姚光林 （2017-03-19） 員工職業(yè)化塑造 什么是職業(yè)化 職業(yè)化就是職業(yè)人在合適的場(chǎng)合表現(xiàn)出合適的行為。 職業(yè)化是一個(gè)人在職場(chǎng)環(huán)境中的道德標(biāo)準(zhǔn)、思維方式、工作心態(tài)、處事方式、工作技能等各方面的綜合體現(xiàn)。 員工缺乏職業(yè)化的N種表現(xiàn) ※不愿擔(dān)責(zé)，缺乏責(zé)任心，事不關(guān)己，高高掛起 ※心高氣傲，自我感覺良好，目中無人 ※喜歡以自我為中心，本位主義嚴(yán)重 ※混日子，渾渾噩噩，上班就是為了下班 ※認(rèn)為“公司對(duì)自己好是應(yīng)該的”，卻從不考慮奉獻(xiàn)和多創(chuàng)造價(jià)值 ※破壞規(guī)則與制度，我行我素 ※只管個(gè)人得失，不顧團(tuán)隊(duì)利益 ※欺上瞞下，弄虛作假 ※自以為是，缺乏進(jìn)取，不愿學(xué)習(xí)，不求上進(jìn) …… 追本溯源 人為什么而活著？ 你為誰而工作？ 職業(yè)化影響競(jìng)爭(zhēng)力！ 職業(yè)化產(chǎn)生生產(chǎn)力！ 職業(yè)化造就執(zhí)行力！ 為什么要進(jìn)行員工職業(yè)化塑造 職業(yè)化與非職業(yè)化的核心區(qū)別 敬業(yè)程度 專業(yè)追求 商業(yè)意識(shí) 企業(yè)喜歡什么樣的人才 強(qiáng) 弱 能力 態(tài)度 職業(yè)人馳騁職場(chǎng)的“三駕馬車” 品行 能力 價(jià)值創(chuàng)造 職業(yè)化塑造之“六脈神劍” 清 晰 職業(yè)角色 強(qiáng) 化 職業(yè)意識(shí) 調(diào) 整 職業(yè)心態(tài) 重 塑 職業(yè)道德 提 升 職業(yè)能力 養(yǎng) 成 職業(yè)習(xí)慣 清晰職業(yè)角色 ◆ 個(gè)人社會(huì)角色掠影 ◆ 好人 、好員工、業(yè)務(wù)骨干與好領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 ◆ 管理者角色轉(zhuǎn)換： ★ 作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理者的角色 ★ 作為上級(jí)的角色 ★ 作為下屬的角色 ★ 作為同事的角色 重 塑 職 業(yè) 道德 強(qiáng)化職業(yè)意識(shí) 一 個(gè)中 心 以客戶價(jià)值為中心 以客戶價(jià)值為中心 企業(yè)與員工是客戶與供應(yīng)商的關(guān)系，提供勞動(dòng)與支付報(bào)酬是一種價(jià)值交換的行為。 企業(yè)與員工之間須遵守商業(yè)準(zhǔn)則。 以客戶價(jià)值為中心—外部客戶 ◆思考—誰是你的外部客戶？ ◆外部客戶對(duì)我們的重要性 ◇客戶是企業(yè)價(jià)值交換的對(duì)象，是員工工資福利的源泉 ◇客戶是水，公司是船；水能載舟，也能覆船 視工作流程的接點(diǎn)為客戶，協(xié)作共贏。 凡事?lián)Q位思考，自己想得到什么先讓對(duì)方得到。 以“內(nèi)部客戶關(guān)系”取代“哥們關(guān)系”，人際關(guān)系簡(jiǎn)單化會(huì)解放生產(chǎn)力，讓員工關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造。 內(nèi)部工作關(guān)系原則。 ★不因攀附而曲意逢迎 ★不因權(quán)重而惟命是從 ★不因位高而盛氣凌人 ★不因親疏而厚此薄彼 以客戶為價(jià)值中心—內(nèi)部客戶 思考：領(lǐng)導(dǎo)與朋友（案例：稱謂）、 感情與原則 怎樣對(duì)待內(nèi)部客戶 思考 —— 誰是你的內(nèi)部客戶？ 1 主動(dòng)工作 2 主動(dòng)協(xié)作 3 主動(dòng)反饋 4 主動(dòng)執(zhí)行 5 主動(dòng)創(chuàng)新 基本點(diǎn)一：主動(dòng) 6 主動(dòng)遵守游戲規(guī)則 7 主動(dòng)自檢并主動(dòng)糾偏 8 主動(dòng)提出解決思路或方案 02 幫助別人=幫助自己 01 服務(wù)就是增值 03 服務(wù)態(tài)度：溫柔中的力量 基本點(diǎn)二：服務(wù) 01 做好本職工作，勇于承擔(dān)責(zé)任是員工的天職。 基本點(diǎn)三：責(zé)任 結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別： 結(jié)果：結(jié)果是目標(biāo)的達(dá)成，是公司及領(lǐng)導(dǎo)的期望，是可以進(jìn)行市場(chǎng)交換的價(jià)值，可以衡量與考核。 任務(wù)：程序上例行公事，沒考慮要期望的最終目的。 思考：企業(yè)最需要的什么——功勞？苦勞？疲勞？ 以結(jié)果為導(dǎo)向的工作方法 案例：工作中的支持清單 基本點(diǎn)四：結(jié)果 調(diào)整職業(yè)心態(tài) 輸家與贏家看待事物的心態(tài)比較 參照事物 輸家 贏家 看待周圍的同事 是競(jìng)爭(zhēng)者 是幫助者 看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 是一種威脅 是一種考驗(yàn) 看待上司 是討厭的工頭 是可敬的教練 看待不同觀念的人 是一種對(duì)立 是一種差異 看待抱怨者 是問題人物 有特別需要的人 看待老板 榨取我們剩余價(jià)值的剝削者(提防) 提供就業(yè)機(jī)會(huì)與發(fā)展空間的伙伴(感恩) 心態(tài)與結(jié)果 你喜歡目標(biāo)，方法越來越多 你喜歡放棄，借口越來越多 你喜歡感恩，順利越來越多 你喜歡抱怨，煩惱越來越多 你喜歡拼搏，成功越來越多 你喜歡逃避，失敗越來越多 你喜歡分享，朋友越來越多 你喜歡獨(dú)占，孤獨(dú)越來越 多 你喜歡太陽，陽光越來越多 你喜歡黑暗，病毒越來越多 假設(shè)A、B、C、D……X、Y、Z 26個(gè)英文字母分別對(duì)應(yīng)等于百分之1、2、3、4……24、25、26 ，那么，我們來看看以下幾項(xiàng)各自的得分： ★ 運(yùn)氣（luck） l+u+c+k=(12+21+3+11)%=47% ★ 愛情（love） l+o+v+e=(12+15+22+5)%=54% ★ 金錢（money） m+o+n+e+y=(13+15+14+5+25)%=72% ★ 知識(shí)（knowledge） k+n+o+w+l+e+d+g+e=(11+14+15+23+12+5+4+7+5)%=96% ★ 努

相關(guān)知識(shí)

家庭康復(fù)ppt課件
《急救培訓(xùn)》PPT課件.ppt
急救技能培訓(xùn)PPT課件.ppt
孕期保健知識(shí)講座(公共衛(wèi)生培訓(xùn))課件.ppt
職業(yè)心理輔導(dǎo) PPT課件
《運(yùn)動(dòng)處方示例》PPT課件.ppt
《運(yùn)動(dòng)與健康》PPT課件
社區(qū)康復(fù)知識(shí)講座ppt課件
《指南健康解讀》PPT課件.ppt
分娩前準(zhǔn)備ppt課件.ppt

網(wǎng)址: 員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)PPT課件.ppt 免費(fèi)在線閱讀 http://www.u1s5d6.cn/newsview120390.html