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巾幗紅遍山服務(wù)暖人心｜阿壩州巾幗志愿者暑期護航全域旅游新高潮資訊聯(lián)播頻道

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年08月29日 09:51

四川新聞網(wǎng)-首屏新聞記者盧永洪徐佳

2025年暑期，阿壩州旅游市場持續(xù)火爆，九寨溝、黃龍、四姑娘山、達古冰川四大景區(qū)游客量再創(chuàng)新高。九寨溝景區(qū)接待游客突破400萬人次，黃龍景區(qū)較2024年提前14天實現(xiàn)200萬人次接待量，四姑娘山、達古冰川等也迎來客流高峰。在這旅游旺季背后，活躍著一群身著統(tǒng)一服裝的巾幗志愿者，她們用微笑傳遞溫暖，用行動詮釋擔(dān)當(dāng)，成為阿壩州秀美山水間最動人的風(fēng)景線。

生態(tài)守護筑根基文明旅游樹新風(fēng)

在九寨溝溝口游人廣場、景區(qū)入口及各站點，巾幗志愿者們?yōu)橛慰兔赓M發(fā)放旅游地圖，講解環(huán)保知識，協(xié)助清理沿途垃圾，用實際行動守護著“童話世界”的純凈。她們向游客宣傳當(dāng)?shù)胤沁z文化和民俗特色，讓文旅融合的種子在每一位游客心中生根發(fā)芽。

黃龍景區(qū)啟動一級響應(yīng)機制應(yīng)對2.5萬人次的日最大承載量，巾幗志愿者們分布在主景區(qū)和牟尼溝的各個角落。她們不僅協(xié)助檢票人員快速核驗門票，更時刻關(guān)注景區(qū)生態(tài)環(huán)境，及時制止吸煙、涉水等不文明行為。在松潘川主寺紅軍長征紀念碑園，志愿者們?yōu)楹⒆觽兲峁┟赓M講解，讓紅色文化浸潤童心。

四姑娘山的巾幗志愿者們履行“六員”職責(zé)，在景點和關(guān)鍵路段維護秩序、引導(dǎo)游覽。她們向游客倡導(dǎo)文明游覽理念，提醒大家愛護自然生態(tài)，共同守護四姑娘山的壯美風(fēng)光。累計千余次的咨詢服務(wù)和數(shù)百件問題的成功解決，彰顯了她們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

精準服務(wù)顯溫情特殊群體受關(guān)愛

針對暑期老年游客增多的特點，達古冰川景區(qū)推出“四心”服務(wù)矩陣，成為老年游客的“暖心人”。6處巾幗志愿咨詢點提供一站式服務(wù)，從票務(wù)解讀到路線規(guī)劃，從熱水補給到健康提示，無微不至。3個人工售票窗口和專用檢票通道，有效消除了老年游客的“數(shù)字鴻溝”，讓入園過程省心又便捷。

在游客中心，《高原健康科普視頻》循環(huán)播放，便攜式健康提示單貼心發(fā)放，幫助老年游客做好高原防護。博物館內(nèi)，專職講解員引領(lǐng)老年游客體驗VR沉浸游覽，讓體力有限的老人在舒適環(huán)境中“身臨其境”感受冰川之美，圓了“達古冰川夢”。

九寨溝和黃龍的志愿者們也特別關(guān)注老年和兒童群體，協(xié)助他們順利入園、安全游覽。黃龍志愿者協(xié)助老年游客操作智能設(shè)備，九寨溝志愿者為特殊群體提供專人幫扶，讓每一位游客都感受到“賓至如歸”的溫暖。

后勤保障強后盾全鏈服務(wù)暖人心

高溫天氣下，黃龍的巾幗志愿者們開展“送清涼”活動，為一線工作者送去防暑物資。她們協(xié)助食堂工作人員打包配送盒飯，確保奮戰(zhàn)在一線的員工能及時吃上熱飯熱菜，為景區(qū)有序運轉(zhuǎn)筑牢后勤保障。

達古冰川的巾幗志愿者們精心打造休憩打卡點，培育10種花卉綠植美化環(huán)境。她們對10所廁所進行安全檢查，實施“動態(tài)保潔”，配備齊全衛(wèi)生用品，從細節(jié)處提升老年游客的舒適度和安全感。

阿壩州婦聯(lián)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全州巾幗志愿服務(wù)力量，在這個火爆的暑期，讓“巾幗紅”成為各大景區(qū)最亮眼的色彩。從生態(tài)守護到文明引導(dǎo)，從精準服務(wù)到后勤保障，志愿者們用真誠和專業(yè)詮釋著“好客阿壩”的溫度。

下一步，阿壩州婦聯(lián)將持續(xù)深化巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)舉措，讓每一位游客都能在阿壩州的秀美山水間感受到家的溫暖。這些高原上的“鏗鏘玫瑰”，正以實際行動為加快建成國際生態(tài)文化旅游目的地貢獻著獨特的女性力量，讓巾幗志愿服務(wù)之花在川西高原絢麗綻放。

（圖據(jù)阿壩州婦女聯(lián)合會）

編輯：宋俊梅