創(chuàng)建社群,首先要了解社群價值。
也就是社群的定位。
在你建立社群前,你要明白你的社群是做什么?向社群成員提供什么服務和我價值?
社群定位,可以從人群上劃分,如年齡、性別、職業(yè)、城市、收入、家庭情況、興趣愛好等等。
此外,建立好質量的社群,還需要考慮社群成員的共同愛好、話題、目標、需求、群主互動等等。
下面用一個減肥社群運營作為例子
需求,就是用戶為什么會一直在社群的原因,什么原因值得用戶成為社群的忠實粉絲,這個社群可以幫到他們什么?能獲得什么?
社群成員當然是有意向的減肥的人群,可以向他們提供有效的減肥方法自然成為了他們?yōu)槭裁匆恢痹谶@個社群的原因。
群主,簡單就是打造 IP,人們大多是由于覺得群主有趣或是有料才選擇加入這么一個社群的,如果從這個角度來切入的話,你怎么做才可以滿足成員的期望,那么要有屬于自己的個人魅力。
IP,也就是向社群成員講授減肥知識和減肥方法的人,52健康網就是典型個人IP網站打造的例子。
當我們確定社群的定位后,接下來的第二步,確定是減肥人群后,那么具體需要確定哪些人呢?
1. 管理員
即負責微信群日常維護的人,可以是群主自己,也可以是其他會幫助你的人,所以要找一個認可你的理念的人來負責管理日常的事務。
2. 分享者
即能制造話題的人,群主并不一定就是那個最能說的人,但是群里一定要有能分享的人,不然話題無法持續(xù)。
3. 目標人群
即那些愿意加入這個群的人,他們可能有需求、比較認可群主的減肥方法,或者是認同了這個群的減肥理念等原因而進群的,同時要求這類人的數量要足夠多,這樣才能撐起一個社群嘛。
另外有的人可能是三重身份都有的,這個身份很重要,他將會是社群進一步裂變的突破口。想玩社群運營的朋友,一定要湊夠這三類人才開始建群,如果還沒想好的話就建立社群,是很難持續(xù)進行下去的。
確定好目標人群后,就要確定運營社群的規(guī)則
可以在群里分享什么?請到誰來群里分享?以及有哪些成員愿意來做這件事情?希望哪些人進群呢?群規(guī)怎么設定?日常怎么維護?……
1. 準入門檻
就是需要對人員有一定的篩選要求。
至于原因,上面也提到了,“免費的服務大家是不會珍惜”,另外門檻也能幫我們篩選掉那些無效用戶,能保證我們有更多的精力去服務更多有需要的人。
2. 群規(guī)
群規(guī)的第一層肯定是禁止廣告,同時保護大家的隱私;第二層就是提出你的理念和運營模式,更深層次就是價值觀了。
3. 日常維護
日常維護,也就是在這個群里日常要發(fā)布的話題、活動、互動要與減肥相關等等。
此外,建立社群前要明白,社群怎樣才可以持續(xù)運營,不會另社群成為僵尸群,什么模式可以讓社群更加活躍。
圖片來源網絡,侵權請聯(lián)系返回搜狐,查看更多
責任編輯: