“在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面，醫(yī)院專心做核心醫(yī)療業(yè)務(wù)，而我們做‘輔助醫(yī)療’內(nèi)容，比如利用京東健康技術(shù)優(yōu)勢(shì)賦能醫(yī)院，提升醫(yī)院整體管理水平、科研能力；利用京東健康藥品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，解決患者用藥最后一公里問題；利用京東平臺(tái)豐富的商品供應(yīng)能力，幫助醫(yī)院提升收入水平，實(shí)現(xiàn)共贏?！痹谑讓弥袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大會(huì)上，京東健康智慧醫(yī)療總經(jīng)理王東媛如是說。

8月22日~23日，以“融合聚力，共贏未來”為主題、由中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分會(huì)主辦、珠海市人民醫(yī)院承辦的首屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大會(huì)在珠海順利召開。針對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的創(chuàng)新需求，京東健康應(yīng)邀出席本次大會(huì)，并在主論壇圍繞京東健康在幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面的優(yōu)勢(shì)與能力，同與會(huì)嘉賓分享創(chuàng)新實(shí)踐和落地經(jīng)驗(yàn)。

（京東健康智慧醫(yī)療總經(jīng)理王東媛）

依托“醫(yī)+藥”服務(wù)閉環(huán)優(yōu)勢(shì) 構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)體系

王東媛介紹，京東健康是京東近年來重點(diǎn)發(fā)力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一，也是目前醫(yī)療健康領(lǐng)域估值最高的獨(dú)角獸企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，京東健康已經(jīng)初步建成業(yè)內(nèi)最全面的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”產(chǎn)業(yè)布局。

從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看，京東健康基于自身在醫(yī)、藥領(lǐng)域的全方位優(yōu)勢(shì)，并依托自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，深度滿足用戶對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)的全部需求。同時(shí)，京東健康打造的線上線下一體化服務(wù)體系，也為患者打造了“醫(yī)+藥”服務(wù)閉環(huán)。這一覆蓋“醫(yī)+藥”、線上與線下的服務(wù)生態(tài)，為傳統(tǒng)醫(yī)院建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)提供了多元化助力。

據(jù)王東媛介紹，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)目標(biāo)是打造“醫(yī)療服務(wù)+健康管理”一體化解決方案，這一方案一方面可以盡快幫助線下醫(yī)院完善自身的服務(wù)能力，另一方面則能夠?qū)⒕€下醫(yī)院融入到京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康生態(tài)之中，發(fā)揮更大的作用。這意味著，對(duì)醫(yī)院來說，京東健康不僅能為醫(yī)院提供統(tǒng)一的、全場(chǎng)景、全流程一站式醫(yī)療健康解決方案，還能把自身在線問診平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)品體驗(yàn)開放、輸送給線下醫(yī)院。

京東健康通過整合京東集團(tuán)的大數(shù)據(jù)、技術(shù)、數(shù)字化供應(yīng)鏈等新型基礎(chǔ)設(shè)施能力和資源，與醫(yī)院共同探索線下優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源在醫(yī)療場(chǎng)景中的應(yīng)用，全面提升醫(yī)院工作效率、整體醫(yī)療和管理水平，優(yōu)化資源配置。

聚合全場(chǎng)景生態(tài)資源優(yōu)勢(shì) 全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)能力

疫情催生了更多實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的需求，尤其在國(guó)家和各地醫(yī)保政策逐步“開閘”后，進(jìn)一步加速了公立醫(yī)院擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的進(jìn)程。王東媛以今年以來京東健康同多家知名線下醫(yī)院的合作為案例，展示了京東健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)中發(fā)揮的重要作用。

比如今年4月，京東健康與天津市南開醫(yī)院合作搭建上線了“南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，這種線下醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)打通的模式全國(guó)首創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)雙向賦能?！澳祥_京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”通過構(gòu)建全面覆蓋診前、診中、診后全流程、線上線下一體化的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)模式，可為用戶提供醫(yī)保支付、送藥上門、健康咨詢、隨訪管理等服務(wù)，并可實(shí)現(xiàn)線上線下雙向轉(zhuǎn)診，讓患者得到同等服務(wù)。

再比如今年6月，在與河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院的合作中，雙方建設(shè)了國(guó)內(nèi)第一個(gè)以中醫(yī)為主要特色的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。豫中一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院App能提供在線復(fù)診、在線開方、在線支付、在線審方、院內(nèi)藥房發(fā)藥、京東物流配送到家等全面覆蓋診前、診中、診后全流程、線上線下一體化的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)。同時(shí)，京東健康根據(jù)中醫(yī)院特點(diǎn)，定制顏色及功能布局，幫助豫中一打造了特色中醫(yī)院?jiǎn)栐\平臺(tái)。

王東媛表示，依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，京東健康還幫助醫(yī)院構(gòu)建了完備的醫(yī)藥物流配送體系，京東快遞可實(shí)現(xiàn)藥品“半日達(dá)”。京東健康通過開放線上患者流量、藥品供應(yīng)、健康管理服務(wù)、家庭醫(yī)生服務(wù)等各類服務(wù)資源，與醫(yī)院形成線上線下聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)造出了更強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)用價(jià)值，給患者更優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗(yàn)；比如對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駚碚f，可通過京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與全國(guó)知名專家進(jìn)行在線問診咨詢。

“在幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面，京東健康的最大能力是對(duì)優(yōu)勢(shì)資源的聚合；通過優(yōu)勢(shì)資源聚合，來助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量，以及豐富運(yùn)營(yíng)能力?！蓖鯑|媛坦言，基于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”全場(chǎng)景生態(tài)，京東健康為醫(yī)院提供的并不僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)賦能，更重要的是全面提升醫(yī)院的管理水平、科研水平和醫(yī)療服務(wù)效率；以及幫助醫(yī)院進(jìn)行全方位的線上運(yùn)營(yíng)，滿足醫(yī)院服務(wù)多元消費(fèi)級(jí)醫(yī)療的需求，使“線上線下一體化更便捷、醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)化更流暢、健康管理多元化更全面、數(shù)字化醫(yī)療運(yùn)營(yíng)更精準(zhǔn)”。

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