本報訊（記者劉明華）新年伊始，市中醫(yī)院門診預約診療系統(tǒng)已按程序調(diào)試完成各項功能，現(xiàn)已全部成功上線運行，關注公眾號即可預約診療。
　　為改善患者就醫(yī)感受和獲得感，進一步改善醫(yī)療服務，推進預約診療服務，市中醫(yī)院全面推行分時段掛號、檢查預約，有效分流就診患者，擴大預約比例，合理安排患者就診、檢查時間，盡量縮短在醫(yī)院的候診時間。
　　據(jù)悉，門診預約診療平臺基于“以患者為中心”的服務理念，利用信息化手段優(yōu)化醫(yī)院門診就診流程管理。預約平臺將按時間點分時段預約，患者按照預約時間點實現(xiàn)錯時就診?，F(xiàn)場就診患者也納入全預約平臺管理，與預約患者形成統(tǒng)一隊列，預約診療系統(tǒng)的正常運行確保了患者的有序就診。
　　上線運行之初，門診部按照院領導要求，制定上線計劃，安排專門人員負責此項工作。預約系統(tǒng)更新過程中，配合完成科室的架構、醫(yī)生坐診時間、排班模板的設置，制定門診預約診療工作制度、管理制度、管理員工作制度、預約流程、預約須知、特殊情況的應急預案等，同時指導患者了解預約流程，協(xié)助患者完成預約，讓更多的患者了解預約診療系統(tǒng)。
　　此次門診預約系統(tǒng)全面上線，優(yōu)化了醫(yī)院門診服務流程，分流病人，緩解病人長時間排隊掛號、候診的情況，解決了醫(yī)院門診人員聚集的局面，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的就診環(huán)境起到了很大的保障作用，提高了患者就醫(yī)滿意度。

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