“管住嘴邁開腿”，是減肥的最樸素認(rèn)知。

但事實是，踐行這個樸素認(rèn)知不是很容易的事情，盡管各種“減肥tips”滿天飛，肥胖在現(xiàn)代社會流行程度還是越來越高，成為很多人的困擾。

過去幾年，AI作為一股力量，在減肥、健身等領(lǐng)域帶來新的想象空間。市場上出現(xiàn)不少智能減肥的軟硬件產(chǎn)品，創(chuàng)新者嘗試?yán)肁I幫助人們身上的贅肉“咔咔掉”。

但以“硬件+算法+內(nèi)容”模式打造的AI減肥產(chǎn)品，往往只是對傳統(tǒng)減重方法的優(yōu)化提效，并沒有真正改變底層的行為邏輯，因此存在治標(biāo)不治本、“不痛不癢”的問題，無法從根本上抑制肥胖癥加劇的趨勢。

《加拿大醫(yī)學(xué)會雜志》的新指南指出，肥胖癥受遺傳學(xué)、神經(jīng)激素機制、相關(guān)慢性病和肥胖藥物、社會文化習(xí)俗和信仰、建筑環(huán)境、個人生活經(jīng)歷（如不良童年經(jīng)歷），以及一系列心理因素的影響。

因此，很多AI創(chuàng)新，轉(zhuǎn)向?qū)ふ抑泵娓吹慕忸}思路。一個明顯的改變是，創(chuàng)新者關(guān)注減肥、熱量的同時，還關(guān)注心理健康、行為管理等，AI減重的底層邏輯在相應(yīng)地變化。

比如，美國數(shù)字健康領(lǐng)域黑馬——健康管理+減肥應(yīng)用Noom，它將AI和心理學(xué)結(jié)合，旨在通過AI和基于臨床驗證的生理學(xué)、心理學(xué)和認(rèn)知行為療法，幫助用戶改變習(xí)慣，達(dá)到理想的體重。

那么，它究竟是如何通過“AI+心理學(xué)”來提供干預(yù)解決方案，幫助人類逃出肥胖困境的？

01 “心理學(xué)”上位

去年5月，Noom宣布獲得5.4億美元F輪融資。該輪融資由SilverLake領(lǐng)投，OakHC/FT、淡馬錫（Temasek）、紅杉資本、NovoHoldings、RRE和SamsungVentures跟投，公司估值37億美元。

Noom為什么會獲得如此多資本大佬的青睞？

Noom的核心業(yè)務(wù)是體重管理，但與市面上這類業(yè)務(wù)不同的是，它將心理學(xué)和計算機科學(xué)結(jié)合，了解用戶的個人動機和障礙，以幫助用戶養(yǎng)成更健康的習(xí)慣，維持健康體重，實現(xiàn)可持續(xù)的行為改變，成為其獨特和優(yōu)勢所在，“投資者認(rèn)為這部分業(yè)務(wù)擁有巨大增長潛力?！?/p>

這個商業(yè)模式和方向經(jīng)過了十幾年的探索、驗證。

早先，Noom也推出卡路里計數(shù)app。但任何流行一時的體重控制方案，不論是基于飲食、營養(yǎng)、藥物、還是鍛煉，其效果都有可能在達(dá)成目標(biāo)之后快速反彈。而Noom的終極使命并不是幫人們減肥，而是通過行為改變幫助世界各地的人們過上更健康的生活。

在心理學(xué)領(lǐng)域，行為認(rèn)知療法可以幫助人們主動理解和管理可能干擾自身減肥的想法和行為，從而實現(xiàn)體重的自我管理。它往往被忽視，但卻可能是一個更長久健康狀態(tài)的正解。

于是，2011年，Noom推出由AI機器人輔導(dǎo)的、基于心理學(xué)療法和認(rèn)知行為療法的NoomWeightLossCoach。

2014年，來自紐約的臨床醫(yī)師AndreasMichaelides以首席心理學(xué)家的身份加入Noom，并為公司招聘來更多的輔導(dǎo)人員。2017年，推出NoomHealthyWeight，作為擁擠的醫(yī)療保健領(lǐng)域的創(chuàng)新者，“心理學(xué)”進(jìn)一步成為其與眾不同的標(biāo)簽。

Noom認(rèn)為，中長期來看，用戶能夠減肥成功并維持健康體重的關(guān)鍵在于接受認(rèn)知行為療法，這是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的心理治療，可幫助人們理解和對抗減肥過程中產(chǎn)生的消極思想及強迫行為等。

除了提供由注冊營養(yǎng)師設(shè)計的飲食計劃，Noom還為用戶設(shè)計了記錄膳食、訪問鍛煉計劃并跟蹤運動、專業(yè)文章及食譜、減肥目標(biāo)設(shè)定、獲得個人健康教練支持、減肥動力評估、減肥進(jìn)度跟蹤、社交等。Noom通過人工智能、真人教練以及基于臨床驗證的生理學(xué)、心理學(xué)手段來幫助人們達(dá)到理想的體重。

Noom采用心理學(xué)和認(rèn)知行為療法，圍繞改變?nèi)藗兊乃季S過程和思維模式做了大量的工作，從而助推他們改變導(dǎo)致增肥的行為模式，如暴飲暴食、做出糟糕的食物選擇、久坐不動的生活方式、無法堅持某種飲食行為或?qū)毫Φ姆磻?yīng)。

當(dāng)人們開始迫使自己審視出現(xiàn)這些行為背后的心理時，他們在體重管理上的自我意識會更強，也會與食物發(fā)生更好的關(guān)系。

Noom的總裁ArtemPetakov本人擁有人工智能和認(rèn)知治療心理學(xué)的雙重背景，他聲稱，改變?nèi)说拇竽X認(rèn)知至關(guān)重要。

相較于很多所謂AI“個性化”指導(dǎo)無法像人類教練一樣因人制宜，Noom在數(shù)字驅(qū)動的基礎(chǔ)上，提供現(xiàn)實生活中的減肥教練。

Noom認(rèn)為，AI不是萬能的，不能像與人類教練實時聊天那樣，理解和識別引發(fā)不良飲食行為的情緒和思維模式。

所以Noom采用人工智能與真人教練混合方法，將用戶輸入的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)給人類教練，后者會引導(dǎo)用戶確定自己減肥的內(nèi)在動機，并提供反饋、精神支持、獎勵等，提供真正的個性化輔導(dǎo)，保證用戶能夠堅持下去。相較于純AI教練服務(wù)，AI+真人模式將減肥效果提升了3倍。據(jù)稱，Noom平臺上現(xiàn)有3000多名全職“健康教練”（Noomers）。

但AI并沒有從Noom的底層框架中消失。它被用于針對用戶的特有情況，提供測驗、鍛煉和閱讀內(nèi)容，同時用來分配教練的時間，以消除重復(fù)工作，并最大化用戶和教練間的有意義的溝通。

數(shù)據(jù)顯示，Noom在2017-2020年分別實現(xiàn)了1200萬、6100萬、2.37億和4億美元的收入。

據(jù)稱，Noom平臺上多達(dá)64％的用戶成功減掉了5％或更多的體重；60％的用戶會持續(xù)減肥一年或更長時間。它曾對約36000名用戶進(jìn)行的一項研究顯示，78%的用戶在使用該應(yīng)用程序時體重下降，近1/4的用戶輕了至少10%。其在AppStore的平均評分為4.7/5星。

02 可延伸至慢病管理

2020年，新冠疫情進(jìn)一步促進(jìn)了Noom的體重管理業(yè)務(wù)。同時，疫情不僅助長了人們的體重，更令緩解焦慮、壓力等心理問題有了更緊迫的需求。

調(diào)查顯示，疫情期間，67%的美國人經(jīng)歷過睡眠過度或失眠；23%的成年人為應(yīng)對壓力喝了更多的酒；48%的父母表示生活壓力有所增加。Noom正試圖將核心業(yè)務(wù)從減肥擴(kuò)展到慢病管理領(lǐng)域，將其認(rèn)知行為平臺用于壓力、睡眠、高血壓、糖尿病的遠(yuǎn)程治療。

Noom表示，其許多用戶都有與肥胖相關(guān)的健康問題，如糖尿病、高血壓等，公司也想為用戶提供一站式的健康服務(wù)，從而將“AI+心理學(xué)”這套理念擴(kuò)展至慢病管理領(lǐng)域，成為更具想象力的數(shù)字健康平臺。目前，研究證實其旗艦減肥計劃對老年糖尿病群體的療效較為顯著。Noom的“全移動應(yīng)用糖尿病預(yù)防項目”也已得到中國疾控中心等機構(gòu)認(rèn)可，在同行評審的期刊上也得到了臨床驗證。

盡管目前Noom仍專注于服務(wù)個人消費者，但已開始對接公司客戶及保險公司，以幫助企業(yè)降低成本、提升員工身心健康。

肥胖是個全球問題，且引發(fā)各種慢病。市場上不乏減肥和健身計劃，但能夠在底層邏輯上進(jìn)行減肥支撐的少之又少，這也是在全球數(shù)字健康項目的需求如火如荼下，Noom吸引資本強烈關(guān)注的關(guān)鍵所在。據(jù)彭博社報道，Noom或為IPO做準(zhǔn)備，目標(biāo)估值接近100億美元。

目前，在資本的助力下，Noom正在核心業(yè)務(wù)之上，以“AI+心理學(xué)”對醫(yī)療健康的持續(xù)創(chuàng)新，將關(guān)注點轉(zhuǎn)向壓力、焦慮、糖尿病、高血壓和睡眠不佳等疾病，并開發(fā)相應(yīng)的疾病管理平臺。

當(dāng)“心理學(xué)”介入進(jìn)來，包括肥胖防治在內(nèi)的很多問題，有了不一樣的答案。

本文來自微信公眾號 “ CyberMed丨賽博醫(yī)客 ”（ID：cybermed2050），作者：CyberMed，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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