北京婦產(chǎn)醫(yī)院營養(yǎng)師走進(jìn)病房,讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度
隨著臨床營養(yǎng)理念的不斷更新、完善,越來越多的患者及家屬意識到營養(yǎng)管理在疾病治療過程中的重要作用。為了滿足廣大住院患者對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求,提升就醫(yī)的體驗感和滿意度,在工會主席人選李光輝的指導(dǎo)下,膳食科開展了多種形式的營養(yǎng)查房工作,讓醫(yī)療服務(wù)有專業(yè)更有溫度。
根據(jù)營養(yǎng)師的專業(yè)特色,科室將各病區(qū)劃分為營養(yǎng)查房責(zé)任區(qū)。營養(yǎng)師與患者面對面溝通交流,在進(jìn)行健康科普宣教的同時詢問患者膳食滿意度情況,對于其飲食習(xí)慣、口味喜好、服務(wù)態(tài)度、價格及需求等多方面綜合了解,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,讓患者在獲得科學(xué)指導(dǎo)的同時,感受到被尊重、理解和關(guān)愛。
營養(yǎng)師參與臨床大查房,進(jìn)行床旁營養(yǎng)指導(dǎo),進(jìn)一步強化管理、優(yōu)化工作流程,促進(jìn)多學(xué)科協(xié)作,不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力。
2025年上半年共查房3141人次,重點聚焦住院孕產(chǎn)婦和婦科腫瘤患者。一方面為妊娠期糖尿病、高脂血癥等孕婦提供營養(yǎng)指導(dǎo)及膳食建議,保障胎兒生長發(fā)育所需能量的同時,調(diào)整母親的代謝水平。另一方面,對婦科腫瘤住院患者開展?fàn)I養(yǎng)風(fēng)險篩查及評估,針對存在營養(yǎng)不良風(fēng)險的患者提供個體化營養(yǎng)支持。
營養(yǎng)查房,不僅讓更多患者了解了營養(yǎng)相關(guān)知識,而且使專業(yè)營養(yǎng)評估及指導(dǎo)與人文關(guān)懷、個體化溝通、情感支撐實現(xiàn)了緊密結(jié)合。通過不斷努力,住院患者膳食滿意度較去年同期顯著提升。
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