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薄荷健康頻遭用戶投訴消費(fèi)誤導(dǎo)、退款難成投訴重災(zāi)區(qū)

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年05月28日 15:48

作者：凌凌

據(jù)黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)，2020年12月11日，一名用戶對(duì)薄荷健康進(jìn)行投訴，原因是申請(qǐng)退款后遲遲未收到退款，而這也不是薄荷健康因退款事宜首次遭投訴。

（來(lái)源：黑貓投訴）

薄荷健康也稱(chēng)薄荷網(wǎng)，是一款為用戶提供健康營(yíng)養(yǎng)管理功能的APP，包括食物營(yíng)養(yǎng)、熱量查詢、定制食譜、飲食分析、拍照識(shí)別食物熱量、健康社區(qū)及在線商店等功能。

據(jù)艾媒數(shù)據(jù)，2019年，我國(guó)肥胖人口已經(jīng)超過(guò)了2.5億，肥胖引起的健康問(wèn)題逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。而由此逐漸發(fā)展起來(lái)的一眾健康營(yíng)養(yǎng)管理類(lèi)APP也開(kāi)始越來(lái)越被廣泛使用，作為其中之一，薄荷健康的發(fā)展卻一直不溫不火。

據(jù)天眼查APP，薄荷健康的上一次融資還是在2020年4月27日，融資金額為4000萬(wàn)美元，投資方為復(fù)興集團(tuán)。與此同時(shí)，薄荷健康的相關(guān)競(jìng)品數(shù)量也有63個(gè)。

據(jù)黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)，截至2020年12月31日，薄荷健康已經(jīng)收到了104起投訴，包括銷(xiāo)售誤導(dǎo)，買(mǎi)到的產(chǎn)品有問(wèn)題、活動(dòng)與實(shí)物不一致以及因各種問(wèn)題退款但是無(wú)法得到妥善解決等等，其中占比比較多的便是退款無(wú)法得到解決問(wèn)題。

但就完成度來(lái)看，104起投訴薄荷健康已完成了103起，僅剩12月11日最新的一起投訴還未得到解決。

（本文僅供參考，不構(gòu)成投資建議，據(jù)此操作風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)）

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