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　　8月14日，京東發(fā)布2025年第二季度財(cái)報(bào)。本季度，京東集團(tuán)收入為3567億元人民幣，同比增長(zhǎng)22.4%，增速再創(chuàng)新高。

　　財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，京東絕大多數(shù)品類實(shí)現(xiàn)加速增長(zhǎng)，帶電等核心品類優(yōu)勢(shì)愈發(fā)鞏固。日百品類收入同比加速增長(zhǎng)16.4%，其中商超品類連續(xù)6個(gè)季度保持收入同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。服務(wù)收入同比加速增長(zhǎng)了29.1%。京東外賣帶動(dòng)新業(yè)務(wù)收入同比大幅增長(zhǎng)199%。

　　二季度，得益于核心零售業(yè)務(wù)和外賣等新業(yè)務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭，京東季度活躍用戶數(shù)和購(gòu)物頻次均實(shí)現(xiàn)超過(guò)40%的同比增長(zhǎng)，季度活躍用戶數(shù)連續(xù)7個(gè)季度的同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。

　　京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示，外賣和即時(shí)零售是京東重要的長(zhǎng)期戰(zhàn)略方向，“我們追求的不是一個(gè)月、兩個(gè)月的成績(jī)，而是希望能夠長(zhǎng)期做下去，五年、十年、二十年。所以我們追求的是可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，那么外賣也會(huì)逐漸釋放規(guī)模效應(yīng)來(lái)改善效率，同時(shí)我們也會(huì)持續(xù)釋放外賣和核心零售業(yè)務(wù)之間巨大的協(xié)同潛力，為整個(gè)集團(tuán)長(zhǎng)期健康的增長(zhǎng)來(lái)提供動(dòng)力?！?/p>

　　618下單用戶數(shù)翻倍，整體訂單超22億單

　　財(cái)報(bào)顯示，2025年第二季度京東營(yíng)收為3567億元人民幣（498億美元），同比增長(zhǎng)22.4%。與2024年第二季度相比，2025年第二季度產(chǎn)品營(yíng)收增長(zhǎng)20.7%，服務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)29.1%。

　　從具體業(yè)務(wù)來(lái)看，2025年第二季度，新業(yè)務(wù)營(yíng)收為138.52億元，同比增長(zhǎng)198.8%。新業(yè)務(wù)主要包括京東外賣、京東物業(yè)、京喜及海外業(yè)務(wù)。

　　2025年第二季度收入成本為3000億元，同比增長(zhǎng)22.2%。其中，履行費(fèi)用（主要包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、交付、客戶服務(wù)和付款處理費(fèi)用）為221億元，同比增長(zhǎng)28.6%；營(yíng)銷費(fèi)用為270億元，同比增長(zhǎng)127.6%，本季度營(yíng)銷費(fèi)用占營(yíng)收百分比為7.6%，而去年同期為4.1%，這主要由于新業(yè)務(wù)計(jì)劃的促銷支出增加。

　　據(jù)了解，今年“京東618”再創(chuàng)新高，下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超100%，京東零售線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)態(tài)及京東外賣整體訂單量超22億單。618期間，京東App日活躍用戶創(chuàng)歷史新高，3C、家電品類的規(guī)模、增速穩(wěn)居行業(yè)第一，服飾美妝、日百品類增速領(lǐng)跑行業(yè)。

　　截至二季度末，包括京東之家、京東手機(jī)數(shù)碼專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店等京東3C數(shù)碼門(mén)店突破3000家；京東MALL累計(jì)開(kāi)業(yè)門(mén)店24家，成為京東在線下的新潮產(chǎn)品展示中心、用戶體驗(yàn)互動(dòng)中心和城市級(jí)服務(wù)中心；京東養(yǎng)車全國(guó)門(mén)店數(shù)量突破2500家，80%的城市門(mén)店實(shí)現(xiàn)100%盈利。

　　在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，許冉對(duì)國(guó)補(bǔ)的影響回應(yīng)稱，“國(guó)補(bǔ)是個(gè)政策性的機(jī)遇，從來(lái)都不是京東的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們本來(lái)對(duì)所有的帶電品類也有明確的市占提升的策略，圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)來(lái)發(fā)揮我們的供應(yīng)鏈能力、規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及全渠道的優(yōu)勢(shì)。到目前為止，我們持續(xù)地取得行業(yè)市占率的不斷提升。長(zhǎng)期來(lái)看，京東的帶電品類會(huì)持續(xù)發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)行業(yè)升級(jí)，進(jìn)一步加強(qiáng)用戶的心智，我們也非常有信心可以持續(xù)保持增速，好于行業(yè)，繼續(xù)夯實(shí)和獲得市場(chǎng)份額?！?/p>

　　京東高管還在財(cái)報(bào)電話會(huì)上提到，京東短期的利潤(rùn)率可能會(huì)隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及自身業(yè)務(wù)的投入節(jié)奏出現(xiàn)波動(dòng)，但是長(zhǎng)期利潤(rùn)率達(dá)到高個(gè)位數(shù)的目標(biāo)是堅(jiān)定不變的，“特別是核心零售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率趨勢(shì)非常健康。而新業(yè)務(wù)的投入是為了進(jìn)一步突破增長(zhǎng)的天花板，我們相信會(huì)帶來(lái)用戶、GMV和利潤(rùn)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)?！?/p>

　　許冉稱外賣與核心電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同價(jià)值

　　財(cái)報(bào)顯示，2025年第二季度，京東外賣業(yè)務(wù)日單量突破2500萬(wàn)單。目前，京東外賣業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)350個(gè)城市，超150萬(wàn)家品質(zhì)餐飲門(mén)店入駐，構(gòu)建起較為完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已有近200個(gè)餐飲品牌銷量破百萬(wàn)，京東與超15萬(wàn)名全職騎手直簽勞動(dòng)合同、為其繳納五險(xiǎn)一金。京東外賣還與眾多行業(yè)頭部企業(yè)展開(kāi)合作，為其帶來(lái)多場(chǎng)景、高品質(zhì)的企業(yè)用餐解決方案，覆蓋重點(diǎn)企業(yè)數(shù)量超1.5萬(wàn)家。

　　許冉在財(cái)報(bào)電話會(huì)上透露，經(jīng)過(guò)一個(gè)多季度的運(yùn)營(yíng)，外賣業(yè)務(wù)與京東的核心電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同價(jià)值，這也符合最初的預(yù)期，“外賣用戶購(gòu)買核心電商品類的轉(zhuǎn)化率也在持續(xù)提升，尤其是在商超等品類，可以很自然地看到大量的交叉購(gòu)買，而我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也在更大力度地來(lái)推動(dòng)內(nèi)部的協(xié)同。二季度我們建設(shè)了一些算法方面的、系統(tǒng)方面的推動(dòng)交叉購(gòu)買的能力，在三季度這些工具也會(huì)陸續(xù)上線。”

　　許冉還透露，在外賣和零售上，整體的市場(chǎng)投放和營(yíng)銷費(fèi)用上也有很大的協(xié)同空間，“我們團(tuán)隊(duì)也會(huì)整體來(lái)權(quán)衡各個(gè)不同渠道的投放的ROI，來(lái)提升整體的營(yíng)銷效率?！?/p>

　　許冉還表示，外賣行業(yè)7月以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)加劇，“從京東的角度，我們覺(jué)得這些過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的行為并沒(méi)有產(chǎn)生模式的創(chuàng)新，也不給行業(yè)產(chǎn)生增量的價(jià)值，反而在一定程度上會(huì)擾亂行業(yè)的價(jià)格體系，也給商家?guī)?lái)了很多困擾，因此它是不可持續(xù)的。”

　　許冉表示，京東追求的是可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，“外賣也會(huì)逐漸釋放規(guī)模效應(yīng)來(lái)改善效率，同時(shí)我們也會(huì)持續(xù)釋放外賣和核心零售業(yè)務(wù)之間巨大的協(xié)同潛力，為整個(gè)集團(tuán)長(zhǎng)期健康的增長(zhǎng)提供動(dòng)力?！?/p>

　　第二季度，京東還推出了七鮮小廚，定位“品質(zhì)餐飲合營(yíng)制作平臺(tái)”，堅(jiān)決不讓合伙商家虧損，堅(jiān)決摒棄“二房東”模式，是京東以供應(yīng)鏈創(chuàng)新推動(dòng)餐飲外賣行業(yè)健康發(fā)展的重要實(shí)踐。首店上線一周日均訂單超1000單，復(fù)購(gòu)率高于行業(yè)220%，帶動(dòng)周邊3公里商圈數(shù)千餐廳總體訂單環(huán)比增長(zhǎng)12%。七鮮小廚啟動(dòng)的“菜品合伙人”計(jì)劃，租金、人力、運(yùn)營(yíng)成本都由京東出資，截至7月底已收到超6.6萬(wàn)份報(bào)名，京東計(jì)劃3年內(nèi)在全國(guó)建設(shè)1萬(wàn)家七鮮小廚，讓品質(zhì)餐廳擺脫經(jīng)營(yíng)壓力實(shí)現(xiàn)規(guī)?；N售。

　　第二季度，京東旗下首個(gè)餐飲實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施品牌“七鮮美食MALL”首店正式開(kāi)業(yè)，通過(guò)“100%后廚直播”“品質(zhì)餐飲發(fā)展計(jì)劃”雙舉措，從消費(fèi)者信任與商家經(jīng)營(yíng)效率雙向破局，為餐飲行業(yè)提供可持續(xù)增長(zhǎng)新范式。

　　京東還幫助酒店合作伙伴提升經(jīng)營(yíng)效益，幫助酒店行業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，參與“京東酒店P(guān)LUS會(huì)員計(jì)劃”可享受最高三年0傭金。

　　在沙特提供當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)服務(wù)

　　2025年上半年，京東物流在全球多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了新的海外倉(cāng)，包括美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、波蘭、韓國(guó)、越南、沙特阿拉伯等。截至2025年6月30日，京東物流共運(yùn)營(yíng)保稅倉(cāng)、直郵倉(cāng)、海外倉(cāng)130余個(gè)，總管理面積超過(guò)130萬(wàn)平方米。其海外倉(cāng)覆蓋全球23個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，京東物流在海外倉(cāng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展其全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，整合海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際中轉(zhuǎn)樞紐、海外國(guó)家本地運(yùn)輸和配送網(wǎng)絡(luò)以及跨境長(zhǎng)途運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。

　　2025年6月，京東物流在沙特推出了自營(yíng)快遞品牌“JoyExpress”，正式開(kāi)始本地配送業(yè)務(wù)。這意味著，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)物后不僅可享受送貨上門(mén)、貨到付款，以及最快當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等高時(shí)效快遞服務(wù)，專業(yè)的本地客服團(tuán)隊(duì)也可隨時(shí)提供咨詢和服務(wù)支持。

　　2025年上半年，京東物流自主研發(fā)的高效智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案“智狼”系統(tǒng)已進(jìn)入全國(guó)規(guī)模化應(yīng)用階段，已在北京、廣州、成都、福州等重點(diǎn)城市的各類倉(cāng)庫(kù)部署，標(biāo)志著京東智聯(lián)加速智能化推進(jìn)?！爸抢恰毕到y(tǒng)集成了搬運(yùn)機(jī)器人、爬梯機(jī)器人、立體貨架等核心部件，以及自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)分揀工作站、自動(dòng)化空箱歸還線等輔助設(shè)施，使其能夠充分利用倉(cāng)庫(kù)12米的凈高，實(shí)現(xiàn)高密度存儲(chǔ)?！爸抢恰钡膶?shí)施也顯著提升了庫(kù)內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率，即使在擁有數(shù)萬(wàn)個(gè)SKU的倉(cāng)庫(kù)中，訂單分揀也能在幾秒鐘內(nèi)完成。

（文章來(lái)源：南方都市報(bào)）

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