上半年胡吃海喝，體重直接飆升?？粗R子里的自己，留下悔恨的淚水，并暗暗下決定減肥。截止目前，通過2個月的時間減了15斤左右，還在持續(xù)中。

今天要談的重點，不是如何減肥，也不是減了多少，而是我如何利用打卡社群堅持減肥，并總結(jié)出社群持續(xù)活躍的幾個關(guān)鍵點。

眾所周知，堅持運動對于大多數(shù)人而言，是非常難的。需要克服惰性，不斷的去挑戰(zhàn)自我。

那么，我是如何堅持的呢？很簡單，我參加了一個運營打卡社群。

今天這篇文章，我打算換個角度，把自己當(dāng)做一個“私域流量”，從用戶角度來談一談一個社群如何保持活躍。

一、關(guān)于進(jìn)群目的

我進(jìn)群的目的很簡單，就是為了讓自己可以堅持運動、持續(xù)運動。

我先后加了好幾個微信群，有籃球的、羽毛球的、跑步的等等，但是陸續(xù)都退了。為什么？因為我發(fā)現(xiàn)，雖然都是運動類的群，但是側(cè)重點缺各有不同。有側(cè)重單項運動的，有側(cè)重運動技巧的，與我的核心需求是不匹配的。

后來，沒有辦法，我們幾個朋友合伙建立了一個微信群（這里我只能稱之為微信群，因為離社群還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)）。

我們建立這個群的最主要的目的，就是運動打卡，并通過打卡來感染其他人堅持運動。

我們沒有特別偏重某項運動，只要是運動就可以。但是每次運動后，都需要打卡。一個KEEP截屏也行，一張自拍圖片也行，甚至一段文字也行。

群建好了之后，我們僅僅把為什么建這個群和二維碼發(fā)在幾個人的朋友圈。很快，就有100多號人加入進(jìn)來。

但是，僅僅不到一周時間，就有20多人陸續(xù)退出。因為都是熟人，彼此也知道是愛好運動的人，所以就問了問原因，其實就和我們當(dāng)初退群一樣，還是目標(biāo)的不匹配。

所以，一個群僅僅是一個微信群，還是可以稱之為社群，和群是否有明確的目的關(guān)系非常大。因為要把大家聚集到一起共同去做一件事，是一定需要一個理由。這個理由不明確，則沒有人會來，哪怕勉強找來了，人心也不齊，社群也很難持續(xù)活躍，過不了多久就死了。

所以當(dāng)你要建一個社群的時候，一定得想明白一件事情：這個群搭建起來的目的是什么！

二、關(guān)于社群門檻

打卡群建好之后的半個月，因為運營工作繁忙，我并沒有過多參與管理事宜。僅僅是偶爾運動后，往群里分享一個打卡。半個月后的一天，我忙完手頭一個項目，突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)一周沒有運動了。

我給自己找了一堆借口，什么項目太忙，心情不好，工作太累等等，但其實都不是關(guān)鍵。關(guān)鍵是我偷懶了，而且打卡社群也沒有制止我偷懶。

于是我花了點時間，統(tǒng)計了一下當(dāng)周打卡群內(nèi)的打卡記錄，發(fā)現(xiàn)和我一樣的群成員不在少數(shù)。我們建立這個群的目的并沒有達(dá)到，依然還是在靠自覺去克服懶惰。

這樣不行。

于是，我把問題反饋給管理員后，大家商量了一下，制定了運動打卡群的門檻。每周必須分享三次運動打卡記錄，否則發(fā)20元紅包。紅包由完成打卡的群成員共享。不得請假。無法完成的，將會被請出群。

該制度一出，一晚上就有10%的人退群。我查了查名單，退群的都是些不怎么打卡的人，基本符合預(yù)期。

這個社群門檻出來后，群里進(jìn)新人的速度明顯慢了下來，很多時候1天可能就只有1-2個人進(jìn)群。有時候甚至是負(fù)增長，進(jìn)的沒有退群的多。但是，在群里的人積極性卻高漲了很多，包括我自己在內(nèi)，每天都在合理安排時間，一定要抽出時間來運動打卡。

社群的活躍得到了保障。

好的社群，必須設(shè)立準(zhǔn)入門檻，不必需要那么完善，可以邊運營邊持續(xù)優(yōu)化，但是一定要有。否則群內(nèi)的成員質(zhì)量越來越差，三教九流的人都有，如果再加上管理不到位，極易引起劣幣驅(qū)逐良幣，優(yōu)秀的群員逐漸離開，或者慢慢開始沉默。社群活躍度下降，最終淪為一個死群。

準(zhǔn)入門檻的目的，是讓用戶先付出些什么，然后再從社群中獲得些什么。因為只有先付出了，才會珍惜才會認(rèn)真重視社群。

就我自己加入多種類型的社群經(jīng)驗而言，入群門檻越高的群，入群后的流失率越低，我反而更不舍得輕易離開。反而是一些0門檻的群，進(jìn)入容易，離開也容易，因為門檻低，群的質(zhì)量無法保障，群成員也是各色人等都有。

三、關(guān)于社群規(guī)則

和所有遇到的群一樣，我們的運動打卡群，在人數(shù)慢慢多了之后，廣告也開始多了。你發(fā)一個砍價鏈接，我發(fā)一個游戲小程序。然后聊天的內(nèi)容也開始天南地北起來，明星八卦、社會時事等。

管理員就制定了一個群規(guī)。禁止發(fā)任何鏈接進(jìn)群，否則踢出；禁止發(fā)廣告等，否則踢出；禁止聊與運動無關(guān)的內(nèi)容話題，否則警告，多次警告后踢出。

沒想到大家反響蠻激烈的，認(rèn)為規(guī)則太嚴(yán)格了，禁止發(fā)廣告等可以理解，禁止聊天就太嚴(yán)格了。

于是后來群里大家一起討論，規(guī)范了群規(guī)，把內(nèi)容逐步完善。

這里總結(jié)出幾點經(jīng)驗：

1、社群一定要有規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓。

2、群規(guī)可以逐步完善，切忌一言堂或者太過激烈。

3、群規(guī)最好通過成員骨干一致討論同意，并且需要帶頭遵守執(zhí)行。

4、關(guān)于規(guī)則，一般需要包括這幾個方面。

-命名規(guī)則：所有成員，采用統(tǒng)一規(guī)范的群昵稱。例如地區(qū)+職業(yè)+昵稱這樣。

-言行規(guī)則：哪些行為不可以做，例如發(fā)廣告鏈接、游戲鏈接等；哪些內(nèi)容不可以聊，例如黃賭毒色情內(nèi)容、人身攻擊辱罵群友等。

-懲罰規(guī)則：群成員有違規(guī)行為后的懲罰措施，比如禁言、罰款、道歉、踢出等。

四、社群福利

社群成立幾個月后，大家相對的熟絡(luò)了起來，也會經(jīng)常在群里開開玩笑什么的，比如喊群主發(fā)福利啊等等。

為了活躍氣氛，幾個骨干也偶爾在群里發(fā)發(fā)紅包，大家其樂融融。后來有一次，我跑步時認(rèn)識了一個跑步高手，參加過多次全馬。和他熟悉后，我邀請他來社群里給大家講課，講一講安全跑步的內(nèi)容。

過程和內(nèi)容這里忽略不計，但是沒想到反響非常好。成員紛紛表示這種分享當(dāng)作福利，受益良多，比紅包意義更大，希望能夠多請一些大神來群里分享。還有一些成員則把自己的大神好友資源貢獻(xiàn)出來。后來陸續(xù)安排了幾次分享，效果非常好，群活躍程度越來月棒。

任何人加入社群肯定是帶著目的性來的。比如打卡社群，大家的目的肯定是相互督促鍛煉、減肥等等，這是一個長期目標(biāo)反饋。那么短期的目標(biāo)反饋呢？社群福利的意義就在這里。

就像玩游戲不斷的有刺激一樣，社群也需要階段性的刺激，讓社群不斷保持活躍。

福利最簡單的可能就是發(fā)紅包，也可以包括折扣促銷等。需要圍繞著社群的主題來進(jìn)行制定。比如知識類型的社群，可以尋找業(yè)內(nèi)大V來分享；電商類的羊毛社群，可以發(fā)布一些羊毛福利等等。

要讓群成員感覺到不斷的有收獲，在持續(xù)性的成長，找到了歸屬感。

五、總結(jié)

行內(nèi)有句話叫生于拉新，死于留存。社群也是一樣，活躍是永遠(yuǎn)的難題。如何讓社群保持活躍，讓群員產(chǎn)品歸屬感？本文的幾點，可以參考參考。

明確主題，是為了定位精準(zhǔn)成員。一萬個普通用戶，和一千個準(zhǔn)備用戶，我想大多數(shù)運營都會選擇第二個。這既降低了運營成本，也方便了后續(xù)的各種操作。

建立門檻，則是為了形成壁壘，以及保證稀缺感。越容易得到的東西，就越不知道去珍惜。這是人性的弱點。

制定規(guī)則，是為了維護社群的氛圍。社群，就像一個小型社會。沒有規(guī)則，寸步難行。短暫的活躍后，留下的只有一片沉寂的廢墟。

社群福利，則是采用游戲化的思維來運營社群。通過短期、中期、長期的不斷刺激，來促進(jìn)社群活躍，給予即時反饋，提升歸屬感。

謝謝大家。

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