科學(xué)網(wǎng)—醫(yī)療旅游正當(dāng)時(shí)
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■本報(bào)記者 張晶晶
日本的健康檢查、韓國(guó)的整形手術(shù)、馬來西亞的心臟和眼科手術(shù)、泰國(guó)的變性手術(shù)……各國(guó)政府紛紛投入大量資金,搶占醫(yī)療旅游這個(gè)利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)。
所謂醫(yī)療旅游,又稱觀光醫(yī)療,世界旅游組織將其定義為“以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與休養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)”,具有附加價(jià)值高且低污染的特點(diǎn)。覆蓋范圍小到美容整形、大到重癥手術(shù),人們?cè)趽碛辛烁嗟倪x擇權(quán)同時(shí),可以在求醫(yī)之旅的同時(shí)體驗(yàn)異國(guó)文化。
近年來,全球醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。2000年世界醫(yī)療旅游業(yè)的總產(chǎn)值不足百億美元,2012年醫(yī)療旅游市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1000億美元。預(yù)計(jì)2015年這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模有望超過1750億美元。作為全球增長(zhǎng)最快的一個(gè)新產(chǎn)業(yè),醫(yī)療旅游業(yè)無疑已經(jīng)成為吸金利器。美國(guó)醫(yī)療網(wǎng)站“病人無國(guó)界”估計(jì),全球醫(yī)療旅游市場(chǎng)正以每年上升25%的速度迅速擴(kuò)張。
去日本做體檢,去韓國(guó)微整形
65歲的王燕在國(guó)內(nèi)被建議做腰椎間盤手術(shù),在日本接受檢查后收到的醫(yī)囑是每日走路6000步減肥,腰椎間盤突出的原因只是因?yàn)榉逝?;反倒是她的老伴兒,常年胃脹氣,幾次胃鏡沒有發(fā)現(xiàn)問題,接受PET-CT檢查后,被懷疑結(jié)腸部位有病變組織。
回國(guó)后她的日本醫(yī)生多次打來越洋電話關(guān)心她的情況,并且催促她的先生盡快復(fù)查。后來老伴兒在北京一家醫(yī)院確診有結(jié)腸息肉,很快進(jìn)行了微創(chuàng)手術(shù)。而王燕差點(diǎn)兒動(dòng)刀的腰椎間盤手術(shù),也通過減肥好轉(zhuǎn)了不少。
在日本接受檢查之余,旅行社還安排了游覽和品嘗美食的時(shí)間。這樣的行程雖然價(jià)格不菲,但在王燕看來還是物有所值。即使在國(guó)內(nèi)做過不少高端檢查的她,還是感慨于日本醫(yī)生的耐心和責(zé)任心。如果不是醫(yī)生的督促,老伴兒可能沒有辦法及時(shí)確診手術(shù)。
點(diǎn)擊“凱撒旅游”的網(wǎng)站,醫(yī)療體檢之旅的項(xiàng)目赫然在列?!叭毡痉腊┖Y查”“韓國(guó)常規(guī)篩查”“新加坡肝臟防癌檢查”“臺(tái)灣基因定序檢測(cè)”……其咨詢顧問告訴記者,2013年他們便推出了以“了解自己,管理健康,感受愉快旅途”為主題的定制型海外醫(yī)療體檢之旅系列,主要面向高端用戶,價(jià)格根據(jù)項(xiàng)目和時(shí)間的不同有所差異,但平均費(fèi)用每人都在人民幣10萬元以上。
隨著韓劇以及韓國(guó)流行文化的成功輸出,加之韓國(guó)簽證政策的放寬,去韓國(guó)做整形也成為越來越多中國(guó)人的選擇。34歲的北京媽媽陳露正是這其中的一員,她告訴記者,韓國(guó)美容針的價(jià)格并不比北京昂貴,自己去韓國(guó)購(gòu)物旅游的時(shí)候通常會(huì)順便接受微整形服務(wù)。
除了韓國(guó)、日本之外,沒有語言差異的我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)也成為不少人醫(yī)療旅游的首選。
中國(guó)旅游研究院副研究員黃璜接受《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,國(guó)外很多旅游地的醫(yī)療產(chǎn)品通過長(zhǎng)期的品牌建設(shè),擁自己的專業(yè)度和信譽(yù)度,甚至包括曲線救國(guó)——“比如迪拜,它本身的醫(yī)療水平可能并不高,但是與哈佛大學(xué)合作后,就擁有了專業(yè)性”。
旅行社并非唯一途徑
不通過旅行社或者熟人,可以去國(guó)外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病嗎?這也是很多想要初次進(jìn)行醫(yī)療旅游的人關(guān)心的話題。
以韓國(guó)為例,目前除了通過旅行社接洽醫(yī)療服務(wù)之外,也有不少“中間人”的角色存在。但是這些中間人大多并不具有法定資格,甚至很多人除了從客人處收取中介費(fèi)之外,還從醫(yī)院收取費(fèi)用。韓國(guó)國(guó)內(nèi)患者300萬韓元能享受到的服務(wù),外國(guó)患者可能需要800萬韓元。
隨著中國(guó)赴韓旅游人數(shù)的井噴,面對(duì)醫(yī)療旅游中的“黑色角落”,韓國(guó)醫(yī)療界展開了自我反省。韓國(guó)將其第三大城市大邱市作為“醫(yī)療之都”進(jìn)行規(guī)劃發(fā)展,并推出一系列措施吸引包括中國(guó)在內(nèi)的國(guó)際游客。專門成立了大邱醫(yī)療觀光發(fā)展協(xié)會(huì),旗下32家會(huì)員機(jī)構(gòu)包括V整形美容醫(yī)院、慶北大學(xué)醫(yī)院等在內(nèi),均配有專門的中文工作人員。并且成立了國(guó)際醫(yī)療糾紛解決委員會(huì),以消除海外患者的擔(dān)心。談到權(quán)利保障的問題,黃璜提醒消費(fèi)者,在境外發(fā)生的消費(fèi)行為不受國(guó)內(nèi)法律的保護(hù),在接受手術(shù)等治療時(shí)務(wù)必要仔細(xì)查閱相關(guān)條款。
相較具備極大彈性體檢、美容醫(yī)療等項(xiàng)目,赴美看病的大多是難癥、急癥。中介口中顯得十分“神秘”且“高大上”的美國(guó)醫(yī)院就診,其實(shí)并沒有想象的那么復(fù)雜。幾乎美國(guó)所有大醫(yī)院都設(shè)有“國(guó)際病人服務(wù)中心”,涵蓋病例咨詢、簽證邀請(qǐng)、醫(yī)院翻譯等細(xì)致項(xiàng)目的服務(wù)體系。不少大型癌癥醫(yī)院還配有專業(yè)的醫(yī)療口譯,方便患者和醫(yī)生進(jìn)行準(zhǔn)確地交流。
除了直接去美國(guó)就診之外,不少美國(guó)醫(yī)院還提供遠(yuǎn)程診斷服務(wù),收費(fèi)也沒有想象中昂貴。以非常著名的紀(jì)念斯隆-凱特琳癌癥中心為例,遠(yuǎn)程診斷費(fèi)用在2000~4000美元左右。
歐美國(guó)家的臨床試驗(yàn)也是不少國(guó)內(nèi)患者關(guān)心的重點(diǎn)。很多最新的腫瘤治療方法,包括靶向藥物和免疫療法,都處于臨床試驗(yàn)的階段,加入這些實(shí)驗(yàn),是不少處于“絕處”的患者最后的希望。事實(shí)上,也有不少中介機(jī)構(gòu)打得正是這張牌。美國(guó)90%以上的臨床試驗(yàn)并不限制病人的國(guó)籍。當(dāng)然在美國(guó)看病相較國(guó)內(nèi)本身就昂貴不少,即使臨床試驗(yàn)中的不少藥物和費(fèi)用會(huì)進(jìn)行減免,百萬人民幣級(jí)別的醫(yī)療費(fèi)屬于正常范圍。
據(jù)估算,最近10年將是中國(guó)公民赴海外醫(yī)療旅游的增長(zhǎng)期。2014年11月美國(guó)洛杉磯市市長(zhǎng)賈塞提在北京、上海、廣州、深圳多地,進(jìn)行醫(yī)療旅游推廣之旅,多家洛杉磯著名醫(yī)療機(jī)構(gòu)隨行,以疾病預(yù)防及健康體檢為主題的醫(yī)療旅游產(chǎn)品正成為中美兩國(guó)旅游交流新亮點(diǎn)。
國(guó)內(nèi)醫(yī)療旅游剛剛起步
中國(guó)的醫(yī)療旅游蛋糕被全球瓜分之時(shí),國(guó)內(nèi)的醫(yī)療旅游業(yè)則是剛剛起步。目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療旅游90%以上是出境的,而到中國(guó)接受醫(yī)療服務(wù)的外國(guó)游客數(shù)量很少。在入境醫(yī)療旅游方面,中國(guó)不僅大大落后于泰國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家,甚至還不如印度。
黃璜告訴記者,廣義上的醫(yī)療旅游包括跨地域看病——“比如外地病人來北京三甲醫(yī)院”,同時(shí)以旅游和醫(yī)療雙重目的為主的醫(yī)療旅游屬于狹義上的定義,廣義上可以包括養(yǎng)生旅游、休養(yǎng)等——“比如去廣西巴馬,并不是去看病,只是去體驗(yàn)長(zhǎng)壽的文化”。國(guó)內(nèi)的醫(yī)療旅游可能更多地處于“去旅游順便體檢”的階段,完整的醫(yī)療旅游產(chǎn)品實(shí)屬少數(shù)。
但其實(shí)中國(guó)醫(yī)療在某些領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先水平,并且費(fèi)用低于國(guó)外。而中醫(yī)等項(xiàng)目,本身就非常受外國(guó)人的喜愛。但受相對(duì)封閉的醫(yī)療體系以及發(fā)展觀念上的差異,入境國(guó)內(nèi)的醫(yī)療旅游業(yè)發(fā)展相當(dāng)遲緩。但該領(lǐng)域正在受到越來越多的重視,2013年4月,我國(guó)首個(gè)國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)——博鰲樂城醫(yī)療旅游先行區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃出臺(tái),該項(xiàng)目分為“保健養(yǎng)生”和“醫(yī)學(xué)治療”兩大部分,目標(biāo)是將博鰲樂城建設(shè)成為養(yǎng)生勝地。
雖然醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)為全球所看好,但作為旅游產(chǎn)業(yè)的一部分,80%的醫(yī)療旅游項(xiàng)目是美容或保健方面,會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)出現(xiàn)變動(dòng)。一旦經(jīng)濟(jì)下滑,旅游需求下降,消費(fèi)會(huì)出現(xiàn)驟降。醫(yī)療旅游的“正當(dāng)時(shí)”,還是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平息息相關(guān)的。
《中國(guó)科學(xué)報(bào)》 (2015-01-16 第12版 旅行)
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《旅游學(xué)刊》
網(wǎng)址: 科學(xué)網(wǎng)—醫(yī)療旅游正當(dāng)時(shí) http://www.u1s5d6.cn/newsview128324.html
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