首頁資訊京東二季度收入增22%，CEO許冉：外賣過度競爭不可持續(xù)

京東二季度收入增22%，CEO許冉：外賣過度競爭不可持續(xù)

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年08月15日 20:17

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　　8月14日，京東發(fā)布2025年第二季度財報。本季度，京東集團收入為3567億元人民幣，同比增長22.4%，增速再創(chuàng)新高。

　　財報顯示，報告期內(nèi)，京東絕大多數(shù)品類實現(xiàn)加速增長，帶電等核心品類優(yōu)勢愈發(fā)鞏固。日百品類收入同比加速增長16.4%，其中商超品類連續(xù)6個季度保持收入同比雙位數(shù)增長。服務(wù)收入同比加速增長了29.1%。京東外賣帶動新業(yè)務(wù)收入同比大幅增長199%。

　　二季度，得益于核心零售業(yè)務(wù)和外賣等新業(yè)務(wù)的發(fā)展勢頭，京東季度活躍用戶數(shù)和購物頻次均實現(xiàn)超過40%的同比增長，季度活躍用戶數(shù)連續(xù)7個季度的同比雙位數(shù)增長。

　　京東集團首席執(zhí)行官許冉在財報電話會上表示，外賣和即時零售是京東重要的長期戰(zhàn)略方向，“我們追求的不是一個月、兩個月的成績，而是希望能夠長期做下去，五年、十年、二十年。所以我們追求的是可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，那么外賣也會逐漸釋放規(guī)模效應(yīng)來改善效率，同時我們也會持續(xù)釋放外賣和核心零售業(yè)務(wù)之間巨大的協(xié)同潛力，為整個集團長期健康的增長來提供動力?！?/p>

　　618下單用戶數(shù)翻倍，整體訂單超22億單

　　財報顯示，2025年第二季度京東營收為3567億元人民幣（498億美元），同比增長22.4%。與2024年第二季度相比，2025年第二季度產(chǎn)品營收增長20.7%，服務(wù)營收增長29.1%。

　　從具體業(yè)務(wù)來看，2025年第二季度，新業(yè)務(wù)營收為138.52億元，同比增長198.8%。新業(yè)務(wù)主要包括京東外賣、京東物業(yè)、京喜及海外業(yè)務(wù)。

　　2025年第二季度收入成本為3000億元，同比增長22.2%。其中，履行費用（主要包括采購、倉儲、交付、客戶服務(wù)和付款處理費用）為221億元，同比增長28.6%；營銷費用為270億元，同比增長127.6%，本季度營銷費用占營收百分比為7.6%，而去年同期為4.1%，這主要由于新業(yè)務(wù)計劃的促銷支出增加。

　　據(jù)了解，今年“京東618”再創(chuàng)新高，下單用戶數(shù)同比增長超100%，京東零售線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)態(tài)及京東外賣整體訂單量超22億單。618期間，京東App日活躍用戶創(chuàng)歷史新高，3C、家電品類的規(guī)模、增速穩(wěn)居行業(yè)第一，服飾美妝、日百品類增速領(lǐng)跑行業(yè)。

　　截至二季度末，包括京東之家、京東手機數(shù)碼專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店等京東3C數(shù)碼門店突破3000家；京東MALL累計開業(yè)門店24家，成為京東在線下的新潮產(chǎn)品展示中心、用戶體驗互動中心和城市級服務(wù)中心；京東養(yǎng)車全國門店數(shù)量突破2500家，80%的城市門店實現(xiàn)100%盈利。

　　在財報電話會上，許冉對國補的影響回應(yīng)稱，“國補是個政策性的機遇，從來都不是京東的差異化競爭優(yōu)勢。我們本來對所有的帶電品類也有明確的市占提升的策略，圍繞產(chǎn)品、價格、服務(wù)來發(fā)揮我們的供應(yīng)鏈能力、規(guī)模優(yōu)勢以及全渠道的優(yōu)勢。到目前為止，我們持續(xù)地取得行業(yè)市占率的不斷提升。長期來看，京東的帶電品類會持續(xù)發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢，積極推動行業(yè)升級，進一步加強用戶的心智，我們也非常有信心可以持續(xù)保持增速，好于行業(yè)，繼續(xù)夯實和獲得市場份額?！?/p>

　　京東高管還在財報電話會上提到，京東短期的利潤率可能會隨著行業(yè)競爭以及自身業(yè)務(wù)的投入節(jié)奏出現(xiàn)波動，但是長期利潤率達到高個位數(shù)的目標是堅定不變的，“特別是核心零售業(yè)務(wù)的利潤率趨勢非常健康。而新業(yè)務(wù)的投入是為了進一步突破增長的天花板，我們相信會帶來用戶、GMV和利潤的長期增長?！?/p>

　　許冉稱外賣與核心電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同價值

　　財報顯示，2025年第二季度，京東外賣業(yè)務(wù)日單量突破2500萬單。目前，京東外賣業(yè)務(wù)覆蓋全國350個城市，超150萬家品質(zhì)餐飲門店入駐，構(gòu)建起較為完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已有近200個餐飲品牌銷量破百萬，京東與超15萬名全職騎手直簽勞動合同、為其繳納五險一金。京東外賣還與眾多行業(yè)頭部企業(yè)展開合作，為其帶來多場景、高品質(zhì)的企業(yè)用餐解決方案，覆蓋重點企業(yè)數(shù)量超1.5萬家。

　　許冉在財報電話會上透露，經(jīng)過一個多季度的運營，外賣業(yè)務(wù)與京東的核心電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同價值，這也符合最初的預(yù)期，“外賣用戶購買核心電商品類的轉(zhuǎn)化率也在持續(xù)提升，尤其是在商超等品類，可以很自然地看到大量的交叉購買，而我們的業(yè)務(wù)團隊也在更大力度地來推動內(nèi)部的協(xié)同。二季度我們建設(shè)了一些算法方面的、系統(tǒng)方面的推動交叉購買的能力，在三季度這些工具也會陸續(xù)上線。”

　　許冉還透露，在外賣和零售上，整體的市場投放和營銷費用上也有很大的協(xié)同空間，“我們團隊也會整體來權(quán)衡各個不同渠道的投放的ROI，來提升整體的營銷效率?！?/p>

　　許冉還表示，外賣行業(yè)7月以來競爭加劇，“從京東的角度，我們覺得這些過度競爭的行為并沒有產(chǎn)生模式的創(chuàng)新，也不給行業(yè)產(chǎn)生增量的價值，反而在一定程度上會擾亂行業(yè)的價格體系，也給商家?guī)砹撕芏嗬_，因此它是不可持續(xù)的?！?/p>

　　許冉表示，京東追求的是可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，“外賣也會逐漸釋放規(guī)模效應(yīng)來改善效率，同時我們也會持續(xù)釋放外賣和核心零售業(yè)務(wù)之間巨大的協(xié)同潛力，為整個集團長期健康的增長提供動力。”

　　第二季度，京東還推出了七鮮小廚，定位“品質(zhì)餐飲合營制作平臺”，堅決不讓合伙商家虧損，堅決摒棄“二房東”模式，是京東以供應(yīng)鏈創(chuàng)新推動餐飲外賣行業(yè)健康發(fā)展的重要實踐。首店上線一周日均訂單超1000單，復(fù)購率高于行業(yè)220%，帶動周邊3公里商圈數(shù)千餐廳總體訂單環(huán)比增長12%。七鮮小廚啟動的“菜品合伙人”計劃，租金、人力、運營成本都由京東出資，截至7月底已收到超6.6萬份報名，京東計劃3年內(nèi)在全國建設(shè)1萬家七鮮小廚，讓品質(zhì)餐廳擺脫經(jīng)營壓力實現(xiàn)規(guī)?；N售。

　　第二季度，京東旗下首個餐飲實體基礎(chǔ)設(shè)施品牌“七鮮美食MALL”首店正式開業(yè)，通過“100%后廚直播”“品質(zhì)餐飲發(fā)展計劃”雙舉措，從消費者信任與商家經(jīng)營效率雙向破局，為餐飲行業(yè)提供可持續(xù)增長新范式。

　　京東還幫助酒店合作伙伴提升經(jīng)營效益，幫助酒店行業(yè)降低經(jīng)營成本，參與“京東酒店P(guān)LUS會員計劃”可享受最高三年0傭金。

　　在沙特提供當(dāng)日達、次日達服務(wù)

　　2025年上半年，京東物流在全球多個國家開設(shè)了新的海外倉，包括美國、英國、法國、波蘭、韓國、越南、沙特阿拉伯等。截至2025年6月30日，京東物流共運營保稅倉、直郵倉、海外倉130余個，總管理面積超過130萬平方米。其海外倉覆蓋全球23個國家和地區(qū)。同時，京東物流在海外倉的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)展其全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，整合海外倉網(wǎng)絡(luò)、國際中轉(zhuǎn)樞紐、海外國家本地運輸和配送網(wǎng)絡(luò)以及跨境長途運輸網(wǎng)絡(luò)。

　　2025年6月，京東物流在沙特推出了自營快遞品牌“JoyExpress”，正式開始本地配送業(yè)務(wù)。這意味著，當(dāng)?shù)叵M者在電商平臺購物后不僅可享受送貨上門、貨到付款，以及最快當(dāng)日達、次日達等高時效快遞服務(wù)，專業(yè)的本地客服團隊也可隨時提供咨詢和服務(wù)支持。

　　2025年上半年，京東物流自主研發(fā)的高效智能倉儲解決方案“智狼”系統(tǒng)已進入全國規(guī)?；瘧?yīng)用階段，已在北京、廣州、成都、福州等重點城市的各類倉庫部署，標志著京東智聯(lián)加速智能化推進?！爸抢恰毕到y(tǒng)集成了搬運機器人、爬梯機器人、立體貨架等核心部件，以及自動化倉儲分揀工作站、自動化空箱歸還線等輔助設(shè)施，使其能夠充分利用倉庫12米的凈高，實現(xiàn)高密度存儲。“智狼”的實施也顯著提升了庫內(nèi)運營效率，即使在擁有數(shù)萬個SKU的倉庫中，訂單分揀也能在幾秒鐘內(nèi)完成。

（文章來源：南方都市報）

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