今年以來(lái)，歷城區(qū)衛(wèi)健局緊扣目標(biāo)任務(wù)，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，找準(zhǔn)著力點(diǎn)、明確突破點(diǎn)，錨定關(guān)鍵點(diǎn)，努力把教育成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、提高人民群眾健康水平的實(shí)際成效。

　　深入拓展 全方位改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

　　在改善門診就醫(yī)體驗(yàn)方面，歷城區(qū)中醫(yī)院與市級(jí)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)系統(tǒng)成功對(duì)接，有效推進(jìn)檢驗(yàn)結(jié)果共享互認(rèn)。各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行“一人一診室”，嚴(yán)格患者隱私保護(hù)。通過(guò)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施條件不斷改善，設(shè)施設(shè)備提檔升級(jí)，服務(wù)環(huán)境更加溫馨，服務(wù)能力不斷加強(qiáng)，群眾滿意度不斷提高。

　　為方便居家老年患者、行動(dòng)不便患者，歷城區(qū)全面推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭，截至目前，全區(qū)已有27家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展居家醫(yī)療服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年以來(lái)，歷城轄區(qū)內(nèi)市立三院、市立七院、歷城區(qū)中醫(yī)醫(yī)院共開展互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理預(yù)約上門服務(wù)600余例。

　　歷城區(qū)中醫(yī)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)床旁入院辦理和床旁出院結(jié)算，并在部分科室試點(diǎn)，對(duì)較高再入院率或較高醫(yī)療護(hù)理需求的出院患者提供延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，有效提高群眾住院體驗(yàn)。

　　扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生服務(wù)“六個(gè)拓展”“三個(gè)延伸”，不斷提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)落實(shí)落地。全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均啟動(dòng)健康積分激勵(lì)機(jī)制，積極開展醫(yī)防融合服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化改造，并對(duì)全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)防融合工作進(jìn)行培訓(xùn)，全區(qū)慢病患者管理水平持續(xù)提質(zhì)增效。

　　為改善疫苗接種等候時(shí)間長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)擁擠等現(xiàn)象，歷城區(qū)加強(qiáng)轄區(qū)預(yù)防接種門診建設(shè)，新建和升級(jí)部分智慧化數(shù)字化預(yù)防接種門診。今年以來(lái)，先后在港溝、鮑山、唐冶街道建成并投入使用三家預(yù)防接種門診。彩石衛(wèi)生院、建大花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、全福社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心數(shù)字化預(yù)防接種門診已完成智慧化升級(jí)，大大提升預(yù)防接種環(huán)境的舒適度、接種的安全感和群眾的滿意度。

　　多措并舉 全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。

　　為有效提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，歷城區(qū)衛(wèi)健局選派1名“業(yè)務(wù)院長(zhǎng)”下沉彩石衛(wèi)生院，組織20余名區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員開展駐點(diǎn)幫扶和巡回診療，建成6家名醫(yī)基層工作站，大力提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療技術(shù)水平。持續(xù)完善村級(jí)巡診服務(wù)機(jī)制，保持村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)全覆蓋。

　　針對(duì)轄區(qū)綜合性三級(jí)醫(yī)院較少，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源匱乏現(xiàn)狀，不斷強(qiáng)化對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人才和技術(shù)支持。各中心、衛(wèi)生院積極聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院派駐專家定期坐診、帶教、培訓(xùn)，并將上級(jí)醫(yī)師坐診時(shí)間向轄區(qū)居民進(jìn)行了公示。不斷豐富培訓(xùn)形式與內(nèi)容，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力。2023年，25名符合條件的醫(yī)師參加全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，209名鄉(xiāng)村醫(yī)生參加鄉(xiāng)村醫(yī)生理論實(shí)踐技能培訓(xùn)并完成理論結(jié)業(yè)考試，并邀請(qǐng)專家對(duì)轄區(qū)病案管理相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　為妥善解決部分農(nóng)村地區(qū)群眾心血管急癥診斷治療不便利問(wèn)題，讓人民群眾“少跑路、少費(fèi)心、少費(fèi)時(shí)”，歷城區(qū)與省市醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色轉(zhuǎn)診通道，聯(lián)合濟(jì)南市第三人民醫(yī)院為38家村衛(wèi)生室配發(fā)遠(yuǎn)程診斷心電圖機(jī)，并對(duì)衛(wèi)生室工作人員進(jìn)行功能操作培訓(xùn)，截至目前，全區(qū)開展遠(yuǎn)程服務(wù)近3600例。

　　此外，截至目前，90%以上街道衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成老年友善環(huán)境整治。村衛(wèi)生室重點(diǎn)人群智慧隨訪設(shè)備及康復(fù)理療設(shè)備配備比例達(dá)到90%以上。

　　夯實(shí)根基 全力提高基層中醫(yī)藥服務(wù)可及性。

　　為進(jìn)一步延伸中醫(yī)藥服務(wù)范圍，讓居民在家門口就能享受到“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”的中醫(yī)藥服務(wù)，全區(qū)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部完成中醫(yī)科和中藥房的建設(shè)，并接入中醫(yī)館健康信息平臺(tái)，規(guī)范開展針灸、推拿、拔罐、刮痧等適宜技術(shù)服務(wù)，配備中藥飲片品種數(shù)達(dá)300余種，能有效滿足轄區(qū)內(nèi)居民的基本中醫(yī)藥服務(wù)需求。

　　基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)著力改善中醫(yī)就醫(yī)環(huán)境，更新和完善中醫(yī)設(shè)備，3家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建成濟(jì)南市“扁鵲國(guó)醫(yī)堂（中醫(yī)館）”，4家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、2家村衛(wèi)生室建成山東省特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室，持續(xù)提高基層中醫(yī)藥服務(wù)的可及性和便捷性。

　　為有效提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平，歷城區(qū)衛(wèi)健局持續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，積極組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)類別醫(yī)師參加全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，臨床類別醫(yī)師參加“西學(xué)中”培訓(xùn)，鼓勵(lì)中醫(yī)愛好者通過(guò)師承方式接觸中醫(yī)、學(xué)習(xí)中醫(yī)。2023年度20余名傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承人員完成出師考核線上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)審核工作。此外，區(qū)中醫(yī)醫(yī)院建成區(qū)適宜技術(shù)推廣中心，有計(jì)劃組織全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員開展適宜技術(shù)推廣和培訓(xùn)工作。2023年，全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共200余人參加適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)。

　　下一個(gè)階段，歷城區(qū)衛(wèi)健局將進(jìn)一步常抓不懈、久久為功，不斷回應(yīng)人民群眾新要求、新期盼，把人民群眾滿意不滿意作為評(píng)判改善醫(yī)療服務(wù)成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，著力構(gòu)建流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的醫(yī)療服務(wù)模式，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾的心坎上。

責(zé)編：范明昱

審簽：張　娜

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