提供IT基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)設(shè)計(jì)，包括云機(jī)房、云IT基礎(chǔ)設(shè)施、超融合等整體解決方案；

提供服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全、虛擬化、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、管理軟件等系統(tǒng)集成；

基于ITIL / ITSS數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、集成實(shí)施和優(yōu)化，以及數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理系統(tǒng)的安裝、配置等；

業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢和架構(gòu)設(shè)計(jì)，從存儲級到系統(tǒng)級和應(yīng)用級的容災(zāi)解決方案設(shè)計(jì)、集成實(shí)施和優(yōu)化，以及容災(zāi)備份產(chǎn)品的安裝、配置等服務(wù)；

數(shù)據(jù)中心規(guī)劃服務(wù)

? 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

用戶業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，數(shù)據(jù)中心缺乏技術(shù)可持續(xù)性更新，擴(kuò)展性和靈活性差。近年來IT系統(tǒng)事故頻發(fā)，很多事故導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)連續(xù)性中斷，凸顯了行業(yè)災(zāi)備建設(shè)和應(yīng)急處置能力的缺失;災(zāi)備建設(shè)作為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的主要手段，越來越被用戶所重視。 

? 方案概述

以應(yīng)用需求為主導(dǎo)，囊括從數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略規(guī)劃至單個(gè)數(shù)據(jù)中心內(nèi)部各層次規(guī)劃的整體咨詢。根據(jù)用戶組織架構(gòu)，合理構(gòu)建數(shù)據(jù)中心的演進(jìn)路線圖。提供數(shù)據(jù)中心兩地三中心的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、遷移等端到端的一攬子災(zāi)備解決方 案，確保用戶經(jīng)營業(yè)務(wù)連續(xù)性。

? 應(yīng)用場景

數(shù)據(jù)中心規(guī)劃咨詢數(shù)據(jù)中心遷移設(shè)計(jì)與實(shí)施雙活系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施災(zāi)難恢復(fù)演練

? 客戶價(jià)值

數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)高可用性、高擴(kuò)展性、易維護(hù)性，為敏捷響應(yīng)和運(yùn)維打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)中心災(zāi)備建立基于場景和職能的預(yù)案體系，應(yīng)急流程化，恢復(fù)一體化，實(shí)現(xiàn)真實(shí)的災(zāi)難切換和回切功能，同時(shí)通過“一鍵式切換” 和自動化管理，提升用戶災(zāi)備管理成熟度，解決“有災(zāi)備，不敢切，難以切” 的困擾。

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)

? 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)行業(yè)在數(shù)字化重塑過程中，需要采用新的工作方式，以效率和客戶為中心，建立數(shù)字化運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)敏捷運(yùn)營。數(shù)據(jù)中心作為用戶戰(zhàn)略實(shí)施所必須的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的核心和基礎(chǔ)，必須確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效。但是數(shù)據(jù)中心軟硬件設(shè)備多樣，技術(shù)快速迭代，使數(shù)據(jù)中心的管理變得復(fù)雜，潛在風(fēng)險(xiǎn)增加。厚諾幫助用戶完成運(yùn)維體系治理，基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)包括私有云、公有云在內(nèi)的支持和維護(hù)服務(wù)。

? 方案概述

基礎(chǔ)軟硬件運(yùn)維服務(wù)：跨平臺，跨品牌，包含軟硬件、主動式、前瞻性、持續(xù)的全方 位一站式IT服務(wù)支持，包括主機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)，以及操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫和中間件等。私有云支持服務(wù)：規(guī)劃并設(shè)計(jì)高度虛擬化、高度資源共享的IT架構(gòu)，技術(shù)儲備、人員條件和基礎(chǔ)環(huán)境，規(guī)劃并設(shè)計(jì)對彈性空間和可擴(kuò)展性的需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品架構(gòu)，使之具備良好的擴(kuò)展性，能夠很好地滿足私有云對擴(kuò)展空間的彈性需求。自動化運(yùn)維體系建設(shè)：通過高度自動化管理平臺，減少人工操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)和滯后，提高關(guān)鍵系統(tǒng)可用性；一站式的管理云資源，降低云平臺管理難度，提高管理效率。 規(guī)避多品牌瓶頸，大大降低運(yùn)維工作的管理難度。通過高度自動化管理平臺，減少人工操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)和滯后，提高關(guān)鍵系統(tǒng)可用性。一站式的管理云資源，降低云平臺管理難度，提高管理效率。

智能運(yùn)維服務(wù)

? 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)行業(yè)在數(shù)字化重塑過程中，需要采用新的工作方式，以效率和客戶為中心，建立數(shù)字化運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)敏捷運(yùn)營。數(shù)據(jù)中心作為用戶戰(zhàn)略實(shí)施所必須的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的核心和基礎(chǔ)，仍存在運(yùn)維數(shù)據(jù)越來越多、 運(yùn)維工作重復(fù)低效、故障定位不清晰、故障搶救不及時(shí)、存在運(yùn)維盲點(diǎn)和壁壘、運(yùn)維管理不夠精細(xì)等亟待解決的問題。

? 方案概述

結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能(AI)或機(jī)器學(xué)習(xí)功能的軟件系統(tǒng)，用以增強(qiáng)和部分取代廣 泛應(yīng)用的現(xiàn)有IT運(yùn)維流程和事務(wù)，包括可用性和性能監(jiān)控、事件關(guān)聯(lián)和分析，IT服 務(wù)管理以及運(yùn)維自動化。利用大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和其他分析技術(shù)，通過預(yù)防預(yù)測、個(gè)性化和動態(tài)分析，直接和間接增強(qiáng)IT業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)所維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的更高質(zhì)量、合理成本 及高效支撐。結(jié)合騰訊藍(lán)鯨的AI能力、大數(shù)據(jù)分析能力（大數(shù)據(jù)平臺，AI挖掘平臺），厚諾的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)沉淀固化和融合到運(yùn)維管理之中，減少原有系統(tǒng)配置的限制，實(shí)現(xiàn)快速部署，簡化管理。有效提升運(yùn)維部門的工作效率，推動數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。有AI調(diào)度中樞管理的，質(zhì)量、成本、效率三者兼顧的無人值守運(yùn)維，運(yùn)營系統(tǒng)的綜合收益最大化。減少故障排查時(shí)間，變被動維護(hù)為主動預(yù)警。動態(tài)規(guī)劃系統(tǒng)資源，降低運(yùn)營成本。

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