

“健康·佛醫(yī)保”對(duì)于住院、門特、普通門診、特定病種自費(fèi)藥都有保障, 不限疾病或意外, 醫(yī)保目錄內(nèi)、外費(fèi)用都有保障。

09

如何更改繳費(fèi)人信息?

信息填錯(cuò)無法修改,怎么辦?

您在【健康佛醫(yī)?!抗娞?hào)菜單欄【服務(wù)中心 】進(jìn)入【個(gè)人中心 】,點(diǎn)擊【個(gè)人信息 】-【賬號(hào)信息 】進(jìn)行修改。

如果無法直接修改,請(qǐng)您 點(diǎn)擊【注銷賬號(hào) 】(注銷只是登出,對(duì)您的保單和權(quán)益沒有任何影響),注銷后可 重新按照正確信息注冊(cè)

如果無法修改、無法注銷,那么請(qǐng)您完善個(gè)人資料,證件類型請(qǐng)選擇【其他身份證件】,保存后在【個(gè)人中心 】個(gè)人信息頁 注銷帳戶,然后 重新按照 正確信息注冊(cè) 即可。

10

為什么提示醫(yī)保校驗(yàn)不通過?

出現(xiàn)這個(gè)提示,僅代表系統(tǒng)沒有校驗(yàn)到您的佛山醫(yī)保參保人身份,不代表您不符合參保條件。

如果您符合參保條件,請(qǐng)繼續(xù)參保,在后續(xù)流程中會(huì)看到《承諾書》步驟,您 勾選符合的參保條件,并在下方簽字提交即可。

11

為什么提示社保信息不存在?

該提示與醫(yī)保狀態(tài)、銀行卡狀態(tài)等多種情況相關(guān)。出現(xiàn)此類問題主要有以下幾類原因:

1. 醫(yī)保個(gè)賬余額不足

2. 社??ㄌ?hào)異常

3. 已經(jīng)制卡,未發(fā)卡

4.獲取醫(yī)保賬戶余額失?。ù祟惪赡艽嬖阢y行卡的問題)

5.曾經(jīng)消費(fèi)時(shí)輸錯(cuò)密碼,鎖定了沒在銀行柜臺(tái)辦理密碼重置

6. 未在佛山繳納社保(例如:原來在廣州參保社保,剛轉(zhuǎn)移佛山參保,醫(yī)保登記信息可能未完成轉(zhuǎn)移,也會(huì)提示信息異常)

建議您選擇 其他繳費(fèi)方式參保,例如微信支付,避免無法支付的問題。

12

“支付確認(rèn)中”是什么意思?

該按哪里?如何繼續(xù)參保?

如果您在 繳費(fèi)過程中退出參保流程,系統(tǒng)將鎖定您的訂單。您需要從【健康佛醫(yī)?!抗娞?hào)菜單欄【服務(wù)中心】-【個(gè)人中心】-【我的訂單】中找到您的訂單。

· 訂單狀態(tài)顯示“支付確認(rèn)中”

此時(shí)無需操作,稍等15分鐘左右,訂單狀態(tài)變?yōu)椤按Ц丁焙螅衫^續(xù)操作參保。

· 訂單變?yōu)椤按Ц丁?,怎么繼續(xù)參保?返回搜狐,查看更多

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