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1、康復(fù)醫(yī)療中心醫(yī)養(yǎng)結(jié)合優(yōu)秀案例甲地康復(fù)醫(yī)療中心地處乙地市新城區(qū)核心區(qū)，成立于2020年5月，是一家集基本醫(yī)療、康復(fù)、公共衛(wèi)生和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)于一體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，系乙地市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)管委會(huì)建設(shè)，甲地養(yǎng)老負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公建民營(yíng)醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)。近年來，甲地康復(fù)醫(yī)療中心積極響應(yīng)黨和政府構(gòu)建社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系的號(hào)召，秉承“尊嚴(yán)醫(yī)養(yǎng)，努力把服務(wù)做到極致”的甲地理念,以高齡和失能失智老人收住為特色，以醫(yī)養(yǎng)零距離、長(zhǎng)者舒心、子女放心為目標(biāo)，探索公建民營(yíng)、模式清晰、服務(wù)高端、價(jià)格普惠、醫(yī)養(yǎng)康護(hù)智一體的社區(qū)嵌入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合甲地模式。機(jī)構(gòu)總建筑面積約8500平方米，擁有50張醫(yī)療、150張養(yǎng)老共200張床位。中心

2、嵌入在社區(qū)，屋頂花園融園林景觀、休閑步道、陽光房、健身設(shè)施為一體，為鬧中取靜的戶外休閑活動(dòng)場(chǎng)所。其中，醫(yī)療區(qū)域約2500平方米，包含公衛(wèi)、檢驗(yàn)、藥房、內(nèi)科、康復(fù)、中醫(yī)推拿理療等科室。養(yǎng)老區(qū)域設(shè)置老年人能力評(píng)估、養(yǎng)老咨詢接待等綜合服務(wù)區(qū)域，自理、失能半失能和失智老人生活照料單元、心理咨詢、公共娛樂、餐廳和洗浴室等功能區(qū)。公共區(qū)域設(shè)置健康教育室、書畫閱覽室、康復(fù)運(yùn)動(dòng)區(qū)、營(yíng)養(yǎng)餐飲區(qū)、多功能活動(dòng)室等區(qū)域。中心目前擁有員工60余人，其中醫(yī)療人員約占50%,公共設(shè)施包括24小時(shí)熱水供應(yīng)設(shè)施、護(hù)理床、適老化曲木椅、餐桌等住養(yǎng)設(shè)施；醫(yī)療設(shè)備配置放射、檢驗(yàn)、影像等檢查設(shè)備及急救、搶救和危重癥病人治療設(shè)備。室內(nèi)全

3、域鋪設(shè)防滑、防摔、防火塑膠地板，安全扶手，實(shí)現(xiàn)了全園區(qū)、全路徑無障礙、適老化建造。中心重視信息化智慧平臺(tái)建設(shè)，先后建設(shè)了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息管理系統(tǒng)、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、養(yǎng)老信息管理系統(tǒng)、醫(yī)保直報(bào)管理系統(tǒng)、康復(fù)評(píng)估治療管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程診療服務(wù)系統(tǒng)、智能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、消防技防管理系統(tǒng)、床頭和公共區(qū)域呼叫系統(tǒng)等九大信息化管理平臺(tái)。OL精定位:社區(qū)嵌入醫(yī)養(yǎng)并重中心精準(zhǔn)定位”社區(qū)嵌入、醫(yī)養(yǎng)并重”的醫(yī)養(yǎng)康護(hù)智一體服務(wù)模式。機(jī)構(gòu)嵌入社區(qū)，養(yǎng)老就在家門口，老人不離開熟悉的生活環(huán)境,加上開放式探視管理，被譽(yù)為長(zhǎng)者舒心住養(yǎng)的“第二個(gè)家”。以醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)為依托，發(fā)揮家庭醫(yī)生簽約服務(wù)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)居家失能失智老人照護(hù)剛需，穩(wěn)步拓展居家

4、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式，使家庭病床照護(hù)成為可能。著眼復(fù)制連鎖、規(guī)模經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防控，努力打造“成本投入盡量輕，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有效控，標(biāo)準(zhǔn)流程可復(fù)制，良性循環(huán)可持續(xù)”的產(chǎn)業(yè)化模式,甲地“社區(qū)嵌入、醫(yī)養(yǎng)并重”模式受到越來越多的關(guān)注和青睞。02.重服務(wù):五星品質(zhì)普惠價(jià)格中心秉承“甲地養(yǎng)老把服務(wù)做到極致”的理念，緊盯細(xì)節(jié)劃重點(diǎn)，服務(wù)品質(zhì)不斷提升。一是守住“讓住養(yǎng)長(zhǎng)者活得有尊嚴(yán)”底線，不論貧富貴賤，無差別提供溫暖服務(wù)；不論住養(yǎng)住院，確保老人衣著干凈無異味;不論失能失智，床上護(hù)理必須保護(hù)隱私，全力維護(hù)長(zhǎng)者尊嚴(yán)。二是恪守“老人永遠(yuǎn)無過錯(cuò)”紅線，視老人“過錯(cuò)”為不良情緒反應(yīng)器，細(xì)究不良情緒產(chǎn)生原因，充分利用服務(wù)團(tuán)隊(duì)力量，要求化

5、解老人的“負(fù)情緒”不過夜。三是努力提升老人幸福指數(shù)，社工每天開展長(zhǎng)者喜聞樂見的活動(dòng)，豐富文化生活，每月集中為老人集體祝壽，住養(yǎng)（院）老人單獨(dú)建立由醫(yī)生，護(hù)士，護(hù)理員及長(zhǎng)者親屬等組成的互動(dòng)交流群等，切實(shí)緩解老人因見不到子女產(chǎn)生的焦慮，撫慰長(zhǎng)者孤寂心靈，老人幸福指數(shù)獲得感顯著提升。四是住養(yǎng)收費(fèi)始終堅(jiān)持普惠價(jià)格,五星養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施，溫馨和諧的如家環(huán)境，高端一流的服務(wù)品質(zhì)，收費(fèi)堅(jiān)持普惠價(jià)格，入住率快速提高。03.樹特色:失能失智照護(hù)專家中心以收住失能失智老人為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化醫(yī)養(yǎng)融合特色亮點(diǎn)。一是醫(yī)養(yǎng)同步查房，發(fā)揮“醫(yī)養(yǎng)零距離”優(yōu)勢(shì)，醫(yī)生、專家每周固定住養(yǎng)老人大查房，針對(duì)不同老人身體差異，指導(dǎo)個(gè)性化照

6、護(hù)方案制定,做至早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”，真正使小病不出屋，住院不離“家”變成現(xiàn)實(shí)。二是健康管理常態(tài)化，醫(yī)院為養(yǎng)老部派駐執(zhí)業(yè)護(hù)士，為有基礎(chǔ)疾病、失能失智老人提供血壓、血糖等監(jiān)測(cè)服務(wù)，負(fù)責(zé)藥品管理、用藥指導(dǎo)及護(hù)理團(tuán)隊(duì)照護(hù)技能培訓(xùn)、質(zhì)控督導(dǎo)，老人有就診需求時(shí)，架起機(jī)構(gòu)、老人和家屬就診意見溝通的橋梁。三是中醫(yī)增值服務(wù)，樹立食療勝藥療觀念，實(shí)行一日四餐制，不同季節(jié)為不同體質(zhì)的老人免費(fèi)提供中藥茶飲，幫助調(diào)理老人常見疾病問題；每天下午餐前提供中藥泡腳，提高住養(yǎng)長(zhǎng)者的免疫力，大大提高住養(yǎng)老人的獲得感和幸福感。四是身心社靈同關(guān)注，專業(yè)社工與護(hù)理員心理慰藉能力同步提升，為住養(yǎng)老人身心社靈提供全方位的服務(wù)。中心投入運(yùn)營(yíng)以來，已先后有120多位老人入住，醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院、門診累計(jì)服務(wù)老年人5000多人次，被河南省衛(wèi)生健康委確定為“河南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項(xiàng)目建設(shè)單位”、被乙地市衛(wèi)健體委評(píng)為老年友善基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、被乙地市民政局推薦為河南省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)示范基地。

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